Contacter Nike

Besoin d'aide ? Notre service de renseignement téléphonique vous répond tous les jours 24h/24 et 7j/7. Nos conseillers sont disponibles par téléphone au numéro ci-dessous
Numéro de téléphone pour être mis en relation avec notre service : Appelez le 118 412
Le 118 412 est un service renseignement téléphonique agrée par l'ARCEP et est indépendant des marques et des services publics. Les conditions tarifaires sont disponibles sur infosva.org

Équipementier sportif s’adressant aussi bien au grand public qu’aux passionnés ou aux sportifs de très haut niveau, Nike est omniprésente dans le monde du sport. On reconnaît Nike instantanément grâce à son logo en forme de virgule à l’horizontale. Ses concurrents sont bien identifiables également : Puma, Kappa, Reebok, Adidas, Vans

Elle se doit d’avoir un service facilement accessible à sa clientèle. Cette dernière peut acheter les produits de la marque aussi bien dans les grandes enseignes consacrées au sport que sur le site internet de Nike qui est un site marchand. Pour cela, elle à disposition de nombreux moyens. Nous avons regroupé toutes les coordonnées de la marque Nike dans cet article.

Contacter le service client de Nike par téléphone

Pour contacter le service client lié à la partie marchande (produits et commandes) du site de Nike en France, il vous faut téléphoner au numéro qui suit : 01 70 48 90 73. Le service téléphonique de Nike est ouvert du lundi au vendredi de 9h à 21h et le samedi de 9h à 18h.

Avant votre appel, nous vous conseillons de regrouper tous les renseignements utiles qui pourraient vous être demandés. Par exemple, si vous avez une question ou un problème lié à une commande, pensez à avoir près de vous votre numéro de commande ainsi que les références des articles concernés. En préparant votre appel, vous pourrez avoir un échange plutôt fluide et le conseiller du service client pourra vous aider plus efficacement.

Paire de sneakers Nike (Air Max).

Si vous avez des questions liées aux services Nike Training Club, Nike Run Club et Swoosh, vous pouvez plutôt appeler le 01 70 48 90 74.

Joindre la marque Nike sur les réseaux sociaux

De nos jours, de nombreuses marques sont présentes sur les réseaux sociaux pour rester au plus proche de leur clientèle et c’est également le cas de Nike. Vous pouvez en effet retrouver le service clients de Nike sur les plateformes suivantes : Facebook, Instagram, Twitter / X, YouTube, etc.

Vous pouvez donc vous connecter à votre compte pour envoyer des messages directs en privé à Nike ou pour commenter des publications ou des vidéos ou encore pour discuter avec d’autres clients.

Envoyer un mail à Nike via le formulaire et le chat

Dans la partie Contact du site de Nike, on peut trouver aussi une FAQ. Cette Foire Aux Questions permet de gagner du temps en trouvant la réponse à sa question sans même passer par le service client. Elle se compose d’une série d’interrogations et de réponses précises pour vous faciliter la vie sur les différents services, produits et fonctionnement du site marchand.

Cette même partie du site permet d’envoyer un message via un formulaire de contact au site marchand. Pour cela, il faut déjà préciser le type de question que vous souhaitez poser comme sur les échanges, la modification d’une commande, l’assistance produit et ainsi de suite. Les réponses sont fournies par mail et dans les meilleurs délais. On ne peut que rappeler que plus votre message sera clair, plus vous aurez de chance d’obtenir une réponse elle aussi précise.

Pour chatter directement avec un conseiller du service client, rendez-vous sur le chat de discussion avec l’assistance de Nike.

Pieds d'un athlète de running en train de courir, il porte des baskets Nike vertes.

Contacter un magasin Nike en particulier

De plus, il est possible de se rendre dans un magasin vendant des produits Nike. Pour cela, il faut utiliser le localisateur de magasin du site. Rendez-vous sur la page “Contact” du site web de Nike et cliquez ensuite sur “Trouver un magasin” : https://www.nike.com/fr/retail. Une carte interactive ou une recherche par ville ou code postal permet de trouver le magasin le plus proche de chez vous rapidement.

Vous pouvez ensuite cliquer sur le magasin de votre choix pour accéder à sa fiche complète. Sur celle-ci, vous pourrez notamment voir son adresse, son numéro de téléphone ou encore ses horaires d’ouverture. Vous pourrez donc contacter le magasin de votre choix par téléphone, par courrier postal ou bien en vous rendant sur place.

Logo de Nike.

Logo de la marque de vêtements et accessoires de sport Nike (présent pour illustrer).

Envoyer un courrier postal à Nike

Enfin, si vous avez une réclamation à faire auprès de la société Nike, vous pouvez envoyer une lettre à son siège social qui se trouve à l’adresse suivante :

Nike Retail BV
Colosseum 1
1213 NL Hilversum
Pays-Bas.

Nous vous conseillons de rédiger votre lettre en anglais pour que le traitement de celle-ci soit plus rapide.

Fiche de contact publiée dans la catégorie "Contacter les Marques" le 23 avril 2017 et mise à jour le 22 avril 2024.

Vous êtes sur le site contact-telephone.com, veuillez prendre en considération que laisser un commentaire ici ne vous permettra pas de contacter la société que vous souhaitez mais d'écrire un message publiquement sur cette fiche de contact, de donner votre avis, de demander de l'aide ou encore de répondre à d'autres personnes.

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42 commentaires sur “Contacter Nike”

  1. Serge

    Bonjour,
    Je crée un équipe du basketball et aussi un académie du club dans mon village à MANDRITSARA, MADAGASCAR., pour que nos jeunes plonge dans le sport. Et j’aimerai être sponsorisé par nike.

  2. felix

    Madame, monsieur
    je viens auprès de vos services vous proposez une collaboration pour une innovation un détail qui va apporter un vrai plus à un produit bien connu et vendu dans le monde entier.

  3. Sophie

    Bonjour je recherche le mail de Nike sponsor svp pour une athlète de haut niveau merci

  4. Marie

    Bonjour,
    Je souhaiterais contacter le responsable marketing afin de lui proposer un partenariat avec un sportif professionnel
    Merci d’avance pour votre réponse.

  5. Anonyme

    Bonjour, je souhaiterais ouvrir un magasin au pays basque et je cherche à contacter un vrp nike

  6. Anonyme

    Bonjour
    Je vais ouvrir une école de pétanque et je suis actuellement à la recherche d’un sponsors seriez-vous disponible

  7. Guerci Gabin

    Bonjour
    J’ai une passion l’athlétisme je mange je cours je vis athlétisme et pour préformer je m’habille principalement voir exclusivement en nike.
    J’adore vos produits je me sens bien heureux dans vos habits.
    Pouvons nous faire un bout de chemin ensemble vers la plus haute marche du podium.
    Gabin

  8. Aurore

    Bonjour,
    Je suis en étude de projet pour ouvrir un magasin de sport, et souhaiterais connaître vos conditions et tarif de vente pour un partenariat. Puis je avoir un contact

  9. Anonyme

    Bonjour, j’aimerai faire un partenariat avec vous, je suis boxeur amateur, actif sur les réseaux. Merci

  10. Lionel

    Bonjour , je vous contacte pour un partenariat de sponsoring pour un joueur de football professionnel en Grèce . Pouvez vous me communiquer un contact sur Grèce.

  11. Anonyme

    Bonjour j’aimerai faire un partenariat a grand envergure merci de votre réponse bonne journée

  12. Gianni

    Bonjour j’aimerais bien faire un partenariat avec vous merci de votre réponse bonne soirée

  13. Anonyme

    Bonjour ,, je suis sportif et j’aime les vêtements de Nike je suis vraiment intéressé sponsorisé marque Nike

  14. Anonyme

    Bonjour
    Je suis un jeune footballeur en centre de formation j’aimerais être sponsorisé par Nike

  15. J'en ai marre

    Il est impossible de trouver une adresse mail pour contacter le siège social

  16. Nadia

    Bonjour
    Je suis passée chez usine center de Paris Nord belle Étoile.
    J’ai acheté plusieurs articles au magasin Nike.
    En passant les produits à la caisse , les prix affichés à la caisse étaient plus bas que les tarifs sur les étiquettes prix. Au lieu de passer les articles au prix informatisé, la vendeuse qui cela dit en passant était d’une arrogance manifeste a modifié manuellement les prix devant moi à la hausse.

  17. Alan

    Bonjour,
    Je suis vraiment intéressé par votre marque et motivé pour commencer en partenariat avec vous.
    Merci,
    Alan.

  18. Noura

    Bonjour j’aimerai avoir des détails sur comment devenir partenaire Nike au Cameroun et en Afrique centrale subsaharienne.

  19. Veronique

    Bonjour, nous avons commandé une paire de baskets. Elle devait arriver le 27 mai et à ce jour elle n’est toujours pas arrivée.

  20. Carl

    Bsr à vous,j ai besoin de l adresse email de Nike France car c est pour un partenariat,urgent.

  21. Pierre

    Bonjour j’ai acheté une paire de Nike air en décembre on est en juin je ne fait pas de sport la pair de chaussures n’a pas été sollicitée la chaussure gauche est complètement décoller je suis déçu de la fabrication cordialement

  22. Haykel

    Bonjour j’ai commandé une paire de baskets j’ai toujours pas reçu la paire de baskets comment ça se fait

  23. Yass

    Le temps d’attendre de livraison est super long !

  24. William

    Pour ma part j’ai acheté le 27 mars 2020 une paire de chaussures sur le site Nike.com pour un montant de 190 euros avec la réduction de 30%. Je ne l’ai JAMAIS REÇU! J’ai appelé le service après vente une semaine après la date dépassée pour savoir ce qu’il en était , on a dit qu’on allait me rappeler la semaine d’après pour soit me rembourser soit me donner une autre date de réception que le colis était peut être égaré… vous savez quoi ? Trois semaines après 0 nouvelles quand j’appelle leur service après vente ça tombe immédiatement sur la messagerie.

  25. Mily

    Bonjour,
    Nous avons acheté une paire de baskets air 270 à Noel à ma fille et sur une des chaussures, la bulle est déjà crevée.
    Seulement 3 mois.
    Qu est il possible de faire ?

  26. momo

    j’ai commandé ma paire de chaussure nike air max 720 en blanc elle sont arrivées dans un état pitoyable .

  27. Patricia

    Bonjour j’ai acheté un sweat-shirt homme qui allé parfaitement mais au premier lavage à 30 il a déteint et surtout fait des bouloches à l’intérieur
    Je l’ai acheté au magasin JD sport à plan de campagne ils veulent pas me le changer car je n’ai plus le ticket de caisse je l’ai jeté du fait que le sweat-shirt allait bien si vous pouvez m’aider ce serait gentil car je l’ai payé 60 euros merci beaucoup

  28. Baptiste

    Bonjour j’aimerais bien trouver l’adresse mail de nike merci

  29. Gisèle

    J’ai commandé une carte pour un cadeau pour aujourd’hui et le destinataire n’a rien reçu.

  30. Gtegory

    Bonjour sur market place secteur Vendée beaucoup d annonce avec des fausse nike

  31. Andgie

    Bonjour je recherche actuellement un sponsors pour l’équipe de roller hockey de ma fille.

  32. Laura

    Bonjour est ce que je pourrait avoir des paire article nike a présent gratuitement a YouTube?

  33. Morane

    Bonjour
    Me donner info pour ouvrir 1 magasin enfant et BB svp
    Merci

  34. Cassandra

    Bonjour jai acheter les dernier tn et elle on a un défaut de fabrication sur le talon . Comment je peux faire ??

  35. Val

    Bonsoir, J’ai acheté des nike air 270, au bout d’un mois elles étaient décolles devant et dessous, on me parle de les faire expertiser avant tout action de la part de nike?

  36. Sali

    Bonjour,
    J’ai acheté une paire de vapormax plus chez JD mais pas longtemps après la semelle c’est percée. J’ai perdu le ticket, est-ce possible que Nike prenne en charge la garantie ?
    Cordialement

  37. Anne

    Bonsoir ,

    je ne trouve pas normal de ne pas pouvoir acheter le maillot 2 étoiles de l’équipe de France …..
    J’espère bien que vous m’aiderez à le réserver !!!

  38. Carole

    Bonjour moi je cherche à joindre une personne pour des achats de vêtements direct à Nike pour ouverture d un magasin
    Comment je peux trouver un fournisseur nike svp

  39. serge

    connaissez vous hotel-gare-montrichard ?
    pour chaussures nike ?
    site sérieux ?
    MERCI DE VOTRE REPONSE

  40. Carlos

    Je viens d’acheter une paire de Nike Air en Espagne dans un magasin de sport, après vérification elle semblerais fausses. J’ai le ticket de caisse elle était soldée la commerçante m’a dit que c’était son fournisseur officiel chez qui elle commande. Je lui ai fais remarquée qu’elle me paressais douteuses, elle m’a affirmé que ce n’était pas possible. Le service client en Espagne impossible de les contacter. Comment procéder ?

  41. Mélissa

    Bonjour, j’aimerais juste déposer ma candidature de modèle pour Nike. J’aime beaucoup cette marque et j’aimerais beaucoup tenter ma chance pour être en pub … Je suis métisse, cheveux bouclé, j’ai un métissage plutôt clair.

  42. Nine

    Que faire avec mes baskets crevées ?2 mois d utilisation ville et ….poubelle?