Jetairfly est une compagnie aérienne d’origine belge qui effectue des vols dans le monde entier. Cette compagnie est née en 2014. Avec une flotte de plus d’une vingtaine d’avions, la compagnie aérienne peut desservir plus d’une centaine de destinations. Vous êtes clients ou futurs clients de la compagnie ? Obtenez toutes les réponses à vos questions en contactant le service concerné par votre demande.
Communiquer par téléphone avec des agents Jetairfly
Si vous rencontrez un problème avec votre réservation et que vous souhaitez obtenir des réponses directes, les agents de Jetairfly se feront un plaisir d’écouter votre demande par téléphone au 08-99-19-00-43 (numéro d’appel non surtaxé). Les bureaux sont ouverts du lundi au samedi de 7h à 19h. Une permanence est également ouverte le dimanche de 8h à 19h.
Faire une réclamation après un voyage effectué
Les clients non satisfaits des prestations de la compagnie Jetairfly peuvent faire valoir leur mécontentement en appelant le service des réclamations. Le service des réclamations est joignable du lundi au dimanche. L’amplitude horaire est de 7h à 19h sauf le dimanche puisque le bureau ouvre à 8h. Le numéro d’appel est le 08-92-39-01-44.
Poser une question directement par mail
Sur le site Internet de la compagnie aérienne (www.jetairfly.com), vous pouvez accéder à une rubrique d’aide en ligne. Dans cette catégorie, la société répond à une pluie de questions fréquentes avec les procédures à suivre pour le résoudre. Si vous ne trouvez pas votre bonheur, vous pouvez envoyer un message à : info@jetairfly.com.
Communiquer par formulaire de contact
Que vous ayez besoin de faire une modification sur votre réservation ou pour faire une demande de devis pour un groupe de 9 personnes ou plus, vous pouvez utiliser le formulaire de contact en ligne.
Extrait du site officiel Jetairfly
Écrire à la compagnie aérienne pour faire une réclamation
Jetairfly souhaite offrir le meilleur à ses clients. Pour que la satisfaction soit la plus grande possible, Jetairfly recueille les réclamations comme les suggestions. Pour faire votre demande par courrier, il faudra préciser votre litige en précisant quelques informations essentielles comme le nom complet des passagers, le numéro de votre réservation ainsi que le numéro de vol, la date et l’itinéraire. Préciser également vos coordonnées postales, votre numéro de téléphone et votre adresse mail. Votre demande est à envoyer à :
Jetairfly Maroc
Service clientèle
4, Lotissement La Colline – Sidi Maarouf
20 270 – Casablanca – Morocco
Vous êtes sur le site contact-telephone.com, veuillez prendre en considération que laisser un commentaire ici ne vous permettra pas de contacter la société que vous souhaitez mais d'écrire un message publiquement sur cette fiche de contact, de donner votre avis, de demander de l'aide ou encore de répondre à d'autres personnes.
Bonjour
Merci de nous donner votre avis sur les vols Metz Nancy pour Casablanca.
Bonjour j’ai payé mon billet bordeaux- Casablanca mais je n’ai pas encore reçu une confirmation et merci
Ma valise perdus
Ma réservation a été annulée et je ne savais pas la raison, et mon argent n’a pas été retourné
Annulation de voyage cause problèmes de santé
Bonjour
J ai un bagage à soute de 25kg et j ai une petite valise .
Je veux savoir est ce que je peux faire 2 bagages de 12kg au lieu de 25kg
JE SOUHAITERAIS UN NUMERO GRATUIT POUR CONTACTER LA COMPAGNIE………
J’ai pris des billets avec cette compagnie et mon avion a eu plus de trois heures de retard qui m’a mis dans galère pas possible je devais inscrire ma fille à l’école de ce fait pour le désagrément que j’ai subi je voudrais demander le remboursement de mes billets.
Bonjour,
Je veux contacter easyjet afin de faire part d’un service que nous développons depuis des années.
Merci de bien vouloir me suggérer un rendez-vous avec un responsable de la société pour expliquer davantage notre proposition en matière de tenue de paie.
Merci de bien vouloir me faire un retour.
Cordialement.
j’ai besoin d’envoyer en voyage deux filles de 12 et 14 ans non accompagnées de Paris ou Belgique jusqu’au Tenerife
C’est possible avec Jetairfly? Comment faire? Coûts supplémentaires?
bonjour hier j’ai essayé de réserver mais à la fin de l’opération du paiement un message m’a apparu il me dit que le paiement a échoué. donc j’ ai opté pour une autre réservation dans une autre société de voyage et je viens de recevoir un e mail qui confirme le paiement. donc j’ai payé deux fois. comment je peux faire pour annuler la réservation ?
nous sommes partis de Marseille le 30/12/2016 à deux personnes pour le royal Monica aux Canaries.
pour le nouvel an. qu’ils continuent à restreindre les services et nous partirons avec des compagnies low cost puisqu’ils s’en rapprochent, 36€ de supplément bagage
avec le nouvel an et pour dix jours; un pantalon et une paire de chaussette ça fait un peut juste non ?
Je veux savoir s’il vous plaît pour une réservation
J’aimerais qu’on m’envoie par e mail les cordonnées de mon prochain voyage car je peux pas récupérer le premier qui a été efface par erreur cordialement.
RETARD LE 18/09/2016
Tel aviv Belgique svp poids de bagages autorisé en soute 15 ou 20 kg