/" title="coordonnées société et contact telephone">Contact Téléphone
Sur le marché de l’automobile, on cite la marque Fiat. Société italienne créée en 1899, elle est devenue aujourd’hui un symbole. En 2011, la firme décide de fusionner avec Chrysler. Ce projet a pour objectif de recentrer son activité automobile. La fusion aura finalement lieu qu’en 2014. Vous aimez cette marque ? Que vous ayez besoin de contacter le service client pour faire une demande de financement ou pour tester un véhicule du parc, il existe plusieurs méthodes.
Pour simplifier les communications, la société Fiat a mis en place un service d’appel européen. Ainsi, pour faire vos demandes, il faut téléphoner à CIAO FIAT : 008 00 34 28 00 00. CIAO Fiat est ouvert 24 h/24 et 7 j/7 et il s’agit d’un numéro gratuit.
Le numéro du centre d’assistance de Fiat est identique à celui du service des clients. Vous pouvez faire appel à CIAO FIAT du lundi au dimanche sans interruption en composant le numéro de téléphone indiqué au paragraphe précédent.
Sachez également que le site Fiat est bien fourni en documentation. En consultant la rubrique “FAQs” vous pourrez obtenir des réponses sur les garanties comme sur les extensions de garanties ou sur l’assistance dépannage.
Pour trouver un concessionnaire automobile ou un réparateur agrée, vous pouvez utiliser le moteur de recherche présent sur le site officiel de Fiat. Les démarches sont les suivantes :
En vous rendant sur la page “Contactez-nous” (https://www.fiat.fr/contacts) du site de Fiat, vous pourrez accéder à un formulaire de contact.
Il vous suffit de remplir quelques champs vous concernant (professionnel ou particulier, nom, numéro de téléphone, adresse mail) et vous devrez ensuite choisir le motif de votre demande parmi une liste déroulante :
Après avoir choisi votre motif, de nouveaux champs apparaitront dont le choix d’un motif plus précis (vente, assistance, garantie, véhicule, pièces détachées, produits, services). Dans le cas d’une réclamation, vous aurez également la possibilité de renseigner votre plaque d’immatriculation et le modèle de votre véhicule.
Vous pourrez ensuite rédiger et envoyer votre message et le service client de Fiat reviendra vers vous par mail.
Le groupe Fiat est très présent sur les réseaux sociaux. Vous pouvez poser toutes vos questions sur le Twitter de la société. Des conseillers vous répondent en semaine de 8 h à 20 h.
Fiat est également présente sur Facebook, Messenger (@fiatfrance) et Instagram (@fiat) où vous pouvez aussi leur envoyer des messages privés ou laisser des commentaires sous leurs publications.
Logo de la marque automobile Fiat.
Fiat propose des aides exceptionnelles pour le financement des véhicules. Pour ouvrir des droits, il faut déposer un dossier à cette adresse :
FCA FRANCE S.A.
6 rue Nicolas Copernic — Trappes
78083 Yvelines Cedex 9
Fiche de contact crée en décembre, 2015
Très peu d’attente,
Personne compétente
Merci.
Service assistance deplorable
Plus de 3 heures d attente pour 1 vehicule de remplacement. 1 honte. Aucun contact entre temps..si vous ne les relancez pas rien