Contacter Brittany Ferries

Brittany Ferries est une compagnie maritime française qui a vu le jour en Bretagne dans les années 70. Cette compagnie propose des traversées vers la France, l’Espagne, l’Irlande et l’Angleterre. Son slogan publicitaire : « Une autre idée du voyage ». Vous voulez voyager avec cette grande compagnie ? Contacter le service client.

Réserver ou s’informer par téléphone

Le portail en ligne de Brittany Ferries (www.brittany-ferries.fr) est bien pensé. On y trouve de nombreux renseignements ainsi que des conseils pratiques pour des voyages réussis. Toutefois, si vous souhaitez obtenir des informations complémentaires ou faire une réservation, vous pouvez contacter le 08-25-82-88-28 (numéro surtaxé). Sachez toutefois que vous avez la possibilité de vérifier votre réservation depuis le portail en ligne. Dans l’hypothèse où vous souhaiteriez faire une modification, il faut savoir que cette manipulation ne sera possible en ligne que si votre réservation ne contient pas d’hébergement. Dans le cas contraire, il faudra impérativement téléphoner à un opérateur de Brittany Ferries. Pour éviter les surcoûts téléphoniques, vous pouvez écrire à reservation@brittany-ferries.fr.

Extrait du site Brittany Ferries

Réserver pour un groupe de 10 personnes ou plus

Pour les organisateurs de voyage ou les groupes scolaires, la compagnie maritime a mis en place un numéro d’appel spécifique qui est le 08-25-82-98-29. Vous pouvez également faire la demande par mail : resagroupe@brittany-ferries.fr.

Se rendre dans une agence maritime

Sur le territoire français, il existe cinq agences maritimes Brittany Ferries. Il est possible de se rendre dans les agences pour faire des demandes d’informations. Voici les coordonnées des agences :

• Agence de Caen : Avenue du Grand Large, 14 150 Ouistreham (02-31-36-36-36).
• Agence de Saint-Malo : Gare maritime du Naye, 35 400 St Malo (02-99-40-64-41).
• Agence du Havre : Terminal de la Citadelle — 76 600 Le Havre (02-35-51-10-20).
• Agence de Roscoff : Gare maritime, Port de Bloscon, 29 680 Roscoff (02-98-29-28-13).
• Agence de Cherbourg : Quai de Normandie, 50 100 Cherbourg (02-33-88-44-88).

Un problème avec le portail en ligne ?

Si vous rencontrez des difficultés avec le site officiel (www.brittany-ferries.fr) comme des liens morts ou des informations inexactes sur le contenu, vous pouvez faire part de votre remarque au webmaster du site en lui écrivant un mail : webmaster@brittany-ferries.fr.

Coordonnées du siège social de la compagnie maritime

Brittany Ferries a élu domicile en France. Si vous souhaitez faire part de vos remarques et de vos satisfactions, les coordonnées sont les suivantes :

Brittany Ferries
Relation avec les clients
Port du Bloscon
CS 60072
29688 Roscoff CEDEX

Numéro de téléphone : 02-98-29-28-00
Il existe également un courriel pour les remarques et satisfactions des clients : satisfaction.clients@brittany-ferries.fr

 Fiche de contact crée en avril, 2016