La CAF des Bouches-du-Rhône gère la distribution des allocations familiales dans le département. Organisme nationale, la Caisse d’Allocations Familiales est toutefois gérée au niveau départemental pour une gestion plus proche des usagers. C’est elle qui distribue les allocations d’aide pour l’accueil des enfants en assistante maternelle, pour les familles, pour la rentrée scolaire et ainsi de suite. Les attributions de la CAF sont assez larges et posent souvent de nombreuses questions tant pour constituer un dossier que concernant les sommes qu’elle verse. Il convient donc d’avoir de nombreux moyens pour la contacter, des moyens qui sont listés ci-dessous.
La première démarche à avoir, et celle dont la plupart des utilisateurs se servent, est le téléphone. Pour contacter la CAF des Bouches-du-Rhône, il faut téléphoner au 0 810 25 13 10. A noter que si vous voulez contacter une autre CAF, il suffit de changer le chiffre 13 de ce numéro de téléphone pour le remplacer par celui du département concerné. Le coût de l’appel est de 6 centimes la minute en plus du prix normal d’une communication téléphonique. Le service est ouvert au public du lundi au vendredi et de 8h15 à 12h00 et de 13h15 à 16h15. Le service est fermé le samedi et le dimanche. Sur ces jours ainsi que hors des horaires d’ouverture, vous trouverez un serveur vocal à même de vous apporter des indications générales.
Il y a dans Marseille 3 points d’accueil principaux pour les utilisateurs des services de la CAF. Le premier se trouve rue Malaval dans le 2ème arrondissement. Il y en a un aussi Chemin de Gibbes dans le 14ème arrondissement. Le troisième se trouve Avenue Desautel dans le 9ème arrondissement. Ce sont les points d’accueil principaux, ouverts chacun le lundi, mardi, mercredi et vendredi de 8h45 à 16h00, sans interruption donc.
Vous trouverez tous les autres points CAF du département dans la rubrique intitulée Contacter ma CAF sur le site, une fois que vous aurez entré vos identifiants. Il y en a de nombreux sur Marseille ou les autres grandes villes comme Aix-en-Provence. On peut faire le choix de son point d’accueil en fonction des services proposés comme le visio-guichet ou encore la présence d‘une borne interactive.
Pour faire parvenir courrier, dossier, justificatif ou tout autre papier à votre CAF et qu’il soit traité dans les plus brefs délais, une seule adresse :
CAF des Bouches-du-Rhône
Service Courrier
13 348 Marseille Cedex 20
Vous êtes sur le site contact-telephone.com, veuillez prendre en considération que laisser un commentaire ici ne vous permettra pas de contacter la société que vous souhaitez mais d'écrire un message publiquement sur cette fiche de contact, de donner votre avis, de demander de l'aide ou encore de répondre à d'autres personnes.
bonjour j’aimerais savoir si vous avez reçu mon dossier informez-moi si vous avez reçu
Bjr comment ça se fait que je ne peux aller sur mon compte allocations familiales merci
Je fais ma déclaration trimestrielle je suis a la retraite depuis juin je fais ma déclaration que je suis plus RSA et sa par pas je vous est adressée un Courrier en juillet pas de réponse et le robot ne répond pas à ma question
Bonjour,
J’ai déposé mon dossier à la Caf depuis fin octobre et je n’ai toujours pas de réponses, est-ce que c’est normal ?
je n’ai jamais eu de réponse a mon mail du 19/4
J’ai reçu l’imprimé demande complémentaire ;
Après lecture je ne parviens pas à le remplir correctement.
Je n’arrive pas a me connecter sur mon compte
Bonjour. Ai rendu ma carte d’auto entrepreneur fin décembre 2019 je me suis inscrit en mars à pôle emploi qui me dit que je n’ai droit à aucune indemnités.. À ce jour. Pourrais-je au moins touché le rsa
Je suis sur leur page je voulais m inscrire pour l ersa je suis dans le deuxième étape ça se valide pas j ai tout mis
Comment faire pour dénoncer quelqu’un à la CAF ?
J’ai envoyé à la Caf tous mes bulletins de salaire
PRENDRE UN RENDEZ VOUS AVEC LA CAF S.V.P
MERCI