Contacter Frigelux

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Numéro de téléphone pour être mis en relation avec notre service :
Le 118 412 est un service renseignement téléphonique agrée par l'ARCEP et est indépendant des marques et des services publics. Les conditions tarifaires sont disponibles sur infosva.org

Frigelux est une marque créée en 1930 qui fabrique et vend une large gamme de solutions de réfrigération et de congélation. Auprès de Frigelux, vous pouvez notamment acheter des réfrigérateurs (armoires, doubles-portes, combinés, tables-tops, cubes…) et des congélateurs (armoires, coffres, tables-tops, cubes…). Frigelux propose plusieurs gammes, aussi bien pour les particuliers que pour les professionnels. Vous avez la possibilité d’acheter des produits Frigelux directement depuis le site de la marque et vous pourrez être livré à domicile.

Mais, si vous avez des questions au sujet des produits Frigelux ou bien si vous souhaitez en savoir plus sur la boutique en ligne, le paiement ou la livraison par exemple, vous pouvez contacter le service client de cette marque. Pour cela, vous pouvez utiliser les coordonnées regroupées dans cet article.

Contacter le service client Frigelux par téléphone

Pour commencer, si vous souhaitez obtenir des informations et avoir un échange de vive voix avec un conseiller du service client de le marque Frigelux, vous pouvez le contacter par téléphone.

Pour ce faire, vous devez simplement composer le numéro de téléphone qui suit : 02 43 21 69 80. Le standard téléphonique de Frigelux est ouvert du lundi au vendredi, entre 9h et 13h puis entre 14h et 17h.

Avant votre appel, vous pouvez regrouper tous les documents et les références dont vous aurez besoin : numéro de devis ou de contrat, références d’un produit, etc. De cette manière, le conseiller que vous aurez en ligne pourra vous aider plus rapidement et efficacement.

Main d'une femme tenant son téléphone devant son réfrigérateur ouvert.

Envoyer un mail au service client Frigelux

Dans le cas où vous préférez contacter Frigelux par la voie électronique, alors vous pouvez lui envoyer un mail. Rédigez un message complet, comprenant notamment vos coordonnées, l’objet général de votre demande et des précisions pertinentes, et envoyez-le à l’adresse électronique suivante : hello@frigelux.fr.

Dans votre mail, vous pouvez également ajouter des pièces jointes si vous pensez que cela peut être utile. N’hésitez pas à joindre des captures d’écran ou des photos par exemple.

Contacter le SAV en ligne

Le service après vente de la marque est joignable sur son site internet en ligne. Rendez-vous sur la page suivant : https://frigelux.fr/content/10-sav-frigelux.

Vous pourrez ensuite déclarer une panne ou un problème à propos d’un produit en remplissant le formulaire de contact dédié à cet effet. la FAQ (Foire aux Questions) est également disponible à partir de cette page.

Joindre Frigelux sur les réseaux sociaux

Il est aussi possible de contacter le service client de Frigelux sur les réseaux sociaux suivants :

  • Facebook et Messenger : @Frigelux
  • Instagram : @frigelux_france
  • LinkedIn : @frigelux

Sur ces plateformes, vous disposez de plusieurs moyens pour contacter Frigelux : envoi d’un message direct en privé ou bien envoi de commentaires publics. Vous pouvez aussi vous servir de ces réseaux pour suivre les actualités de la marque Frigelux : promotions, nouveaux produits, remise en stock, etc.

Logo de la marque Frigelux.

Logo de Frigelux (indiqué pour illustrer).

Envoyer un courrier postal à Frigelux

Enfin, le moyen le plus formel de joindre la marque Frigelux est de lui envoyer une lettre par courrier postal. Votre lettre doit contenir les mêmes renseignements qu’un mail : vos coordonnées de contact, l’objet de votre message, des détails concernant votre demande, etc. Ici aussi, vous pouvez également ajouter des pièces jointes à votre lettre.

Une fois votre lettre terminée, vous pouvez l’envoyer à l’adresse postale ci-dessous :

FrigeluX
143 Boulevard Pierre Lefaucheux,
72230 Arnage.

Pour des raisons de sécurité, nous vous conseillons d’envoyer votre lettre en courrier recommandé avec accusé de réception. De cette manière, vous pourrez conserver une preuve de dépôt et de réception de votre lettre.

Fiche de contact publiée dans la catégorie "Contacter les Marques" le 28 février 2024.

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