Biovancia est une enseigne en ligne, spécialisée dans la vente de compléments alimentaires et de produits cosmétiques fabriqués en France à partir de plantes, de vitamines, de minéraux et d’actifs. Sur son site internet, il est donc possible de commander différents produits comme des actifs essentiels pour le confort articulaire, le système immunitaire, le sommeil, le contrôle du poids mais aussi des crèmes anti-âge, etc.
Vous souhaitez contacter Biovancia pour en savoir plus sur un produit en particulier ? Vous avez effectué une commande sur le site de Biovancia et celle-ci est très en retard ? Vous avez une suggestion à faire ou vous voulez porter réclamation ? Toutes les coordonnées utiles de Biovancia sont regroupées dans cet article.
Consulter la FAQ de Biovancia
Avant de contacter le service client ou le siège social de Biovancia, n’hésitez pas à consulter leur foire aux questions (https://www.biovancia.com/aide-et-contact/). En effet, cette page contient toutes les questions les plus fréquemment posées au sujet de cette société et de ses produits et les réponses apportées par l’équipe.
Les informations regroupées sur la FAQ concerne aussi bien les produits, le paiement, les commandes, la livraison, les remboursements, la newsletter, la santé, etc.
Vous ne trouvez pas la réponse à votre question sur cette page ? Alors vous pouvez utiliser les différentes coordonnées partagées ci-après.
Contacter Biovancia au téléphone
Le premier moyen de contacter le service client de Biovancia est de lui téléphoner. Pour cela, vous devez simplement composer le 03 39 15 13 56.
Les conseillers de Biovancia peuvent répondre à toutes vos questions du lundi au vendredi de 9h à 18h ainsi que le samedi de 9h à 17h.
Utiliser le formulaire de contact de Biovancia
Il est également possible d’envoyer un message au service client de Biovancia en utilisant le formulaire de contact disponible sur son site internet. Celui-ci est disponible sur la page de la FAQ, il vous suffit ensuite de cliquer sur “Autres demandes ?” pour ouvrir le formulaire de contact.
Vous devez indiquer votre nom, votre prénom et votre adresse mail. Il faut ensuite choisir le sujet général de votre message parmi la liste suivante :
- Changement d’adresse postale ou mail ;
- Arrêter le renouvellement de ma cure en abonnement ;
- Savoir quand aura lieu le prochain renouvellement de ma cure ;
- Les factures ;
- Autres motifs.
Vous pouvez ensuite écrire et envoyer votre message. Vous recevrez ensuite un accusé de réception et le service client de Biovancia reviendra rapidement vers vous par mail.
Logo de Biovancia.
Envoyer une lettre à l’adresse de Biovancia
Un autre moyen pour joindre le service client de Biovancia est de lui envoyer un courrier postal à l’adresse qui suit :
Institut Biovancia
Service Client,
BP 50932,
54401 Longwy Cedex.
Pour plus de sécurité, nous vous conseillons d’envoyer votre lettre en courrier recommandé avec accusé de réception, quelque soit son motif.
Dans votre courrier, vous devez fournir les mêmes informations utiles que lors de l’envoi du formulaire (nom, prénom, coordonnées de contact et sujet de votre courrier). Vous pouvez également ajouter des pièces jointes (photos, factures, captures d’écran) à votre lettre si vous pensez que cela pourrait accélérer le trainement de votre demande.
Vous êtes sur le site contact-telephone.com, veuillez prendre en considération que laisser un commentaire ici ne vous permettra pas de contacter la société que vous souhaitez mais d'écrire un message publiquement sur cette fiche de contact, de donner votre avis, de demander de l'aide ou encore de répondre à d'autres personnes.
Bonjour je vous contacte car vous m’avez prélevé 198€ sur mon compte je vous demande de me rembourser dans les plus brefs délais.
Bonjour je souhaiterai arrêter mon abonnement.
Je voudrais commander votre Prostalim XR mais payer par chèque, Banque Postale. Est-ce possible ? Si oui, quelle est la marche à suivre ?
Cordialement.
Bonjour,j aimerais beaucoup savoir si on peut commandé biovancia au Québec, canada.
Je vois juste la région métropolitaine en France comme destination ?
Comment on fait ?
Merci beaucoup.
J’ai besoin du produit mais je suis à Abidjan
Bonjour, je viens de m’inscrire pour une cure de 6 moi avec l’offre à 33 euros, je ne parviens pas à me contacter à vôtre site. Vous avez mes coordonnées bancaires. Je ne peux pas vous joindre par téléphone.. Numéro inconnu ou indisponible…
Bonsoir,
je viens de faire une commande d’une boite de gélule pour ma prostate. Avant de faire d’autre commande je souhaite essayer en premier lieu cette première boite afin de tester son efficacité telle que vous l’avez dit.
Je reste dans l’attente de ma première commande.
BONJOUR,
je n’ai rien commandé à Biovancia et vous m’avez prélevé une somme sur mon compte.
merci de me recontacter pour arrêté cette erreur..
Bonjour,
Une question, est-ce possible de prendre renov âge avec biogenez et acide hyaluronique?
Bonjour service de biovancia, ça fait plusieurs fois que Je vous envoie email pour que vous ne renouveler pas l’abonnement mais j’ai le pression que chez donc on peut pas commander un produit, une fois on les fait ça ai vous envoyez des produits sans consentement, s’il vous plaît ne m’envoyer plus jamais MULTI-ACTIV, je ne veux plus.merci est bonne compréhension, en plus je me suis déjà désabonner mais comment vous les voyez pas et vous m’ajoutez que cette vitamine. Je dis non non et non merci
Peut-on passer à Longwy prendre notre commande?
Description de votre demande: Voici j’aimerais souscrire à l’abonnement de la cure collagène
J’aimerais que pour toute commande chez vous soit facturée au nom de mon mari
Je voudrais votre numéro de téléphone pour la Belgique. je ne parviens pas à vous contacter.
je suis actuellement sous traitement anticoagulant j’ai une allergie au collagène puis je prendre artinium 360 sans dangers pour ma santé
Bonjour institut biovancia, juste pour vous dire que je viens de recevoir ma commande,que je suis satisfait du produit et je pense que ça va me suffire.
je suis tchadien et j’ai besoin de Prostalim XR comment faire
J’essaye de les joindre au tel impossible
J’ai besoin de Artimium 360. Vous n’avez pas un representant au cameroun? Comment faire pour l’obtenir?
J’ai renvoyé les produits pour cause d’incompatibilité avec les produit que prenez ma femme j’attends toujours une réponse et un remboursement merci de me répondre rapidement s’il vous plaît
bonjour
je viens de passer une commande mais je n’ai pas reçu de confirmation. merci de faire le nécessaire
je viens de recevoir un colis.
Quel est votre N°de téléphone pour que je puisse commander Symbioflore. Merci