Contacter les assurances YouAssur

Depuis sa création en février 2016, la société d’assurance française YouAssur est spécialisée dans les produits d’assurance pour l’automobile (à l’attention des particuliers et professionnels) et pour la construction : assurance en responsabilité civile décennale.

S’il vous faut contacter YouAssur en tant que client, pour faire parvenir un document par exemple, ou pour contacter l’assistance ou en tant qu’éventuel futur client, vous trouverez sur cette page toutes les informations utiles pour y parvenir efficacement.

Joindre YouAssur par mail, téléphone, courrier…

Contacter le service client YouAssur

Par téléphone

Pour joindre le service clientèle de YouAssur, le numéro à composer est le : 03 74 79 01 10. La ligne est ouverte du lundi au vendredi, de 09h00 à 12h00 et de 14h00 et 18h00. Elle peut être utilisée pour toute demande ou encore pour adresser une réclamation.

Par mail

En outre, si vos démarches de réclamations par téléphone ne vous apportaient pas satisfaction ou nécessitaient l’envoi de documents ou d’un message plus détaillé, YouAssur met à disposition une adresse de courrier électronique dédiée aux réclamation, en l’occurrence : reclamation@youassur.fr.

Cependant, pour un échange écrit, il est avant tout recommandé d’utiliser le formulaire de contact en ligne, accessible via le lien suivant : https://www.youassur.fr/contact/.

Contacter YouAssur

Par courrier

Si vous souhaitez joindre cet assureur par courrier postal, l’adresse d’envoi est la suivante :

YouAssur
1 rue Pierre Martin
Parc d’activités de l’inquétrie
62280 Saint Martin Boulogne

Si votre courrier relève d’une réclamation, il est vivement conseillé de l’adresser en lettre recommandée avec accusé de réception.

Joindre l’assistance YouAssur

Pour joindre l’assistance proposée par YouAssur pour un contrat d’assurance d’un véhicule à usage professionnel, composez le numéro suivant : 04 26 73 78 20. Ce service est disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

Cette assistance est utile en cas de panne ou accident impactant un véhicule professionnel. Elle permet de bénéficier d’un véhicule de prêt de catégorie équivalente au véhicule immobilisé.

Se connecter à son espace personnel

Pour accéder à votre espace client sur le site de YouAssur, rendez-vous sur : https://www.youassur.fr/connexion/.

Ce compte nécessite d’être activé lorsqu’on dispose d’un contrat YouAssur avant de pouvoir être utilisé. Il permet d’effectuer de nombreuses démarches comme signaler un sinistre, accéder aux termes de son contrat d’assurance, signaler un changement de situation (vente d’un véhicule par exemple), modifier ses informations personnelles, etc.

YouAssur sur les réseaux sociaux

Pour connaître l’actualité de YouAssur ou communiquer avec la marque, vous pouvez utiliser le biais des réseau sociaux. En effet, YouAssur est particulièrement présente sur les plus connus d’entre eux.

Voici les réseaux sociaux où vous pourrez vous tenir au courant de l’actualité de la marque et entrer en contact avec elle : Facebook, Twitter, LinkedIn. Ce dernier est, par son caractère professionnel, plutôt à consacrer aux relations de type recherche d’emploi, partenariat professionnel, etc.

Logo YouAssur

Logo de la compagnie d’assurances YouAssur (indiqué à titre illustratif).

Obtenir un  devis chez YouAssur

Pour obtenir un devis auprès de la compagnie d’assurance YouAssur, il vous suffit de vous rendre sur le site Internet de celle-ci puis de cliquer sur le bouton “Nouveau devis”.

Vous pourrez ensuite choisir le type de contrat devant faire l’objet d’un devis, à savoir :

  • assurance véhicule professionnel
  • assurance RC (responsabilité civile) décennale.

Si vous optez pour une assurance véhicule professionnel, vous devrez, notamment, indiquer votre raison sociale, votre activité et si vous avez déjà résilié un contrat de ce type au cours des 36 mois précédents.

Si vous désirez obtenir un devis pour une assurance RC (responsabilité civile) décennale, vous devrez indiquer votre raison sociale, la forme juridique de votre entreprise, vos coordonnées, votre chiffe d’affaires, votre nombre de salariés, notamment.

Fiche de contact publiée dans la catégorie "Contact assurances et mutuelles" le 7 décembre 2022.

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