Garantie Privée (garantie-privee.com) est un site regroupant différentes offres de garanties et d’assurances dans différents domaines. En effet, sur garantie-privee.com, vous pouvez souscrire à des assurances pour vos appareils électroniques (smartphone, PC, télévision, tablette) et pour vos appareils électroménagers (réfrigérateur, machine à laver, four). Ces garanties et assurances protègent alors tous vos appareils, notamment en cas de casse, de vol ou de panne. Il est possible de souscrire à ces offres en tant que particulier pour son propre logement et ses propres appareils, ou bien en tant que professionnel.
Vous souhaitez contacter le service client, le SAV ou le service commercial de Garantie Privée ? Toutes les coordonnées de cette société sont regroupées dans cet article.
Contacter Garantie Privée au téléphone
Le premier moyen pour joindre les conseillers du service client ou commercial de Garantie Privée est de les appeler au téléphone.
Pour cela, vous devez composer le 05 57 99 16 19. Ce numéro est joignable du lundi au samedi.
Contacter Garantie Privée par message
Via le formulaire de contact
Il est aussi possible de contacter les conseillers de Garantie Privée en leur envoyant un message via le formulaire de contact disponible sur leur site internet (https://www.garantie-privee.com/contact).
Avant de pouvoir envoyer votre message, vous devez simplement renseigner les champs suivants : votre nom, adresse mail, numéro de téléphone et l’objet de votre message (demande d’informations, réclamation, demande de devis, etc.).
Vous pouvez ensuite rédiger et envoyer votre message. Les conseillers de Garantie Privée vous répondront par mail.
Par mail
Il est aussi possible de contacter l’équipe de Garantie Privée en leur envoyant un mail. Pour cela, utilisez l’adresse électronique suivante : contact@garantie-privee.com.
Dans votre mail, vous devez fournir les mêmes renseignements que dans le formulaire de contact (nom, coordonnées de contact, objet et contenu du message).
L’avantage par rapport au formulaire de contact est que vous pouvez aussi joindre des documents divers. Par exemple, si votre mail concerne un problème technique rencontré sur le site internet de Garantie Privée, alors vous pouvez ajouter une capture d’écran du site à votre mail.
Contacter Garantie Privée sur les réseaux sociaux
Les conseillers du service client de Garantie peuvent aussi répondre à vos questions via Facebook et Messenger (@garantieprivee).
Vous pouvez laisser des commentaires sous les publications de la société mais, pour obtenir une réponse, il vaut mieux lui envoyer un message privé via Messenger.
Logo du site internet Garantie Privée.
Contacter Garantie Privée par courrier postal
En cas de problème plus important ou si vous n’obtenez pas de réponse de la part de Garantie Privée grâce aux coordonnées précédentes, vous pouvez envoyer un courrier postal au siège social de la société.
Pour cela, vous devez rédiger votre lettre sur papier libre et l’envoyer en courrier recommandé avec accusé de réception à l’adresse suivante :
Siège Social de Garantie Privée
4, place de Budapest
CS 92459
75436 Paris Cedex 9.
Dans votre courrier, pensez bien à fournir toutes vos coordonnées de contact, à préciser le motif de votre lettre et à ajouter des documents justificatifs si vous pensez que cela peut être utile.
Vous êtes sur le site contact-telephone.com, veuillez prendre en considération que laisser un commentaire ici ne vous permettra pas de contacter la société que vous souhaitez mais d'écrire un message publiquement sur cette fiche de contact, de donner votre avis, de demander de l'aide ou encore de répondre à d'autres personnes.