Contacter 8 à huit

8 à huit ? Qu’est ce que c’est ? Il s’agit simplement d’une chaîne de supérettes appartenant à l’enseigne Carrefour au même titre que Shopi, Carrefour Market, Proxi ou encore Marché Plus. Cette marque existe depuis 1977 et met en avant le slogan publicitaire suivant : « Au cœur de la vie ». Si vous avez pour habitude de partir en vacances dans des stations balnéaires, il n’est pas rare de rencontrer ce type de supérettes dans les campings ou dans les alentours. Ce sont des franchises gérées par des gérants indépendants pour une durée de 7 ans qui est renouvelable. Comment contacter l’enseigne ? Ce billet vous donne les grandes lignées.

8 a huit contactsContacter votre magasin 8 à huit

Si vous rencontrez un souci avec votre achat, il est conseillé de rapporter l’article dans votre magasin de proximité avec le ticket de caisse. L’hôte d’accueil est en mesure de résoudre votre litige (remboursement, échange, bon d’achat…). L’enseigne a l’avantage d’être ouverte de 8 h à 20 h (d’où son appellation). Une amplitude horaire large qui laisse le temps au client de ramener ses produits si ces derniers présentent un défaut. Il n’existe, à l’heure actuelle, pas de site officiel pour ce magasin alimentaire de proximité. Pour trouver le numéro de votre correspondant, vous devez utiliser les pages jaunes : pagesjaunes.fr

8 a huit gerantDevenir gérant : qui contacter ?

Vous avez pour projet d’ouvrir une franchise sous l’enseigne 8 à huit ? Vous pouvez prendre contact par courrier postal, par téléphone ou par fax avec l’un des services chargés du développement ou du recrutement des franchisés. Il existe 6 pôles chargés de vous informer. Pour plus de renseignements, consulter la page internet qui est dédiée au recrutement des franchisés : contacter le service de recrutement.

Contacter le service des consommateurs

L’enseigne 8 à huit commercialise principalement des produits de la marque Carrefour. En cas de problème, vous pouvez vous adresser au service des consommateurs par voie postale ou par voie électronique. Vous aurez besoin de spécifier le code-barre du produit pour que votre demande soit prise en compte.

  • Par voie électronique, cliquez sur le lien « contacter Carrefour »
  • Par voie postale, écrivez à Service des consommateurs de Carrefour France — TSA 91431 – Massy avec la notion « Cedex ».

8 a huitLitige avec une enseigne 8 à huit : qui contacter ?

Il faut bien comprendre que le groupe Carrefour est le partenaire des enseignes franchisées, mais que les responsables restent les gestionnaires des magasins. S’il existe un différend entre le client et le vendeur, il faut insister auprès du distributeur pour obtenir une rencontre avec le gérant. Pour contacter la haute direction dans l’optique de faire part d’un problème grave, nous vous conseillons d’adresser votre recommandation au groupe Carrefour dont les coordonnées sont :

Carrefour Proximité France
93 avenue de Paris
CS 15015
91 342 Massy
Cedex

Vous pouvez également exposer vos arguments par téléphone en composant le 01 645 050 00.

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 Fiche de contact crée en septembre, 2016

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