Le réseau de transport en commun niçois s’appelle Lignes d’Azur. Le réseau est composé d’une ligne déjà existantes de tramways (une deuxième ligne est en cours de construction), de plus de 160 autocars et autobus dont l’Autorité Organisatrice de la Mobilité est la métropole de Nice Côte d’Azur. C’est depuis 2005 que le nom « lignes d’Azur » existe. Auparavant le réseau se nommait SunBus. Le réseau est géré par différentes sociétés et organismes dont la régie Ligne d’Azur, Keolis, Veolia, TRAM, etc.
Tout d’abord, si vous avez besoin d’un renseignement, Lignes d’Azur a mis en place un numéro disponible du lundi au samedi, de7h00 à 20h00 et le dimanche de 8h00 à 18h00, au 08 1006 1006. l’appel est un service à 0,06€/min + le prix d’un appel.
Vous pouvez aussi les contacter via leurs agences, présentent dans toute la métropole niçoise. Voici les principales agences à Nice, à Saint-Laurent-du-Var, Cagnes-sur-Mer et Carros :
- Agence Notre-Dame, 1 rue d’Italie et agence Thiers au 17 avenue Thiers et l’agence Jean Jaurès, 4 boulevard Jean Jaurès à Nice.
- L’agence Galerie Renoir au 17 avenue Auguste Renoir 06800 à Cagnes-sur-Mer.
- L’agence Carros au 2 rue de l’Eusière, 06510 Carros.
- Et enfin l’agence les Roses au 100, avenue Général Leclerc.
Dans ces agences vous pouvez demander les dépliants concernant les trajets des différentes lignes de bus et du tramway, les horaires des lignes, les tickets disponibles à l’achat. Vous pourrez effectuer vos abonnements en vous munissant de tous les documents justificatifs auparavant.
Si vous avez pris le créabus qui est uniquement un service de transport en commun sur réservation et que vous avez rencontré un problème ou bien que vous ne connaissez pas le service en question, vous pouvez appeler le numéro suivant 0800 006 007, du lundi au samedi de 7h00 à 19h45, le service et l’appel sont gratuits.
Il est possible de contacter les services des Lignes d’Azur via un formulaire de contact en ligne : lignesdazur.com/nous-connaitre/formulaire-de-contact
Si vous êtes une personne à mobilité réduite et que vous souhaitez vous déplacer en toute tranquillité, c’est possible avec le service de transport en commun Mobil’Azur. Pour vous inscrire à ce service qui est en place une fois par mois rendez-vous à cette adresse : 59, rue de la Buffa à Nice ou bien appelez ce numéro de téléphone (service et appel gratuits) : 0805 20 06 06.
Enfin, le service proxi Azur qui vous informe en temps réel sur les prochains passages de bus à n’importe quel arrêt et à toutes les stations de tramway est disponible pour tout renseignement, au 08 1006 1006 (service à 0,06€/min + prix d’un appel) du lundi au samedi, de 7h00 à 20h ; le dimanche vous pouvez téléphoner de 8h00 à 18h00.
Pour toutes questions relatives aux abonnements, appelez le 08 1006 106, toujours du lundi au samedi, de 7h00 à 20h et le dimanche de 8h00 à 18h00.
Vous êtes sur le site contact-telephone.com, veuillez prendre en considération que laisser un commentaire ici ne vous permettra pas de contacter la société que vous souhaitez mais d'écrire un message publiquement sur cette fiche de contact, de donner votre avis, de demander de l'aide ou encore de répondre à d'autres personnes.
Bonjour je souhaite renouveler abonnement annuel de ma fille cela fait 3j qu’elle se déplace qu’elle fait la queue et que les agents lui disent elle est pas prioritaire que la priorité c les gens pas abonné ou qui veulent s’abonner.
Bonjour
J ai fait la demande de la carte bus depuis 3 semaines je n ai reçu aucune réponse de votre part alors que ma fille l a envoyée en même temps que moi et elle la reçu il y a 10 jours.
Pouvez-vous me dire si vous avez bien reçu les documents.
Merci de me tenir au courant
Cordialement
Ma demande pour Ma carte a été envoyée le 22 mai et je ne l’ai toujours pas reçue. Que faire ?
Je viens de prendre le tram ligne 2 de Garibaldi à Fabron et j’ai oublié mes lunettes de soleil de vue.
Comment faire pour les récupérer?
Je ne sais pas si vous avez reçu mon mail pour signaler que le 16 hier soir le 2 mars a 20h ne s est pas arrêter a l arrêt.
2 bus ligne 16 on stationner dans l autre sens pendant presque 30 minutes 1 bus est partie vers cimiez et l autre vers jean Behra sans s arrêté à l arrêt malgré mes signes.
Merci
Les tram de la lignes 3 ne respecte JAMAIS les horaires il passe en moyenne 2 à 3 min en avance et n attends jamais … tout ça pour rester 10 min au terminus , c est une honte !!!! On ne peut pas se fier aux horaires car les chauffeurs ne le respecte Jamais !!! Manque de professionnalisme !!! Exemple tram à 13h06 à meridia départ 13h04 il part devant nous alors qu il devrait attendre l horaire … c est pas professionnel !!!
Il y a-t-il un bus ou tram pour aller à l’observatoire de Nice en partant de Vence ?
Merci
Encore une fois le bus de Levens est parti plutôt que l’heure prévue!!
Y en a marre !!
je tente depuis ce matin de joindre le 080010061006 impossible Donnez nous le n°n de,ntelephone des agences
Il y a moins de tram , c’est honteux nous sommes entassés . Là on ne parle plus de COVID et plus de gestes barrière.
Pourriez vous avoir l’intelligence de faire le nécessaire et de rétablir le nombre de tram habituelle.
Merci par avance de votre compréhension.
Difficile de contacter le service pas de lien simple afin de faciliter l’usager
Bonjour
Nous avons réservé le 750 pour Isola et bousculade au départ. Nous n’avons pas pu monter dans le bus
Ce serait bien de doubler les lignes ou de donner les places aux personnes ayant réservé NON????
Merci
j’aimerai signaler la ligne 57, elle n’est jamais à l’heure , soit en avance soit en retard , aujourd’hui le 15/12 le bus devais passer à 15h48 , j’étais à l’arrêt depuis 15h30 quand même et le bus n’est pas passé sachant que j’ai attendu jusqu’à 16h!!! ce n’est pas la première fois il faut vraiment faire quelque chose !
Aujourd’hui à 11h 15 j’ai pris la ligne_8 de Gutenberg à Pasteur Je ne peux que féliciter le chauffeur pour son amabilité sa patience et il en faut…j’ai relevé le début de l’immatriculation BL 691 me semble-t-il. Il y a tellement de personnes qui critiquent sans arrêt pour un oui ou non alors de temps en temps un peu de compliments…
Bonjour, j’attends le bus 22 depuis 1h30.
Est-ce vraiment si difficile de suivre le graphique ?
Il est inadmissible que l’heure de départ soit à 16h45 et que le chauffeur ne parte qu’à 16h58.
Le chauffeur déclare que l’horaire n’est pas valide…
Bonjour, pouvez-vous faire quelque chose pour limiter les retards dur la ligne 57 direction Riquier. Régulièrement les départs 17h22 ou 17h36 ne sont pas respectés. Merci.
Cordialement
bonjour je pris le bus du saint janet hier a 16h15mn je perdu une carte bancaire bleu dedand je vu un jeunne homme qui la donner au condicteur comment pourraije la reprondre et merci
Bonjour j’ai oublié un petit sac dans le tram ligne 2 qu’est ce que je peux faire
La ligne 400 ne s’est pas arrêtée ce matin à7 h 17 aux hameaux du soleil , en direction de nice. C’est inadmissible . Pourtant j’ai fait signe au conducteur. Ce n’est pas la première fois
Comment re créditer ma carte lorsque les buralistes me disent qu’ils ne peuvent pas le faire parce que n’ayant pas de quoi le faire le mois dernier je ne l’ai pas créditer.
Bonjour pour le 7 est toujours 3 minutes d’avance a colonel cassin a 6h10 au lieu de 6h13 a ce moment la changer les horaires
Cordialement Manuel
Bonjour le bus de la ligne 7 arrive tout les jours en avance entre 3 à 4 min aujourd’hui il est passer a 6h09 au lieu de 6h13 a colonel cassin. Les lignes ne peuvent pas être plus précises.
Cordialement Manuel
Réservation ligne c11, pour le 12/12/2020. 9h11 …. confirmation reçu , il est 9h30 …… toujours rien …… service à la carte pas très fiable ,
J appelle la plate-forme qui me dit que le chauffeur est injoignable…
7 degrés sous la pluie à attendre le bus 22 alors que le chauffeur est tranquille au chaud devant le tram et part avec 10 minutes de retard sans explication ni excuse, ni même un bonjour, on s’en passerait !
Juste pour signaler que rester sous la pluie n’est pas agréable et que le bus de 17h51 du samedi 5 décembre, en partance du CADAM, avait 10 minutes de retard alors que le chauffeur était là, garé devant le tram.
Bonjour,
Je prends la ligne 200 Nice Cannes tous les jours départ d’Antibes le matin à partir de 7h 40. Puis j’ai un train en correspondance pour Nice.
J’ai remarqué que plusieurs fois le bus ne passe pas ce qui décale tout
Pouvez vous m’expliquer ?
Une cliente.
Je tiens a signaler le conducteur de la ligne 11 qui, ce matin, a refermé les portes sur moi, sans excuse ni un mot. J’ai reçu la porte au niveau de la tete. Inadmissible.
Problème avec la ligne 35 qui passe de manière aléatoire le matin +ou- 10 min avant ou après l’horaire indiqué . Et il y a un bus toutes les 30 minutes dans ce quartier !
Le bus 100 il et parti avant heure le bus de 20h00 il et sorti de la terminal a 19h55
Bonjour est il normal qu’un chauffeur ne s’arrête pas à un arrêt alors qu’on lui fasse signe de s’arrêter ? C’est ce qui s’est passer avec le bus 14 le 18/09/20 à 14h30. Arrêt qui se trouve après le rond point du stade de l’oli direction « les chênes verts » je trouve cela inadmissible de la part du chauffeur… surtout avec cette chaleur et ce soleil.
Les chauffeurs ont ils le droit de diffuser leur propre musique et de ce fait indisposer les passagers ? Je le vis en ce moment dans le bus 84 !
Merci et bravo pour les horaires de la ligne 88 qui va au cimetière de l Est où ma famille est enterrée. Plus moyen d y aller , du lundi au samedi le depart est à 9h30 retour et le retour à 15 h .Donc juste pour aller apporter des fleurs ,il faut rester 6 h sur place .Encore bravo à lige azur .
Bonjour, Comment se fait-il que le chauffeur du Bus200 ligne Cannes-Nice18H55 à refusé à un jeune (ne parlant pas bien le français)de lui donner le ticket(carton)de correspondance pour le Tram,sous prétexte qu’il l’a demandé”après”avoir acheté le ticket de bus(blanc). Ce jeune va aller à pieds au centre de Nice ou re-acheter un ticket pour le tram…Aurait-il pu lui donner tout de même la correspondance demandée ?! Pourriez-vous informer ce chauffeur de plus d’amabilité. Bien cordialement.
Où sont les contrôleurs en rouge pour vérifier le port de masque ???
Il y en avait tellement pendant le confinement ……
Je tiens à signaler le comportement lamentable de certains chauffeurs du bus 15 qui laisse monter des personnes sans masque et y entasse les gens comme du bétails entre 19h et 20h.ils ne font pas respecter les consignes sanitaires dans leur bus et mettent en danger les plus vulnérables…
Bonjour
Aujourd’hui Ve 7/08, panne informatique et retard tram Nice Etoile.
Depuis plusieurs années je ne vois jamais de contrôleurs sur la ligne 63. En plus le port du masque n’est pas du tout respecté. Pourquoi sur cette colline des contrôles ne sont jamais effectués ? Un petit peu ras le bol de payer pour les autres.
Bonjour
Il y a trois semaines j’ai envoyé une lettre recommandée pour résilier mon abonnement bus et
je n’ai pas eu de réponse
Cordialement
Bonjour , comment faire pour avoir les horaires de la ligne 33 . Je n’ai pas de portable et je ne trouve pas le renseignement sur internet. Cordialement
Je trouve inadmissible que le matin nous avons des tram tous les 15 mn étant donner que les gens partent travailler vers 6h30 et 7 h00. Entre ces heures la nous sommes serrezcomme des sardines et donc la distance n est pas respecter.
Bonjour,
J’habite boulevard Francois Grosso. Je ne comprends pourquoi la ligne 11 circule normalement. Je pense qu’il est temps avec la période de confinement de réduire la cadence surtout que les bus tournent à vide.
Bonjour
j’ai voulu prendre le bu 200 le 12 à 17h50, le chauffeur ferme la porte pendant 20mn car il fait sa prière!
Je prends souvent le tram . Et depuis un certain j’ai remarqué qu’ il y avait beaucoup de personnes adultes avec des trottinettes.
Est ce normal? Est ce réglementé?
Ça serait bien de m’être le n100 le dimanche pour les gens qui travaillent
Serait -il possible d’avoir les horaires de la ligne 70 affichés
sur tous les arrêts de passage du bus 70!(avenue des Arènes)
C’est un minimum quand on dessert des quartiers d’une ville d’afficher les horaires !
Vous vous moquez bien des gens…..qui empruntent ce bus!
Décidément cette société de bus est très mal gérée :
Absence de bus ,chauffeurs mal gracieux,conduite brutale
Etc……..
Bonjour, je suis scandaliser par les contrôleurs du tram qui montent le matin et se mettent devant une porte et ne bougent pas meme si vous voulez passer c est quoi cette attitude pour qui ils se prennent un peu de politesse ne ferait pas de mal!!!!
A quel numéro appeler pour connaître les stations d’arrêt de la ligne 790.
Je suis agitée station ferber.. je vais samedi prochain a Puget theiniers
MERCI
Le jeudi 28/11 a 11h00, sur le quai du tram de l aeroport terminal 1 je demande un renseignement concernant les horaires à une jeune femme( blouson rouge,inscription lignes d azur), réponse je n ai pas le temps et continue a parler avec son collègue de ses frivolités. Quel accueil!
La ligne 9 qui est censée passer à 5h22 a l’arrêt square du 8 mai passe toujours en avance meme en arrivant 10minutes avant l’horaire je n’ai pas eu mon bus. Ce n’est pas très sérieux.
Il y a une fuite dans lebus 100 de monaco a nice. Il pleut dans le psrt derriere.
ligne 8 le conducteur de ce bus numéro 263 etait sans arret sur son télephone portable un vrai danger ce conducteur pour les usagers
Ma fille est sortie du lycée renoir à midi, et n’a eu un bus (le 21) qu’à 13h20!!!
Pas d’explication, juste inadmissible… Et ce n’est pas la première fois, il y a très souvent du retard, voire des bus qui “sautent”… Entre impatience et inquiétude…
Augmentation de mon temps de trajet de 60 %.
Bravo je vais poluer maintenant je prends ma voiture.
Bonjour. Je dois aller tous les jours saint Paul lycée Renoir.
Le bus 94 a été supprimée. C’est le seule bus qui m’aide à me déplacer.
Je ne sais pas comment faire.
Bonjour.
Le bus 610 doit arriver à 17h10,, il y en a un qui arrive à 17h18…le chauffeur descend du bus, le ferme. On lui demande ce qu’ il en est, il nous dit que lui part à 17h30 et que celui du 17h10 qui n est pas passé ce n est pas son problème en haussant les épaules et nous tournant le dos, au cas où nous n aurions pas bien compris…
Je trouve son comportement simplement inadmissible, aussi bien humainement que professionnellement.
Bonjour
Le site contact pour réclamation ne fonctionne pas;
Le conducteur de la ligne 200 était hier insupportable; il ne mérite pas cette fontion !