CMUT Direct : Contact

La CMUT est le service de banque à distance du Crédit Mutuel. Cette banque française très connue et très ancienne, puisqu’elle existe depuis plus d’un siècle maintenant, fait parti des plus influentes en France (avec BNP Paribas, le Crédit Agricole, la Banque Postale, la Société Générale, le CIC…). A noter qu’elle compte plus de 11 millions de personnes affiliées.

A l’instar de société générale particulier par exemple, la CMUT vous permet de gérer vos compte directement, sans avoir à contacter un conseiller, par l’intermédiaire de  votre téléphone, de votre smartphone ou tablette (en téléchargeant l’application notamment), d’internet ou par wap…

Comment faire pour joindre la Cmut du Crédit Mutuel ? Voici les différents moyens que nous avons répertoriés ci-dessous :

TELEPHONER AU CREDIT MUTUEL

Téléphoner au Crédit MutuelEn cas de problème par rapport à la consultation ou à la gestion de votre compte CMUT, vous pouvez téléphoner à leur assistance technique:

  • Si vous êtes un particulier, vous devez composer le 09-69-39-00-88. Un conseiller sera à votre écoute entre 6h00 et 22h00 en semaine et jusqu’à 20h00 les week-ends.
  • Si vous souhaitez leur téléphoner en tant que professionnel, veuillez taper le 08-25-85-09-11. Vous pourrez joindre un conseiller de 8h00 à 18h30 toute la semaine et jusqu’à 13h00 le samedi.

CONTACTER LE CREDIT MUTUEL PAR INTERNET

  • Si vous bénéficiez d’un  compte Cmut vous permettant de gérer vos dossiers à distance, vous pouvez vous connecter à votre compte internet (en haut à gauche sur la page d’accueil). Munissez vous de votre identifiant et de votre mot de passe. Il vous sera alors possible d’envoyer un message directement à votre conseiller personnel ou de prendre rendez-vous avec lui.
Contact internet CMUT du Crédit Mutuel

Visuel de la page d’accueil du site Crédit Mutuel

  • Si vous n’avez pas de contrat pour gérer votre compte à distance, veuillez écrire un email au Crédit Mutuel en remplissant ce formulaire de contact (écrivez votre message puis renseignez les champs indiqués). Vous pouvez également demander à votre conseiller d’avoir un compte CMUT pour pouvoir gérer vos comptes à distance.
  • Si vous n’avez pas de compte CMUT, vous pouvez demander à en bénéficier en remplissant la souscription à la banque à distance sur leur site internet. Votre demande sera traitée pour que vous puissiez en bénéficier.
  • Adresse e-mail en cas de problème par rapport à l’authenticité des certains messages (mails frauduleux…). Vous pouvez leur signaler en envoyant un courriel au service adéquat à cette adresse mail : phishing@creditmutuel.fr

ADRESSE DU CREDIT RELAIS

adresse de la CMUTEnfin, si vous rencontrez des problèmes par rapport au crédit relais du Crédit Mutuel, vous pouvez leur envoyer une lettre à l’adresse suivante : Contact crédit relais, Crédit Mutuel centre-est-Europe, 67 913 Strasbourg, cedex9.

CMUT Direct : Contact
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 Fiche de contact crée en octobre, 2014

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Avant de laisser un commentaire sur le site : Veuillez prendre en considération que le fait de laisser un message sur ce site (www.contact-telephone.com), via l'outil ci-dessus en cliquant "Laisser un commentaire", ne vous permet pas de contacter la société que vous souhaitez mais uniquement à laisser un message publiquement sur cette fiche de contact accessible à tous les internautes.

3 commentaires/avis sur “CMUT Direct : Contact

  1. Juliette

    Je voudrais changer de mot de passe pour pouvoir accéder à mes mails de ma banque sauf que je ne connais pas mon mot de passe d’origine donc je n’arrive pas à me connecter puis à le changer. Comment faire ?

    Réponse du service de modération : Nous vous conseillons de contacter votre conseiller du Crédit Mutuel, il devrait vous communiquer votre identifiant et votre mot de passe. Vous pourrez le changer par la suite.

  2. Zadig

    J’arrive pas à me connecter à mon compte, ils me mettent que ce n’est pas le bon mot de passe mais c’est le bon pourtant

    • Service de modération

      Changez de mot de mot de passe et le problème sera réglé. Cela prendra prendra moins de temps.