Helisports International est une plateforme en ligne proposant à la vente différents équipements liés au fitness, au sport et à la santé en général. Sur helisports.fr, vous avez par exemple la possibilité d’acheter des articles comme des vélos, des tapis de sol, des haltères, des sacs de frappe, des gants de boxe, des appareils de mesure (balance, podomètre, tensiomètre), des ballons d’exercice, des tapis de course, etc. Helisports dispose de 4 magasins dans le Benelux où il est possible d’essayer les équipements avant de les acheter.
Si vous souhaitez contacter le service client de Helisports pour obtenir des renseignements avant ou après un achat par exemple, plusieurs moyens sont à votre disposition. On a regroupé pour vous toutes les coordonnées utiles de Helisposrts dans cet article.
Joindre un magasin Helisports en particulier
Si votre demande concerne un achat ou un service rendu dans un magasin Helisports en particulier, vous devez d’abord essayer de communiquer directement avec ce magasin.
Pour trouver ses coordonnées, rendez-vous sur le site de Helisports, dans la rubrique “Nos magasins” (https://www.helisports.fr/magasins-de-fitness.html). Sur cette page, vous aurez accès à toutes les coordonnées (adresse postale, numéro de téléphone et mail) ainsi qu’aux horaires d’ouverture des différents magasins.
Contacter Helisports au téléphone
Le service client de Helisports peut aussi répondre à toutes vos questions au téléphone. Pour cela, vous devez simplement composer le numéro suivant : +33 170 767 461.
Les conseillers du service client peuvent vous répondre au téléphone du lundi au vendredi entre 9h et 18h ainsi que le samedi entre 9h et 17h30.
Utiliser le formulaire de contact de Helisports
Quand vous vous trouvez sur le site internet de Helisports, vous devriez voir apparaître un onglet bleu en bas à droite de votre écran avec écrit “Laisser un message”. Il s’agit d’un court formulaire de contact.
En cliquant dessus, vous pouvez indiquer votre nom, votre adresse mail et écrire un message. Dans votre mail, indiquez bien toutes vos coordonnées utiles (nom, prénom, adresse postale, numéro de téléphone) et, si votre demande concerne une commande en particulier, indiquez aussi ce numéro de commande. Précisez le motif de votre message : demande d’informations, réclamation, retour produit, suivi livraison, etc. Si vous pensez que cela pourrait accélérer le traitement de votre demande, il est aussi possible d’ajouter des pièces jointes à votre mail : photos d’un article, captures d’écran du site, copie d’une facture…
Une fois votre message envoyé, le service client de Helisports vous répondra rapidement par mail.
Logo de Helisports.
Envoyer un courrier postal à Helisports
Enfin, dans le cas où vous n’obtenez pas de réponse satisfaisante avec les moyens de contact ci-dessus, vous pouvez alors joindre le siège social de Helisports en lui envoyant un courrier.
Rédigez votre lettre (de préférence en anglais) en fournissant bien toutes les informations utiles et envoyez-le en courrier recommandé avec accusé de réception à l’adresse qui suit :
Helisports International B.V.
H.J.E. Wenckebachweg 83,
1096AL,
Amsterdam,
Pays-Bas.
Vous êtes sur le site contact-telephone.com, veuillez prendre en considération que laisser un commentaire ici ne vous permettra pas de contacter la société que vous souhaitez mais d'écrire un message publiquement sur cette fiche de contact, de donner votre avis, de demander de l'aide ou encore de répondre à d'autres personnes.