Comment contacter Bing France

Bing est un moteur de recherche. À l’origine, il a été développé par Microsoft sous le nom de « Live Search ». Installé gratuitement dans le navigateur, ce moteur de recherche permet à un internaute d’effectuer de multiples recherches comme des images, des sites d’information ou encore faire la comparaison des prix. En proposant son propre moteur de recherche, Microsoft souhaitait détrôner le géant Google.

Souci de confidentialité ? Problème de facturation ? Écrire ou téléphoner à Microsoft : la société qui possède Bing.

Pour faciliter les échanges, le groupe Microsoft a installé des filiales dans la plupart des pays. Les résidents français peuvent faire part de leur souci de confidentialité au bureau d’Issy-les-Moulineaux (92 130), à l’adresse suivante : 39, quai du Président Roosevelt. Les conseillers vous accueillent également par téléphone : 09-70-01-90-90.

Faire une remarque ou une suggestion

Les internautes ont la possibilité de laisser des remarques ainsi que des suggestions. En donnant la parole à ses fidèles utilisateurs, les développeurs de Microsoft peuvent apporter des améliorations au moteur de recherche. Pour déposer un commentaire, il faut afficher le moteur de recherche Bing puis choisir l’option « votre avis ». Dans l’encadré, l’internaute est invité à saisir son commentaire avant de l’envoyer.

Rapporter un problème technique

L’informatique n’est pas sans faille. Dans l’hypothèse où un internaute rencontrerait un problème avec le moteur de recherche ou avec son compte personnel Bing (mot de passe perdu par exemple), il est possible de se faire aider par le service technique de Microsoft. Le contact se fait par le biais d’un formulaire que vous trouvez sur le site officiel de Microsoft dans la rubrique « support ».

Professionnels ou développeurs : comment devenir partenaire de Microsoft ?

Besoin de faire de la publicité ? Microsoft vous invite à le contacter pour créer une alliance. Pour établir la communication, il existe deux solutions possibles :

• Le contact téléphonique au numéro suivant : 08-05-54-08-99. Les bureaux sont ouverts du lundi au vendredi avec une amplitude horaire allant de 9 h à 18 h.
• En s’inscrivant directement à « Bing Ads » depuis le site officiel de Bing (www.bing.com – voir url de bing -) dans la rubrique « passer une annonce ».

www.bing.com (url)

Pour accompagner les professionnels, Microsoft propose une aide supplémentaire. Il suffit, pour cela, de contacter l’équipe d’experts. Numéro d’appel : 08-00-97-02-31. L’équipe est disponible du lundi au samedi de 9 h à 18 h.

Vous pouvez aussi contacter Bing par le biais des moteurs de recherche comme Facebook ou Twitter (en cliquant sur l’image ci-dessous par exemple pour le réseau social de Twitter)

 Fiche de contact crée en mai, 2015