Contacter B and you (B&you)

Les forfaits B&you de Bouygues télécom sont très intéressants pour plusieurs raisons. Tout d’abord c’est un énorme avantage dû au fait que vous n’avez pas besoin de vous déplacer pour vous inscrire. Vous pouvez y adhérer directement sur internet ce qui est un gain de temps énorme.

De ce fait, ils ressemblent beaucoup aux forfaits Sosh créés par Orange.Il sont en concurrence directe avec eux et ils se ressemblent en de nombreux points.

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Vous pouvez prendre un de ces forfaits et le résilier dès que vous le désirez (avec un délais) car ils sont sans engagement. Si vous êtes déjà en possession d’un téléphone portable Bouygues ou que vous en avez un déjà débloqué, c’est l’idéal. Sinon, vous pouvez en parallèle de votre inscription sur B&you acheter un téléphone chez Bouygues (ou ailleurs) débloqué. Ceci est très intéressant si un jour vous souhaitez changer d’opérateur.




Ils proposent plusieurs forfaits intéressants et sans engagement. Un forfait de deux heures avec SMS et MMS à moins de 3€/mois. Un autre avec appels, SMS et MMS illimités pour moins de 10€. Et enfin deux forfaits illimités pour les appels, les SMS, MMS et internet avec la 4G entre 15 et 25 euros par mois maximum selon les offres du moment.

Pour les contacter, plusieurs moyens s’offrent à vous.

Si vous voulez y souscrire, vous pouvez vous rendre directement sur le site de Bouygues Telecom et cliquer sur B&YOU tout en haut. Vous arriverez ensuite sur la page spéciale B-and-you où vous n’aurez qu’à choisir le forfait qui vous intéresse puis à cliquer sur « commandez ». Vous devrez ensuite créer un compte B and you Si vous désirez des information téléphoniques, il vous suffit d’appeler le 09 81 66 26 66 et un conseiller du service client répondra à vos questions.

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Au cas où vous êtes déjà un client ayant adhéré aux offres B&you, vous devez aller sur la page de contact B&you puis cliquez sur « accéder à mon compte« . Ensuite, il vous sera demandé d’entrer votre adresse e-mail ou bien votre numéro de téléphone ainsi que votre mot de passe pour vous connecter et donc pouvoir contacter un conseiller par internet ou bien modifier votre forfait.

Vous souhaitez les contacter pour un abonnement Bouygues box, rendez-vous sur notre fiche de contact bbox ou appelez directement le 1061 (surcoût selon opérateur) ou 611 depuis votre mobile Bouygues télécom!

Contacter B and you (B&you)
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 Fiche de contact crée en août, 2014

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38 commentaires/avis sur “Contacter B and you (B&you)

  1. INAM

    je tente en vain de commander mon nouvel abonnement sur le site « bee and you » malgré mes tentatives et toutes mes infos bancaires donnés il me reste impossible de valider
    le site ne prends que && chiffres pour le IBAN alors qu’il y en a bien plus
    pas de service commande par téléphone!!
    déçue!!!

  2. Tayeb

    Bonjour

    J’ai commandé une puce b and you et je voudrais savoir comment l’activer

    Cordialement

  3. niki

    j’ai résilié une ligne de tel mais j’ai 2 autre lignes et elles n’apparaissent pas lorsque je veux consulter mon compte. De 9 ,90 par mois je suis passée à 20euros.

  4. Anonyme

    Voir reseau urgent

  5. JOJO

    JE COMMANDE UN FORFAIT B AND YOU EN CE MOMENT MALGRÉ TOUTES LES INFOS BANCAIRES IL M’EST IMPOSSIBLE DE RÉGLER MON NOUVEAU FORFAIT

  6. Maryse

    Impossible de me connecter sur le compte pour vérifier facture. Merci me dire pourquoi. Ce n’est pas la première fois mais ça continue…………………

  7. Paz

    J’ai été prélevé d’une facture déjà payée par carte bancaire. J’ai demandér à ma banque de me rembourser.

  8. pierre

    depuis plus d’un mois j’essaye de joindre le service mobile,car car bien que le code sim soit accepté il refuse le » déverrouillage ! J’aimerais qu’on me communique un numéro de téléphone afin d’expliquer de vive voix mon problème avec un technicien de chez Bouygues – les encaissements du forfait sont encaissés mensuellement.

  9. maria b.

    Je souhaite résilier mon compte bandyou le 15 décembre 2015 merci de mon envoyer mon numéro RIO .

  10. Anais

    Changement d’offre passée chez bandyou et ma ligne n’est toujours remise?

  11. Pierre

    Il m’ont coupé ma ligne pour un retard de payement de 10 jours et impossible de les joindre avec une autre opérateur incroyable

  12. joel

    Je souhaite souscrire un abonnement

  13. Anonyme

    ils en sont où dans ma commande pour remplacer bandyou dysfonctionnement. Commande passée depuis mardi

  14. F.Marc

    Impossible de les joindre au téléphone le samedi matin !
    Pourtant c’est ouvert non ?

  15. Anonyme

    J’ai perdu ma carte sim et oublié mon mot de passe et mail

  16. stephy

    bjr pouriez vous me dire comment je peut contacter b and you rapidemet pr quil bloque ma puce car je lai perdu merci davance pr vos reponse
    ps en sachant que je peut pas passer par mon espace perso car jai perdu mon mot de passe et quil menvoye le nouveau code sur une ancienne adresse mail dont jai plus acses

  17. Anonyme

    Pourquoi mon N est arrêté depuis hier ?

  18. r. simone

    Carte sim bloquée que dois-je faire ? J’ai perdu code puk.

  19. aldjia

    Je ne peux plus recevoir et emettre des appels , je ne sais pas si cela provient du reseau ou de ma puce . Merci de me repondre je suis perdue .

  20. Louna

    je regrette ! J’ai soit disant la fibre mais pas de débit la grosse blague ! Et pour joindre quelqu’un c’est encore plus compliqué !

  21. moka

    Pourquoi le site B and You ne marche jamais récemment ?????? je peux pas payer !!!!!!

  22. Nadia

    Bnjour, je n’arrive pas à me connecter à mo compte Bandyou!

  23. Jean Jacques

    Bonjour,

    J’ai voulu recharger mon téléphone avec une carte pré-payée achetée hier, et après avoir rentré mon numéro de rechargement, on m’a dit qu’il y avait eu un problème à l’enregistrement et qu’on m’enverrai un message à ce sujet. Aujourd’hui je n’ai rien et je ne peux même pas recharger car on me dit que ce numéro de rechargement a déjà utilisé.

  24. sousa

    ils ne répondent pas à mes appels

  25. Said

    J’ai l’abonnement 19euro 99 j’ai cliqué à un endroit sans faire exprès après sa m’a affiché un abonnement à 4euros 99. Comment l’annuler ?

  26. lahoucine

    J’ai un problème avec mon portable : carte SIM bloquée.

  27. Omar

    Comment vous contacter

  28. Anonyme

    Bonjour,
    L’attente est hyper long pour avoir un conseiller.
    Impossible de trouver un numéro de tél pour les contacter sur leur site.
    Pas de renseignement sur comment résilier un forfait.
    Heureusement qu’il y a un tarif a moins de 5€ mais la concurrence aussi

  29. alicia

    Bonjour je souhaiterais savoir: si j’ai un forfait de 19,99, pourquoi suis je toujours hors forfait?

  30. Touya

    Bonjour j’aimerais savoir si c’est possible de récupérer mes contacts car j’ai changé de ligne et j’en ai perdu pas mal dont des numéros pro ?
    merci

    Cordialement

  31. nora

    Bonsoir

    Voila, je souhaiterai rentrer sur mon compte B&You mais je n’arrive pas à y accéder et quand je clique que mon mot de passe est oublié, 2 SMS m’ont été envoyés mais ça ne marche pas.

  32. Anonyme

    Bonjour suite à mon déménagement je ne capte plus j’ai plus du tout de réseau comment puis-je faire ?

  33. coco

    Tarifs attractifs bien mais dispo difficile! Vive la technologie et on dit qu il y a du chômage! Mdr

  34. Sheraz

    Bonjour veuillez bien me contacter car je souhaite souscrire à un abonnement et j’aimerais bien qu’on m’explique.

  35. nisrine

    Bonjour mon prélèvement à été refusé aujourd’hui! Pouvez vous redébiter mon compte de mon forfait et est il possible d’être prélevé tous les 5 du mois ?

  36. ahmed

    j ai un telephone mobile sfr est ce que sa fonction le petit telephone sinon je porte plainte devant le tribunal administrative

  37. danielle

    j’ai un téléphone avec un forfait de 9,99 et je voudrai acheter un smartphone à la place
    est-ce que je vais être obligé de changer ma carte sim ou pas merci de votre réponse

  38. Romy

    Les tarifs sont attractifs mais ils ne sont pas toujours très faciles à joindre.