Fondée en 1889, Bostik est une société qui crée, fabrique et commercialise des colles pour la construction, l’industrie et le grand public (l’aéronautique, l’électroménager, l’automobile, les transports). En 2022, la société Bostik est présente dans une quarantaine de pays (France, Belgique, Allemagne, États-Unis, Canada, Brésil, Argentine, Chine, Inde, Maroc, Égypte, Australie, etc.) et son siège social est situé à Colombes, en France.
Si vous souhaitez contacter le service client de Bostik, quelle que soit la raison, alors cet article est fait pour vous. Nous avons regroupé ici tous les moyens de contact vous permettant de joindre facilement cette société.
Contacter le service client de Bostik au téléphone
Sur son site internet, la société Bostik partage un numéro de téléphone que vous pouvez utiliser pour joindre son service client. Si vous appelez concernant un produit ou une commande en particulier, n’hésitez pas à avoir toutes les références sous les yeux (numéro de commande, nom précis du produit, etc.).
Le numéro à composer pour discuter et poser vos questions aux conseillers du service client général de Bostik est le suivant : 01 49 00 90 00. Vous pouvez aussi contacter le service client par SMS au 06 44 60 14 96 du lundi au vendredi, entre 9h et 17h pour recevoir une réponse par écrit.
Si vous souhaitez vous adresser au service technique de Bostik, vous devez utiliser cet autre numéro : 01 64 42 13 36. Des conseillers vous répondent à ce numéro du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 13h à 16h30.
Contacter le service client de Bostik en ligne
Grâce au formulaire de contact
Vous pouvez utiliser ce formulaire de contact pour joindre le service client ou le service après-vente (SAV) de Bostik.
Vous devez remplir tous les champs obligatoires, c’est à dire :
- Prénom ;
- Nom ;
- E-mail ;
- Pays ;
- Société ;
- Titre du poste ;
- Objet de la demande ;
- Marchés et applications.
Vous pouvez aussi indiquer votre numéro de téléphone si vous souhaitez que le Bostik revienne vers vous au téléphone plutôt que par mail.
Dans votre message, expliquez bien votre problème avec le plus de détails possibles et en indiquant si vous avez déjà essayé de le résoudre et de quelle manière.
Sur les réseaux sociaux
Vous êtes présent sur les réseaux sociaux ? Le service client et le SAV de Bostik aussi. Vous pouvez donc envoyer vos messages privés sur les plateformes suivantes :
- Facebook et Messenger : @BostikFrance
- Instagram : @bostikfrance
- LinkedIn : @bostik
- YouTube : @BostikFrance
Il est aussi possible de laisser des commentaires publics. Cependant, vous n’êtes pas certains d’obtenir une réponse de cette manière mais vous pourrez discuter avec d’autres utilisateurs ou bien exprimer votre avis.
Logo de Bostik.
Contacter le service client de Bostik via la voie postale
Les réponses apportées par Bostik au téléphone ou en ligne ne vous a pas suffit ? Vous pouvez dans ce cas envoyer une réclamation de manière formelle par courrier postal.
Vous devez alors envoyer une lettre au siège social de Bostik. Voici son adresse postale :
Bostik SA,
420 rue d’Estienne d’Orves,
CS 90067,
92705 Colombes Cedex.
N’hésitez pas à envoyer votre courrier en LRAR (lettre recommandée avec accusé de réception).
Vous êtes sur le site contact-telephone.com, veuillez prendre en considération que laisser un commentaire ici ne vous permettra pas de contacter la société que vous souhaitez mais d'écrire un message publiquement sur cette fiche de contact, de donner votre avis, de demander de l'aide ou encore de répondre à d'autres personnes.