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Notre service de renseignement téléphonique vous répond tous les jours 24h/24 et 7j/7. Nos conseillers sont disponibles par téléphone au numéro ci-dessous.
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* Le 118 707 est un service renseignement téléphonique agrée par l’ARCEP et est indépendant des marques. Les conditions tarifaires sont disponibles sur infosva.org.

La SNVB est une filiale bancaire régionale du groupe CIC dans la région est, tout comme la banque CIAL (Crédit industriel d’Alsace-Lorraine). Proposant ses services aux particuliers, professionnels et entreprises, la Société Nancéienne Varin Bernier représente le réseau Crédit Industriel et Commercial France dans la région est pour fournir des services bancaires de détail, de financement, d’activités de marché, de banque privée et de capital-développement. Elle fait alors partie d’un vaste réseau de plus de 2000 agences réparties sur le territoire national français.

Pour quelles raisons contacter la SNVB ?

Vous venez d’ouvrir un compte chez la SNVB et souhaitez effectuer votre premier virement. Mais seulement, vous ne savez pas comment procéder ni combien cela va vous coûter. Pour cela, le service client de la SNVB pourra vous aider dans cette démarche en vous renseignant sur les tarifs et conditions appliqués aux virements. De plus, les conseillers SNVB pourront aussi vous fournir une documentation complète sur les produits et services de la banque de la région Est. En outre, si vous désirez vous connecter à votre compte en ligne, mais que vous ne disposez pas des conditions requises pour y accéder, le service client de la SNVB est disponible au téléphone (aux horaires établis) ou par e-mail (à tout moment) pour répondre à l’ensemble de vos questions. Enfin, il est indispensable de rappeler que chez la SNVB, la clientèle Particuliers et Professionnels dispose d’une ligne de contact différente selon la nature de leur demande.

Le service client SNVB pour les particuliers

Pour obtenir rapidement des informations concernant un compte SNVB, les modes de virement disponibles ou les différents produits et services fournis par la banque de l’Est, les particuliers peuvent joindre le service client par téléphone au 0 800 00 60 60 (joignable du lundi au samedi, de 8 h à 20 h). L’appel est gratuit depuis un poste fixe.

Le service client SNVB pour les professionnels et entreprises

Si vous avez un compte professionnel ou un compte d’entreprise chez SNVB, vous pouvez appeler directement le service client au 0 800 004 888 (joignable du lundi au samedi, de 8 h à 20 h, appel gratuit depuis un poste fixe). Si vous souhaitez faire opposition sur une carte SNVB depuis la France, contactez le 0825 000 444, et depuis l’étranger, c’est le +33 3 88 39 85 78. Pour faire opposition sur un chéquier, contactez le 0 800 00 60 60 (gratuit depuis un poste fixe).

Enfin, si vous désirez plus d’informations, n’hésitez pas à vous rendre sur ce site : https://www.cic.fr/mabanque/fr/

Fiche de contact publiée dans la catégorie "Contact Banque et finance" le 14 janvier 2017 et mise à jour le 19 juillet 2019.

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