E-Monsite est une entreprise française qui propose un espace permettant de créer et d’héberger un site web. Elle met pour cela à disposition un ensemble d’outils qui permettent de faciliter la création afin de rendre toutes les parties techniques accessibles même sans formation. Il y a des possibilités d’aménagement, de gestion et de référencement de son site ou blog qui s’adaptent à toutes les demandes. E-Monsite permet aussi bien l’hébergement d’une simple page web que d’un gros site de e-commerce. Elle est l’un des acteurs incontournables pour démarrer la publication d’un site internet.
E-Monsite met en place plusieurs façons de joindre l’équipe en fonction de vos besoins. Pour tout ce qui concerne la partie technique du site ou de la création du vôtre, il faut joindre l’équipe technique dédiée. Cela se fait en passant directement par l’onglet d’assistance que l’on trouve sur son tableau de bord E-monsite. Il faut donc pour cela se connecter avec son code manager pour y avoir accès. Les réponses sont données dans les délais les plus brefs, il n’y a parfois même pas d’attente. Le service est ouvert au téléphone du lundi au vendredi de 8h00 à 19h00.
Pour des questions qui ne sont pas techniques mais plutôt de l’ordre du service clientèle, il y a deux façons de joindre E-monsite. La première est de contacter le service client au 09 70 73 70 61. Il faut téléphoner aux horaires de bureau. Inutile d’appeler pour des questions techniques, vous ne pourriez pas avoir de réponses. Sur la page Contact de E-monsite on peut aussi avoir accès au formulaire de contact qui permet de joindre le service client. Il suffit alors d’envoyer un message clair pour obtenir une réponse là aussi dans les meilleurs délais. Attention à bien décrire votre problème si vous en voulez une réponse précise.
Au delà de la partie technique ou commerciale, on peut joindre aussi E-monsite via son adresse postale. On doit ainsi libeller son courrier :
S.A.R.L E Monsite
19 Rue Lamartine
80 000 Amiens
On pourra téléphoner, là aussi pour des questions générales ou administratives, au 03 60 12 29 74.
Prendre contact avec E-monsite se révèle donc assez facile. Il suffit de se connecter à son compte pour ouvrir la page d’assistance technique. Les opérateurs y sont d’une grande efficacité. Pour joindre le service clientèle, le 09 70 73 70 61 suffira à obtenir des réponses claires et précises.
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