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Contact Téléphone
Comment contacter vente privée?
Vente privée est une société qui distribue des produits déclassés ainsi que des fins de série à prix mini, qu’il s’agisse de vêtements de marque, de voyages ou d’articles de maison, des cosmétiques ou encore de produits alimentaires. Les ventes se font uniquement en ligne à condition d’avoir ouvert un compte en ligne. L’inscription est totalement gratuite et n’engage pas le consommateur. Pour faire de bonnes affaires avec des remises pouvant atteindre -70 % du prix d’origine, vente-privée.fr a changé de nom et se nomme dorénavant veepee.fr.
S’informer avant d’acheter
Acheter sur Internet engendre une multitude de questions. Pour renseigner sa clientèle, les conseillers de la société Vente privée (qui se nomme désormais Veepee) sont heureux de vous accueillir par téléphone du lundi au samedi. Le numéro de téléphone non surtaxé pour joindre Veepee est le suivant : 08 09 10 88 88. Les conseillers répondent à toutes vos questions de 7 h à 20 h. Le samedi, le centre d’appel est joignable de 9 h à 17 h.
Écrire au service clientèle
Un consommateur mécontent a le droit de s’exprimer avec courtoisie afin que les experts de vente-privée.com trouvent la meilleure solution pour résoudre le problème. Si le consommateur est insatisfait, il est possible d’envoyer une lettre postale à l’adresse suivante :
Service Client Vente privée
5 bis rue Francis de Pressensé
93 457 La Plaine Saint-Denis
Cedex
Pour une réponse assurée, il est vivement recommandé d’affranchir son courrier au tarif d’une lettre recommandée avec accusé de réception.
Se rétracter ou se faire rembourser
La rétractation est un droit pour tous. La société Vente-privée s’engage à respecter la loi et à rembourser le client qui fait une demande express de rétractation sous quatorze jours. Il en va de même si un produit reçu n’est pas conforme à l’attente de l’acheteur et que ce dernier souhaite faire un retour pour en obtenir le remboursement. Dans cette hypothèse, la société Vente-privée a simplifié les démarches. Ainsi, l’acheteur doit se rendre dans son espace privé afin de parcourir la rubrique « questions relatives à mes commandes ». Après avoir choisi la commande concernée par le retour, l’acheteur sélectionne le motif avant d’imprimer l’étiquette prépayée de retour. Le remboursement s’effectue dès la réception et la vérification de la commande dans les locaux de la société.
Fiche de contact crée en mai, 2015
23 commentaires/avis sur “Comment contacter vente privée?”
Vous êtes actuellement sur le site : contact-telephone.com. Ce site a pour vocation de vous aider à contacter les sociétés publiques et privées. Sous le numéro de téléphone payant situé en haut de la page vous trouverez gratuitement les moyens de contact associés comme les numéros de téléphone, l’Email, le SAV, l’adresse postale, le service client ou encore les horaires d’ouverture.
Nous avons également mis en place une catégorie spécifique aux réclamations afin de faciliter l’accès aux différentes procédure de réclamation. La majorité des grandes marques ont un service dédié à cela, pour d’autres sociétés c’est le service client qui le gère. Dans tous les cas, nos fiches explicatives vous orientent sur la façon de faire votre réclamation auprès de l’organisme ciblé.
Nous n’avons, bien entendu, pas les coordonnées de contact de chaque société en France. Afin de compléter nos informations de contact, vous pouvez vous rendre sur le site des pages jaunes, directement sur le site internet de l’entreprise (généralement à la rubrique « contactez-nous ») ou encore sur l’annuaire des services publics. Nous mettons à jour les fiches de contact régulièrement, de nouvelle entreprise sont ajoutées quotidiennement.
Site indépendant ne faisant nullement partie d’une société ou organisme cité, de ce fait les images et/ou logos des différentes marques ou sociétés sont utilisés à titre de présentation et de citation. Toute l’équipe vous remercie de votre compréhension
BJR, ayant eu une longue panne d’ordinateur je ne retrouve plus la dernière commande passée chez ventes privées , comment faire pour m’y retrouve r – merci
Bonjour, comment contacter vente privée ou faire activer la subvention?
Merci
Comment faire pour effectuer un retour chaussures trop petites
je veux faire un retour je n’ai pas d’imprimante.
Pour un retour
Bonjour
J’ai reçu un colis avec la moitié de la commande.
On fait comment pour la suite ?
Merci
Concernant VENTE PRIVEE ,existe t il une moyen de les contacter
Bonjour ,j’ai passée une commande ça fait plus que 10 jours et j ‘ai rien reçu . Est_ce que c’est normal? Merci
j ai fait un retour depuis pratiquement et je n ai toujours pas de remboursement pourtant sur leur site il dise au bout de 14 jours !
Bjr moi j’ai acheté des chasseurs mais ils me disent que l’adresse est incomplet alors que ils ont fait un prélevant sur mon compte le lendemain
J ai fait une commande qui devait arriver entre le 13 et 21 février à ce jour toujours pas de colis.
Le 20 décembre j’ai acheté 2 billets pour le parc Astérix. À ce jour, je n’ai toujours rien reçu mais j’ai bien été débité le 22 décembre de 64€ !
J’ai fait une commande qui devait arriver le 24.11.2017 aujourd’hui 09.01.2018 toujours rien
Le service client me répond plus
Je pense annuler cette commande
Bonjour,
J’ai commandé des articles qui m ont étés prélevés et lorsque je contrôle ma commande je vois qu’on me rembourse TOUS mes articles, j ‘ai utilisé une carte bancaire (mastercard) elle a bien été débitée mais il s’agit d’une carte KADO.
Je ne peux plus accéder à ces ventes, QUE faire ?
Bonjour, J’ai commandé un set de valise , trois valises, qui apparemment serait arrivé à destinationle 29 des d après la poste mais qui ont dû faire demi-tour chez l’expéditeur.je n ai pas compris….
J’ai commandé le formait free de 0,99€ depuis le 07 décembre et jusque là j’ai pas encore ma puce
Je donne cinq étoiles sur cinq au service après-vente de Vente-privée . Je conseille aux acheteur de ne jamais acheter des produits INKI car ils sont trois à quatre fois plus chers qu’ailleurs .
Je n’ai pas reçu mon colis alors qu’on m’a appelé par le facteur
Bonjour, je devrais recevoir une commande le 09/05/17 mais je rien reçu. A la poste on me dit qu’ils l’ont mis dans la boite aux lettres mais ça ne pouvait pas rentrer dedans car c’est trop petit
je n’arrive pas à télécharger leurs offres ? depuis quelques jours
bonjour,
je viens de recevoir un colis et je n’ai jamais commandé quoi que ce soit !!
Pas de bon de commande ni bordereau de livraison.
Bonjour
je souhaiterais avoir des renseignements en tant que “dépositaires” d’une vente évènementielle …comment contacter Vente Privée?
Merci