Isilines : Coordonnées pour contacter le réseau d’autocars

Mis en service en juillet 2015, le réseau d’autocars Isilines est aujourd’hui l’un des plus grands opérateurs du domaine en France avec Ouibus. Ses millions de passagers annuels et autres peuvent le contacter de différentes manières pour plusieurs raisons. À travers cet article, nous vous proposons de découvrir comment vous pouvez joindre Isilines.

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Dans quels cas peut-on être poussé à contacter Isilines ?

Eurolines SA – Isilines peut être contacté pour différentes raisons étant donné que la compagnie assure des services autres que le transport. Par exemple, tout voyageur d’Isilines peut contracter une assurance au moment de l’achat du billet de voyage. Pour 2 €, le partenaire en assurance de la compagnie : Mondial Assistance permet de couvrir les imprévus (refus de visa, annulation du voyage pour indisposition, dans les situations de perte, vol ou dommage des bagages, etc.)

Dans ce cas spécifique, vous pourrez ainsi avoir besoin de joindre Isiliness pour des besoins urgents d’assistance. Pour cela, vous devez contacter le +33 (0)1 42 99 02 02 (24 h/24) et indiquer le numéro de votre contrat, la nature de votre besoin, l’endroit où on doit vous venir en aide.

Location de bus avec chauffeur chez Isilines

Dans le cadre d’une sortie scolaire, d’une sortie pour une activité sportive, de tourisme d’affaire et de loisir, vous pouvez avoir besoin d’un car pour le déroulement de l’activité. Isilines peut donc vous faciliter la tâche. Pour contacter Isiliness à ce propos, rendez-vous sur le site de la compagnie pour consulter les offres, simuler les devis et poser également des questions en cliquant sur « contact » en bas de la page.

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Contacts pour réclamations et autres

Si après confirmation d’un achat de billet en ligne, vous n’avez pas reçu par mail votre billet, adressez vos questions à questions@isilines.com ou en appelant les équipes d’Isilines 0 892 891 200. Pendant le voyage, demandez tous les renseignements en contactant le +33 (0)1 49 72 51 57

Après le voyage, vous pouvez avoir des réclamations à faire. Il faut alors envoyer un mail à reclamations@isilines.com. Concernant les pertes de bagages l’adresse mail de réclamation est : service-bagages@transdev-eurolines.com.

Isilines sur les réseaux sociaux

Sur Twitter, la page officielle est : https://twitter.com/isilines. Pour se rendre à une agence précise d’Isilines, trouvez les adresses postales sur le lien suivant : https://location.isilines.fr/nos-agences. Grâce à sa bonne organisation, contacter Isilines est très simple. En vous servant des renseignements précédents, vous obtenez rapidement les renseignements.

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 Fiche de contact crée en novembre, 2018

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