TAM ou « Transports de l’agglomération de Montpellier » est une société de service public dont l’activité principale est le transport public urbain et suburbain. Possédant un effectif de 1163 salariés, le transport se fait avec des tramways et des bus. Il officie également en tant que gestionnaire de parcs de stationnement et de location de vélos à court terme à Montpellier. Connu de tous sous le nom de TAM, son véritable nom est TAM Montpellier 3M, et ce depuis 2015.
Prendre contact avec TAM, pour quels motifs ?
TAM se met à disposition des voyageurs pour différentes actions à commencer par l’information sur son service. En effet, vous pouvez contacter la compagnie afin d’en savoir plus sur la souscription à un service permanent et sur la procédure à suivre pour être un abonné. Si vous êtes déjà un voyageur souscrit à l’offre de TAM, vous pouvez contacter la compagnie pour faire une réservation de transport, une réclamation ou un commentaire. Dans le premier cas, vous joignez le service client pour informer sur un problème. Cela peut être un problème concernant le paiement ou le non-respect des termes du contrat. Dans le second cas, vous informez la compagnie sur votre appréciation du service de transport. Que ce soit en bien ou non, cette action peut aider TAM à améliorer sa prestation.
Comment faire pour contacter la compagnie TAM
Pour se renseigner, réclamer ou commenter, le transport de TAM, l’accès le plus rapide est sans nul doute le téléphone. En composant le 04 67 22 87 87, vous accédez à un service client disponible à n’importe quel moment. Votre interlocuteur va en quelques minutes enregistrer votre réservation, vous informer sur ses offres et résoudre votre problème. Si vous êtes plus à l’aise avec la correspondance par mail, il vous est recommandé de remplir le formulaire de contact sur : http://www.tam-voyages.com/contact/?rub_code=14. Tous les champs sont obligatoires, surtout les coordonnées de contact. Vous pouvez aussi envoyer un fax au 04 67 22 87 97. Si vous souhaitez un contact en face à face, vous pouvez aller directement au service commercial de TAM au 6, rue Jules Ferry 34000 Montpellier. Peu importe la méthode pour laquelle vous optez, les réponses seront toujours rapides et satisfaisantes. Il est à noter que le service commercial possède des horaires d’ouverture. Aussi, vous devez prendre contact seulement du lundi au samedi à partir de 7 h jusqu’à 19 h.
Bref, TAM est une compagnie à l’écoute des besoins de ses voyageurs. Aussi, il propose plusieurs méthodes pour faciliter la relation TAM-client. Vous pouvez soit envoyer un mail, un fax ou directement discuter par téléphone. Afin d’améliorer le service, un sondage régulier pourrait aider à comprendre les réels besoins des voyageurs.
Vous êtes sur le site contact-telephone.com, veuillez prendre en considération que laisser un commentaire ici ne vous permettra pas de contacter la société que vous souhaitez mais d'écrire un message publiquement sur cette fiche de contact, de donner votre avis, de demander de l'aide ou encore de répondre à d'autres personnes.
Bonsoir au moment de l’interruption du tram ligne 1 à st eloi et la création de deux arrêts provisoires st eloi grasset et st eloi chu
Est ce que ces arrêts seront adaptés pmr ?
Merci
Bonjour
ce jour jeudi 6 avril a 9h51 à l’arrêt de bus ” via Domitia”, un chauffeur de transdev Occitanie à refusé de me prendre dans son bus les portes étaient encore ouverte quand j’ai couru pour prendre le bus et une fois arrivée devant lui il a refermer les portes puis est parti malgré que je lui ai fait signe, je suis passer de l’autre côté de la route en courant après lui il m’a regardé et à continuer son chemin.
Ce n’est pas la première fois que ce conducteur commet cette faute il la répété à plusieurs reprises ce qui n’est pas correct, c’est pour cela que je fait une réclamation suite à ce comportement décevant
Bonjour,
Je vous signale des crissements aigus des roues du tramway ligne 4 dans le sens A à hauteur du virage juste avant la station Pompignane. Merci d’y remédier
Bonjour,
Il faudra m’expliquer un jour pourquoi la ligne 2 rencontre tous les jours des difficultés. Le tram pour Jacou est tous les jours en retard par rapport aux horaires, il arrive même à se faire doubler par des trams en direction de Sablassou (alors qu’il s’agit de la même ligne et des mêmes rails…)
Bref, pensez à ceux qui habitent loin et respectez les délais d’attente entre les tram parce qu’attendre 20 minutes tous les jours pour espérer avoir un tram en direction de Jacou, surtout l’hiver, c’est plus que frustrant.
Merci d’avance
Bonjour et Bonne Année 2023,
j’ai la carte de transport Tam depuis 1 An et 14 jours et j’ai oublié
de réinitialiser ma carte.Je dois prendre le tramway ce jour et me garer
au parking de Sablassou .Est-ce que ma carte est toujours d’actualité .
Bonjour
Sur la ligne 11 qui devrait passé à l’arrêt Ernest Michel le 5/08/22 a 21h35 alors il est passé à 21h32 tout le monde dit que c’est une ligne catastrophique c’est pas normal alors les clients ils doivent respecter les horaires et le chauffeur fait ce qu’il veut on dirait c’est lui qui les gères.
Bonjour pourquoi la ligne 11 arrête Marcel pagnol souhaite l’horaire de 7:56 tous les vendredi?! C’est toujours la surprise il passe à l’heure où celui d’après!! Catastrophique cette ligne!!
Je voudrais vite être mise en relation avec quelqu’un ! La machine à avalé mon ticket parking + tram.
les escaliers du parking CIRCE sentent l’urine et sont dégoutants.
En période de COVID il serait bien de les nettoyer et les désinfecter. Idem pour les portes que tout le monde touche et qu’il faudrait laisser ouverte pour éviter le propagation du virus.
Bonjour
À quel service dois M adresser pour être chauffeur tram
Bonjour, aucun plan de la ville dans les stations de tram avec lés arrêts. Pas très pratique pour les touristes !