Les coordonnées pour contacter la marque Harrys

Fondée en 1970, la marque Harrys fait aujourd’hui partie du groupe Barilla (depuis 2007). Cette marque commercialise notamment des produits de viennoiserie comme des brioches, du pain de mie, des goûters, des toasts ou encore des pains à burger. Vous pouvez retrouver les produits Harrys dans la plupart des enseignes de grande distribution.

Dans cet article, nous vous fournissons un grand nombre de coordonnées vous permettant de contacter le service consommateurs ou le siège social de la marque Harrys. Cela peut vous être utile si vous souhaitez porter réclamation, poser des questions à propos de la marque ou d’un produit, faire des suggestions, exprimer votre satisfaction, etc.

Joindre le service consommateurs de Harrys au téléphone

La première possibilité pour contacter le service consommateurs de Harrys est de lui téléphoner.

Pour cela, vous devez simplement composer le numéro suivant : 0 809 400 670 (appel non surtaxé).

Le service consommateurs de Harrys est joignable au téléphone du lundi au vendredi de 14h à 16h (hors jours fériés) depuis la France métropolitaine uniquement (Corse incluse).

Contacter Harrys

Utiliser le formulaire de contact de Harrys

Sur son site internet, Harrys met également à disposition de ses clients un formulaire de contact leur permettant de contacter le service consommateurs. Pour y accéder, il suffit de vous rendre dans la rubrique “Contactez-nous” (https://www.harrys.fr/contactez-nous/).

Pour commencer, vous devez remplir les différents champs vous concernant : nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et mail. Vous devez ensuite remplir les champs concernant le produit concerné par votre demande : nom du produit, code barre, date d’achat et référence de fabrication.

Enfin, vous pouvez écrire et envoyer votre message.

Le service consommateurs de Harrys reviendra ensuite vers vous par mail.

Contacter Harrys sur les réseaux sociaux

Les conseillers du service consommateurs de Harrys peut aussi répondre à vos demandes via les comptes de la marque sur les réseaux sociaux suivants :

  • Facebook et Messenger : @HarrysOfficiel
  • Instagram : @harrys_officiel

Sur ces comptes, vous avez la possibilité de laisser des commentaires publics (pour exprimer votre avis ou discuter avec d’autres consommateurs par exemple) mais si vous voulez obtenir une réponse de la part de Harrys, privilégiez plutôt l’envoi d’un message privé, notamment via Messenger.

Logo Harrys

Logo de la marque Harrys.

Envoyer un courrier postal à Harrys

Finalement, et ce notamment dans le cas où n’obtenez pas de réponse satisfaisante de la part de Harrys en utilisant les moyens de contact ci-dessus, vous avez la possibilité de contacter le siège social de la marque.

Le siège social de Harrys est uniquement joignable par courrier postal. En effet, vous pouvez envoyer un courrier à l’adresse qui suit :

Harrys
Immeuble Horizons
30, cours de l’Ile Seguin
92100 Boulogne Billancourt.

Dans votre courrier doivent figurer au minimum les mêmes informations que lors de l’envoi d’un formulaire : nom, prénom, coordonnées de contact, produit(s) concerné(s), etc. Vous pouvez aussi ajouter des pièces jointes à votre courrier (photos, factures…).

Pour plus de sécurité, nous vous conseillons d’envoyer votre courrier en lettre recommandée avec accusé de réception. De cette manière, en cas de litige persistant, cela pourra prouver que vous avez déjà essayé de joindre Harrys.

Fiche de contact publiée dans la catégorie "Contacter les Marques" le 28 janvier 2022.

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