Eau de Paris est l’appellation donnée à une entreprise publique dont l’activité principale est la distribution de l’eau potable dans les foyers parisiens. Son slogan publicitaire : « Une eau économique, écologique et équilibrée » ce qui permet de déduire que la société est engagée dans des démarches environnementales comme économiques. Eau de Paris est un intermédiaire. Elle distribue l’eau, gère les factures et les litiges.
Besoin d’être mis en relation avec un conseiller ? Découvrez les solutions.
Renseignez-vous en communiquant avec les experts du groupe !
Que votre question concerne un raccordement, un déménagement, une fuite d’eau ou un problème sur la facture, il faut contacter le service chargé des relations avec les clients au numéro suivant : 09-74-50-65-07. Les conseillers vous renseignent du lundi au vendredi de 8 h à 18 h.
Sachez également que le site officiel de l’Eau de Paris répond à la majorité des interrogations des clients (ou futurs clients). En le consultant, vous aurez certainement la réponse à votre question : Cliquer ici pour commencer votre recherche. Vous pouvez également faire une demande en ligne en utilisant le formulaire Formulaire en ligne pour contacter la compagnie.
Écrire au service des abonnés
Vous avez besoin de contacter le service des abonnés des eaux de Paris par écrit (règlement de facture….) ?
L’adresse est la suivante :
Eau de Paris
TSA 3177
75621 Paris CEDEX 13
Eau de Paris : une présence sur les réseaux sociaux
Le groupe Eau de Paris est présent sur les réseaux sociaux. Ainsi, vous pouvez facilement suivre l’actualité du groupe, échanger avec les autres clients ou poser des questions aux experts. Retrouvez la compagnie Eau de Paris sur Twitter, Facebook, Instagram et sur Dailymotion.
Un litige ? Contacter le médiateur !
Lorsqu’une fuite se présente ou s’il existe un autre souci lié à la distribution de l’eau (facture élevée par exemple), tout le monde se rejette la faute. Si vous ne parvenez pas à conclure un accord amiable avec un conseiller des Eaux de Paris, vous pouvez saisir un médiateur qui se chargera du dossier. Le médiateur est un professionnel externe. Il est disposé à résoudre les litiges entre les particuliers et les fournisseurs d’eau. Pour le contacter, deux solutions :
- Adresse postale : Médiateur des eaux – BP 40463 — 75366 Paris CEDEX 08.
- Mail : contact@mediation-eau.fr.
Coordonnées complètes du siège social de la société des eaux de Paris
Le siège social reçoit les abonnés. Le service des abonnés répond également aux questions. Pour aller à la rencontre des professionnels ou leur écrire :
Eau de Paris
19 rue Neuve-Tolbiac
75013 Paris
- Tél. : 01-58-06-34-00
- Mail : contact@eaudeparis.fr .
Si vous souhaitez contacter le directeur des publications, vous pouvez écrire à presse@eaudeparis.fr ou téléphoner au 01-58-06-35-92
Vous êtes sur le site contact-telephone.com, veuillez prendre en considération que laisser un commentaire ici ne vous permettra pas de contacter la société que vous souhaitez mais d'écrire un message publiquement sur cette fiche de contact, de donner votre avis, de demander de l'aide ou encore de répondre à d'autres personnes.