Entreprise américaine fondée en 1993, NVIDIA est spécialisée dans la conception de processeurs graphiques, aussi appelés GPU (pour Graphics Processing Unit). Dans ce domaine, son produit phare est sans doute la gamme GeForce. La marque fournit aussi, entre autres, des outils de développement (CUDA), des drivers graphiques ou encore des SDK (Software Development Kit, kit de développement logiciel).
Si vous faites partie des clients de NVIDIA (professionnels ou particuliers) ou envisagez d’en faire partie et si cette situation vous conduit à vouloir contacter cette entreprise américaine, cet article vous sera probablement des plus utiles puisqu’il détaille les différentes façons de contacter NVIDIA que ce soit en raison de considérations techniques, commerciales ou autres.
Comment contacter NVIDIA
En vous rendant sur la page de contact sur le site de NVIDIA, vous pourrez, en fonction de ce qui motive votre démarche :
- obtenir de l’aide pour les produits et services proposés par NVIDIA ;
- contacter un représentant commercial de NVIDIA .
- trouver un professionnel partenaire de NVIDIA.
Pour contacter un représentant commercial de NVIDIA, vous pouvez utiliser ce formulaire de contact.
Un moyen peut-être moins conventionnel mais qui peut porter ses fruits consiste à envoyer un courrier postal au siège français de l’entreprise NVIDIA. Celui-ci se trouve à l’adresse suivante :
8 à 14 – ZAC DANTON
8, avenue de L’Arche
92400 COURBEVOIE.
Contacter le service d’assistance entreprise de NVIDIA
Si vous souhaitez contacter NVIDIA en tant que professionnel et si l’entreprise dans laquelle vous travaillez se trouve en France, il vous est possible de contacter le service d’assistance aux entreprises proposé par NVIDIA.
Pour ce faire, vous pouvez procéder par téléphone et composer l’un des numéros de téléphone suivants : +33 186990248 et +33 805542735 (non surtaxé).
Toujours en tant qu’entreprise, il vous est possible de soumettre une demande d’assistance au moyen du portail d’assistance pour les entreprises.
Pour ce faire, rendez-vous sur la page suivante : https://www.nvidia.com/fr-fr/support/enterprise/ puis cliquez sur l’un des boutons : “Connectez-vous et créer un dossier sur le portail d’assistance pour les entreprises” ou “Créer un dossier sans se connecter”.
Logo de NVIDIA (présent pour illustrer)
Consulter et utiliser l’assistance NVIDIA
Si votre volonté de joindre NVIDIA est du ressort du service clients, vous pouvez vous rendre sur la page dédiée de NVIDIA : https://www.nvidia.com/fr-fr/support/consumer/.
Vous pourrez notamment, à partir de cette page :
- télécharger les pilotes pour votre solution graphique proposée par NVIDIA ;
- obtenir des informations de garantie pour vos commandes en ligne pour des produits de la marque NVIDIA ;
- accéder aux forums utilisateurs comme celui de la communauté GeForce ;
- accéder à des tutoriels et articles portant sur les produits NVIDIA SHIELD, GeForce, GeForce NOW (comment utiliser sa carte graphique, comment connecter une télécommande ou encore une manette NVIDIA SHIELD…) ;
- poser des questions en ouvrant un nouveau ticket ;
- chatter en ligne avec l’équipe d’assistance de NVIDIA.
Contacter NVIDIA par les réseaux sociaux
NVIDIA est présent sur les réseaux sociaux Facebook, Twitch, X (anciennement Twitter) et Youtube.
Si ces plateformes permettent à la marque d’informer le grand public de son actualité, des nouveaux produits lancés etc., elles peuvent aussi se révéler très utiles aux Internautes désireux de contacter un community manager de la marque. En effet, sur le principe, il est possible d’entrer en communication avec l’un d’entre eux via un commentaire sous une publication, un message ou encore via un tweet.
Vous êtes sur le site contact-telephone.com, veuillez prendre en considération que laisser un commentaire ici ne vous permettra pas de contacter la société que vous souhaitez mais d'écrire un message publiquement sur cette fiche de contact, de donner votre avis, de demander de l'aide ou encore de répondre à d'autres personnes.