Biocoop est le premier réseau de magasins proposant en France des produits d’origine biologique. L’enseigne compte aujourd’hui près de 400 magasins répartis sur toute la France. Est vendu dans chacun de ses magasins principalement de l’alimentaire mais aussi des cosmétiques, des produits issus du commerce équitable et des écoproduits. Cela la différencie des autres chaînes de magasins classiques (Hyper U, Auchan, Leclerc…). Les magasins de l’enseigne Biocoop sont pour la plupart des franchises et l’ensemble de la chaîne connaît un succès croissant ces dernières années.
Pour Biocoop comme pour n’importe quel magasin, on peut être tenté de prendre contact avec la chaîne que cela soit pour porter une réclamation ou poser une question sur un produit, sur la filière. Pour cela, Biocoop met en place un ensemble de canaux de contact.
La première façon de prendre contact avec Biocoop, et peut-être aussi la plus efficace, est de contacter le magasin le plus proche de chez vous. Pour cela, en haut de la page d’accueil de Biocoop, on peut accéder à Trouver mon magasin et s’ouvre alors une nouvelle page. Sur celle ci, on peut trouver le magasin proche de chez soi. Pour cela, il faut accepter la géolocalisation sur son navigateur web ou il faut faire une recherche par code postal, par région ou par département ou en cliquant simplement sur la carte. Il est donc très facile de trouver en quelques secondes le magasin à contacter. En choisissant un point de vente, on obtient la fiche de renseignement le concernant. On obtient donc l’adresse exacte, les horaires, le numéro de téléphone ou encore la possibilité d’éditer un itinéraire.
On peut utiliser aussi les réseaux sociaux pour contacter Biocoop. On ne prendra pas alors contact avec un magasin en particulier mais avec le service client du siège. Il faut suivre le compte officiel sur Facebook, Twitter, Pinterest ou encore Youtube.
Pour joindre le service client, le téléphone est aussi utile. Il suffit de joindre le 0 800 807 102 du lundi au vendredi de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 17h00. Un formulaire de contact est disponible sur la page du même nom.
Il est aussi possible de joindre le service client par écrit. Il faut pour cela envoyer un mail à service.clients@biocoop.fr ou envoyer un courrier par voie postale à :
Biocoop
Service clients
Zone de Confortland 6
35 520 Melesse
Enfin, dans la page de contact, un formulaire est aussi dédié aux professionnels qui veulent prendre contact avec le siège social.
Vous êtes sur le site contact-telephone.com, veuillez prendre en considération que laisser un commentaire ici ne vous permettra pas de contacter la société que vous souhaitez mais d'écrire un message publiquement sur cette fiche de contact, de donner votre avis, de demander de l'aide ou encore de répondre à d'autres personnes.