Contacter Fiducial Sécurité

Fiducial Sécurité est une entreprise de sécurité assurant des prestations à différents niveaux : formation en sûreté, sécurité incendie, télésurveillance, agence d’accueil, sécurité informatique etc. Ces services s’adressent à tout type de professionnels issus de l’hôtellerie-restauration, du tertiaire, des industries, des établissements recevant du public (ERP), etc.

Anciennement Proségur France, Fiducial Sécurité est rachetée par le groupe français Fiducial qui propose une large gamme de services adressés aux professionnels. Ces prestations vous intéressent ? N’hésitez pas à contacter l’entreprise via les différentes options qui vous sont présentées dans cet article.

Obtenir des informations sur Fiducial Sécurité

Si vous n’êtes pas encore client chez Fiducial Sécurité mais que les services proposés par l’entreprise attisent votre curiosité, ou si vous êtes déjà client mais que vous souhaitez faire évoluer votre offre, rendez-vous sur le site internet de Fiducial ! Ici, vous trouverez toutes les informations que vous cherchez : prestations, histoire du groupe, engagements ainsi que les coordonnées des différents services.

Un formulaire de contact y figure également pour que vous puissiez poser toutes vos questions aux équipes de Fiducial Sécurité.

Fiducial Securite contact

Joindre le service clients de Fiducial Sécurité

Le premier service à contacter lorsque l’on souhaite échanger avec un conseiller de Fiducial Sécurité est le service en charge de la relation clientèle. On vous explique et son rôle et comment le joindre.

Les raisons de joindre le service clients

Le service clients d’une entreprise est un pilier. Contact direct de la clientèle, son rôle est de renseigner, d’accompagner et de résoudre toutes les problématiques qui pourraient ternir la qualité de prestation de l’entreprise. On peut donc joindre le service clients de Fiducial Sécurité dans de nombreux cas :

  • Pour obtenir diverses informations sur les services ou un devis ;
  • Pour modifier un contrat en cours ;
  • Pour résoudre une anomalie technique ;
  • Pour porter une réclamation, etc.

Les coordonnées du service clients Fiducial Sécurité

Pour joindre le service clientèle de Fiducial Sécurité, différentes options sont possibles :

  • Le formulaire de contact en ligne ;
  • Le téléphone au : 01 49 97 56 00 ;
  • L’adresse postale située au : 41, Rue du Capitaine Guynemer 92 400 Courbevoie ;
  • La messagerie électronique : securité@fiducial.net.

Travailler chez Fiducial Sécurité

Pour postuler à une offre d’emploi ou déposer une candidature spontanée chez Fiduciel Sécurité, rendez-vous directement sur la page « recrutement » prévue à cet effet.

En complément, vous pouvez toujours retrouver l’entreprise sur LinkedIn et postuler via ce réseau social.

Logo Fiducial Securite

Logo de la société Fiducial Sécurité (indiqué à titre illustratif).

Faire une demande relative à la politique de confidentialité

Comme tous les sites internet, celui de Fiducial Sécurité enregistre vos données personnelles lorsque vous visitez le site, créez un compte client ou remplissez un formulaire en ligne.  Pour exercer vos droits en matière de politique de confidentialité, adressez-vous à l’entreprise par le biais d’une lettre postale adressée à : Fiducial, A l’attention du Délégué à la Protection des Données – 19 Rue Cottin 69009 Lyon.

Contacter le groupe Fiducial France

Enfin, si vous ne parvenez à régler un litige ou à résoudre une anomalie avec Fiducial Entreprise ou si vous souhaitez obtenir un contact presse, n’hésitez pas à vous tourner vers la société-mère :

  • Rendez-vous auprès d’un conseiller en agence (il en existe plus de 600 en France) ;
  • Remplissez ce formulaire de contact et exposez votre requête ou problématique : https://www.fiducial.fr/Contactez-nous;
  • Rendez-vous sur les réseaux sociaux de Fiducial sur Facebook, LinkedIn et Twitter ;
  • Ou appelez le service clients du groupe au 0 821 21 25 25 (appel payant à 0.18€ TTC/minute). Celui-ci est joignable du lundi au vendredi de 9h à 17h.
Fiche de contact publiée dans la catégorie "Contact Communication" le 2 août 2022.

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