Contact Leclerc Drive, Voyage, mobile…

E. Leclerc est une enseigne de supermarchés française qui porte le même nom que son fondateur : Edouard Leclerc. Ce dernier créa son premier magasin en 1949 en Bretagne. Depuis lors, les grandes surfaces se sont multipliées et les services également puisque la marque a créé des filiales telles que Leclerc Drive, Leclerc Voyage, Auto, ou encore l’espace culturel, le manège à bijoux, etc…

Leclerc est le deuxième leader en France dans le domaine de la grande distribution, juste derrière Carrefour et ses filiales. Il possède plus de 700 magasins en France ainsi que dans d’autres pays européens.

Vous désirez contacter Leclerc ? Que ce soit le siège social, le service client, ou un magasin précis, toutes les informations vous sont données ci-dessous.

Contacter le siège social de l’enseigne

Voici toutes les coordonnées du siège de Leclerc :

  • numéro pour contacter LeclercNuméro de téléphone (moyen de communication que nous ne vous recommandons pas pour les joindre) : 01-49-87-50-00.
  • Numéro de télécopie : 01-49-87-50-50.
  • contacter Leclerc par courrierAdresse postale : Groupement achat centre Leclerc – 26, quai Marcel Boyer – 94 200 IVRY-sur-SEINE.

Numéro, adresse Leclerc

Contacter le service de relation client de Leclerc

Deux moyens sont privilégiés pour joindre leur service client : le téléphone et l’email.

  • Vous pouvez leur téléphoner en composant le 09-69-32-42-52. Un conseiller sera présent pour répondre à vos questions tous les jours de la semaine, à l’exception du dimanche, entre 08h30 et 19h00.
  • Il est également possible de leur envoyer un courriel, pour cela, il vous faut vous rendre sur le site officiel de l’enseigne, à la rubrique « contact ». Vous devrez alors renseigner vos coordonnées (nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, adresse de messagerie électronique…) puis rédiger votre message (en indiquant, si nécessaire, le numéro de votre dossier au cas où vous en auriez un).

Contacter un magasin Leclerc en particulier

Leclerc Drive, Auto, Voyages...Si vous souhaitez vous rendre dans un magasin Leclerc précis et donc connaitre son adresse ainsi que ses horaires d’ouverture, ou bien si vous voulez le joindre par téléphone ou par fax, vous pouvez localiser votre magasin sur supermarché.com. sur la carte de France, cliquez sur votre région et vous trouverez la liste de tous les hypermarché de la marque avec leur adresse postale. Pour connaitre leur numéro de téléphone, de télécopie et les horaires, cliquez à sa droite sur « plus d’infos », et vous trouverez à la droite de la nouvelle page toutes ces informations pratiques.

Contact Leclerc Drive, Voyage, mobile…
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 Fiche de contact crée en janvier, 2015

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51 commentaires/avis sur “Contact Leclerc Drive, Voyage, mobile…

  1. gerard

    Bonjour
    Je voudrais vous signaler,a titre indication,que la Station essence et gaz, et drive,de St pierre du regard 61,est tout a fait bien bien située,habitant a proximité,ce qui rend service a de nombreux client leclerc dont je fais partis et ce depuis des années.

  2. philippe

    Bonsoir Monsieur,

    Je viens de prendre rendez-vous à l’Auto leclerc de st médard en jalles, et j’ai du verser 20 euros pour réservation ! Est ce normal .

  3. liberianne

    bonjour,
    je me suis présenté au centre Leclerc des angles 30133 le jour des promotions maison pour acheter une console déjà dans le magasin aucun article exposés ni dans les rayons j’ai demandé à un vendeur il n’en avait qu’un qu’une cliente avait réservée par téléphone je suis vraiment très déçue pour les promotions.

  4. jeanjacques

    client depuis de nombreuses années dans le centre de neufchateau pourquoi ne trouve t on plus de vin blanc chardonay du Languedoc beaucoup plus agreable à boire car moins acide et plus fruité!

  5. andré

    Bonjour ,
    Très bon client leclerc, hier soir j’ai vu le smarphone samsung galaxy j 3 2017 or au prix de 174 euros ( sur internet ) ce matin il est à 199 euros .
    Est ce une erreur de la part de leclerc ?

  6. jj

    Dans le centre Leclerc de Verdun les rayons sont vides surtout ceux où il y a des promotions inadmissible

  7. f50

    Suite à un problème avec un produit fait maison LECLERC de VALOGNES -50- j’ai envoyé depuis le 4/10/2017 trois message au service consommateur de la marque. A ce jour, aucune réponse, pas d’explication, pas d’excuse, rien. Le seul constat est un manque de respect du consommateur malgré l’engagement d’une réponse rapide à mes messages, on se demande quel est le lieu positif entre celà et la publicité de cette marque sur les réseaux télévisuel et radio !!!

  8. Anto

    Une suggestion pour Leclerc : mettre du personnel qui pourrait sur simple demande d’un client qui vient de passer en caisse l’aide d’une personne pour aller mettre les courses dans la voiture, car beaucoup de personnes aime faire leurs courses eux même
    Et ne veulent pas passer par le Drive ou non pas Internet.

  9. Kerem

    J’ai acheté un ordinateur mais il y a toujours le compte leclerc dans le pc portable . Que faire?

  10. robi

    J’ai acheté en promo un ordinateur , il s’avère que cet odi est un retour de garantie

  11. Valie 83

    J’ai un soucis avec le magasin de leclerc à Brignoles dans le var. Le directeur n’a aucune considération que ce soit avec les clients ou son personnel. J’ai été témoin d’un licenciement d’un agent de sécurité. La personne licenciée faisait bien son travail, seulement ne plaisait pas au directeur. Ce n’est pas la première fois qu’il fait cela. Il a fait la même chose avec une caissière en la virant sans préavis. J’aimerais que le directeur général général fasse une petite descente surprise bien sûr dans le magasin de Leclerc Brignoles pour qu’il voie comment tourne son magasin.

  12. Jean pierre

    Dans le catalogue du 23 mai au 3 juin j’ai noté une erreur à la page 14 concernant une inversion des noms sur les deux différentes sorte d’andouilles.

  13. turboult

    Client de Leclerc a Saint Parres aux tertres n près de Troyes .Nous avons acheté des pommes (plutôt chères ) et 1/4 de ces pommes étaient pourries a l’intérieur .J’ai envoyé un courriel a Leclerc avec photos de la pomme , en retour j’ai reçu confirmation et que le service allait me contacter ….deux semaine rien , pas de nouvelles .Cela fait plusieurs fois que nous ahetons des pommes et généralement sur un kilo, une pomme est a jeté .J’ai déjà remarqué que chez Leclerc St Pa

  14. Libellule

    Bonjour je viens d’aller faire mes courses sur Leclerc à Ranguin mais je ne suis pas du tout contente de la façon dont la caissière m’a accueilli tout juste m’a-t-elle pas pris pour une voleuse alors qu’elle n’avait même pas fini de passer la cliente de devant moi. J’avais des canettes dans le siège enfant pour éviter de les défaire tout alors qu’elle était à l’unité madame la caissière a cru que j’allais les voler !

  15. dorie

    Bonjour,
    J’ai commandé au magasin LECLERC d’Orly un fraisier pour 12 personnes
    Lorsque j’en ai pris livraison trouvé qu’il y avait beaucoup de crème par rapport aux quelques fraises qui ornaient un angle du gâteau.
    A la découpe j’ai constaté que c’était un gâteau a la crème avec quelques fraises mais rien a voir avec un fraisier (que j’ai déjà acheté dans ce magasin).

  16. christine 22190

    un coup de téléphone me préviens hier que j’ai gagné au tirage un lot de 200
    euros je me présente ce matin à mon magasin et là que me dit t’on ? et bien c’est faux

  17. Nora

    Je ai acheté une poussette pas confortable ma fille très petite même pas un mois le site bébé trop grand je voulais me faire rembourser mais je sais il faut le ticket et j ai plus mais je vais pas arrêter la je vais voir s’il va me trouver une solution

  18. Loulou

    Pourquoi ne peut on pas avoir un produit sur leur catalogue (pas la première fois)

  19. Cliente leclerc

    Je souhaiterai demander de mettre en place un drive Leclerc à champigny sur marne 94500.
    C’est un service que j’attends et qui me rendrai bien service.
    Cordialement

  20. souffle

    Bonjour,

    Je suis déçue par ce magasin. J’ai acheté un jouet pour Noël qui s’est avéré défectueux. Lorsque je me suis présentée pour un échange ou remboursement, on m’a répondu que le délai des quinze jours était passé. Aucun recours en cas de casse, car délai dépassé.
    Une personne (Mme H….) que je rappelle n’est jamais là. J’ai tenté en vain de la joindre, le matin, l’après-midi, 4 fois en une journée, rien. J’ai demandé qu’elle me rappelle, encore rien.
    Je travaille en discount et les courses y sont bien moins chères…

  21. thor

    bonjour,
    mon beau père offre un pc portable de marque Asus a mon fil le 26 décembre au soir,
    nous faisons les mises a jour dans la nuit nous le rallumons le lendemain :écran noir
    je l apporte au service après vente dans la journée ,résultat retour usine ,a prévoir attente de 21 jours alors que mon gamin l’a eu 20mn dans les mains les gens du service après vente n ont rien voulu savoir je me suis donc énervé devant leur incompréhension, ils m ont alors envoyer 3 vigiles, merci Leclerc.

  22. Yael

    J ai commandé un jeu depuis le 28/11/2016 et toujours rien on me répond au téléphone qu il sans fiche que ma fille n est pas son jeu pour Noël et que j ai cas annuler ma commande si je ne suis pas content ou commandé un jeu plus récent

  23. Roger

    Ma télé LG achetée il y a un an tout juste tombe en panne, le SAV Leclrec diagnostique un changement de carte vidéo, nous en sommes à 15 jours sans télé et on me promène La pièce est soit disant en court d’acheminement c’était il y a 6 jours, aujourd’hui après avoir recontacté le SAV personne n’est capable de me dire où on en est, les responsables ne sont pas contactables le responsable des pièces détachées non plus.

  24. laury

    Bonjour,

    Le 17/10/2016, nous avons acheté de la dorade sebaste en promotion (10.90€/kg) dans le rayon poissonnerie si l’on peut appeler ça comme ça !!
    En effet le poisson d’apparence frais a émis une forte odeur d’ammoniaque à la cuisson ! signe de poisson pas frais ! Il est inadmissible de vendre cela sachant les conséquences que cela pourrait avoir sur l’organisme. Pour information mon fils de 4 ans devait en manger. je vais donc contacter les services consommateur et sanitaire

  25. Gérard

    Client fidèle depuis des années, la semaine dernière l’hôtesse de caisse m’a donné un ticket (de 5€ SUPER pas une grosse somme mais quand même j’y retourne ce jour le 8/10/16 ET LA ON ME RÉPOND VOTRE TICKET N’AI PAS VALABLE PARCE QU’IL est plié donc je vais à la caisse centrale et là IDEM NON MONSIEUR VOTRE TICKET EST PLIE même si cela est une petite somme je trouve votre règlement complètement RIDICULE en plus je l’avais bien conservé pour pouvoir bénéficier de mes 5€ je reste vraiment déçu.

  26. Sophie V

    Bonjour,

    Pourquoi ils ne commercialisent pas de yaourt sans lactose ?

  27. josiane

    Depuis un certain temps il n y a plus de café en boite métallique LAVAZZA club 100%

    arabica. C’est dommage, ce serait bien qu’ils en remettent.

  28. LNLK

    j’ai eu l’occasion dernièrement de féliciter Leclerc via l’accueil pour le bon comportement des caissières qui tiennent les caisses prioritaires. Il suffit de faire valoir notre droit et elles invitent les autres clients à, reculer et m’aident également pour remplir mes sacs. Cela fait très plaisir aux personnes qui vivent dans la souffrance.
    Par contre je suis beaucoup plus dubitative quant aux nombreuses places de stationnement réservées aux familles nombreuses au détriment des handicapés qui sont malheureusement de plus en plus nombreux. Ces places lèsent les personnes handicapées qui n’ont même plus l’entrée en face d’eux. D’autre part il faut savoir qu’en général les mamans font leurs courses lorsque les enfants sont à l’école (sauf bien entendu pendant les vacances). Il est d’autre part reconnu que les enfants marchent de moins en moins ce qui est particulièrement nocif pour leur santé. Il faut les descendre devant l’école pour que ces chers petits n’aient pas 20 mètres à faire à pied. Moi je faisais 3 kms pour aller à l’école et je n’en suis pas morte. Il y a bien sûr un juste milieu mais cette démarche me scandalise. Les parents savent ils également qu’ils sont responsables lorsqu’ils mettent leurs enfants dans les caddies?

  29. Jean-Claude

    Merci , d’avoir penser au magasin Leclerc situé sur le plateau de Millevaches.
    Ce nom d’Ussel doit être connu de quelques érudit en géographie.
    Mais cela fait du bien d’entendre le nom de sa ville, plusieurs fois par jour , sur les antennes de la télévision !
    Je suis juste un client du magasin Leclerc d’Ussel.
    Cordialement

  30. Emilie

    Mes enfants sont allé faire des petites courses pour moi et elles se sont lâchement traité et arrête par les vigiles du centre Leclerc de wattrelos mes filles ont demandé la vidéo du vol et bizarrement il n y a pas de vidéo que faire … Dois je porter plainte contre l’enseigne j aimerai bien qu on m éclaircie car le pire c est qu elles ont dû rembourser alors qu elles n ont rien fait

  31. Martine

    je viens de rentrer de DAX, dans les Landes, où j’effectuais une cure thermale. je laissais ma voiture sur le parking du centre LECLERC, ce qui m’évitais , j’avoue, de me ruiner en parking, et après ma cure je faisais mes courses tranquillement dans le magasin… Puis un matin, un vigile, m’a demandé de retirer ma voiture car les « clients réguliers » ne trouvaient pas de place ???? le parking a été agrandi avec un étage supplémentaire !!!! je lui ai expliqué que je faisais mes courses après, il n a rien voulu entendre : ordre de la direction !! je suis allé stationner sur le parking de CARREFOUR, un peu plus loin, ce qui n’est pas plus mal car je bénéficie de la navette gratuite pour me rendre à ma cure, puis c’est eux qui ont mon argent après, puisque j’y fais mes courses …. je venais de prendre une carte Leclerc.

  32. jean louis

    aujourd’hui je viens d’aller chercher mes commissions et j’ai deux sacs de salades qui sont pourris comment on fait ? merci d’une réponse

  33. Régis

    Suite à un souci de vibration sur ma remorque, (conçu avec des roues de voitures) je demande au centre de Mareuil les Meaux un équilibrage des 2 roues, qui n’avait jamais été fait suite au changement de pneus. J’ai été reçu par un ignorant, qui me dit que les roues de remorque ne s’équilibre pas. Ce qui a été finalement fait par un garage de st Jean les deux Jumeaux. Plus de soucis de vibrations. Messieurs de Leclerc Auto: Je me passerai de vos services, et je continue la mécanique que j’ai pratiqué depuis 40 ans.

  34. choupette1650

    je suis allée au leclerc de st junien ,vendredi dernier pour acheter une centrale vapeur en promotion sur votre catalogue , le Leclerc ne l’avait pas ! ensuite j’ai voulu avoir les peignoir de lagarfeld j’ai pu obtenir le blanc mais pas le gris, ils ne savent pas si ils pourront l’avoir ! je ne comprends pas cette attitude et il est impossible d’obtenir de voir le directeur il y a quelque temps j’ai eu un problème que j’ai pu régler avec l’ancien directeur sans aucun problème mais maintenant c’est impossible que dois je faire ? merci

  35. blandine

    Suite a un vol de portable j’achète un téléphone le 11 février car je devais partir en déplacement . Trois jours après il tombe en panne. Je le ramène le lundi 15 et demande un remboursement, on m’envoie au service après vente en prétextant que le remboursement n’est pas possible car le portable a une panne. Le portable reste une semaine au service après vente et quand il m’est restitué la personne du service après vente me dit qu’il n’a rien, (7 jours de remboursement passé) elle a essayer sa carte Sim il va bien. Elle me fait l’échange avec le portable prêté, elle place ma carte Sim sur le portable.Puis il retombe en panne le 4 mars je le remmène mécontente. La personne du service après vente me dit cette fois qu’elle envoie en réparation, 15 jours après on me laisse un message me disant que mon portable est a récupéré. Lundi 21 mars je vais au service après vente, celui-ci était fermé on m’envoie a l’accueil, après une attente de 20 minutes je donne le document prise en charge à la personne qui me s’occupe de moi. Elle s’en va revient avec mon portable, me le donne s’en rien me dire et m’expédie. Je suis perplexe je retourne à ma voiture là je place ma carte Sim à ma grande surprise le portable ne fonctionnait pas quel choc! Je suis retournée a l’accueil j’ai du attendre que la personne qui m’avait restituée le portable revienne tout en parlant au téléphone pour me dire que le portable n’est pas réparable que l’endroit ou la carte Sim se place est cassé, alors que le vendeur a l’achat m’a placé lui même la carte Sim et la personne au service après vente elle même démonté la carte Sim pour l’enlever et la remettre. Le portable est resté 3 semaines au service après vente. J’exprime ma colère demande a voir un responsable de téléphonie. Bizarrement il n’y a personne ni service après vente ni chef de rayon a la téléphonie. Je rentre chez moi je téléphone à l’accueil demandant la direction, on me prend le n° de téléphone pour qu »on me rappelle j’attends encore.

  36. filomena

    bonjour,samedi 19/03/2016,je fais pour la premiere fois les commissions,à l~eclerc de villa-la -grand,à la sortie l~alarme à sonne pour mon petit fils, j~etais arrete pour le secouritas,il à pose la question a mon petit s~il avais mange quelque chose dans le magasin ,il a repondu non,je dit oui presque toute la baguete de pain,mà demande d~ouvrir la veste ,je le fait,il ma dit brusquement,en parlen fort ,il faut enlever l~etiquete si non va sonner dans toutes les magasins,je repondu à bon,il ma repondu tres mal poli et tres fort ,vous ecouter se que je bien de vous dire ,il repete ,vous voulez bien ecouter se que je bien de vous dire,pour en profissionnel je trouve dommage je ne suis pas sa famille, je ne viendrais plu.

  37. Marianne

    Je tiens a vous signaler mon mécontentement sur le magasin Leclerc de Caudry. En effet il m a était impossible ce jour 02/02/16 de faire l acquisition d une cafetière faisant l objet d une promotion sur une durée de 5 jours. Je me suis vu expédié manu militari par le responsable electro menager prétextant qu il n y en avait plus et qu il lui était impossible de s en procurées ailleurs, toute en lui montrant le prospectus qui disait le contraire. Apres avoir vu plusieurs personnes a l accueil (jeu de la patate chaude) ont a pris mes coordonnées en me promettant une hypothétique reponse.

  38. carlota

    Je viens d’ effectuer un voyage en France dans la région de Nantes et au moment de mettre de l essence dans votre centre Leclerc Océane de rezé avec notre carte visa espagnole on nous a retenu une provision de fonds de 139 euros chaque fois plus le montant du carburant que nous avons pris.

    Retournés en espagne nous avons demandé des explications à notre banque qui nous a indiqué que ces opérations sont normales avec la France et que le montant retenu nous sera reversé dans 15 jours.

    Nous avons une somme bloquée dont nous ne pouvons disposer et que nous devons à personne.

    Si c est la pratique habituelle dans vos centres, il va s en dire que nous n y retournons plus.

  39. Joël

    Nous avons acheté un pull en solde le samedi 9 janvier dans le but de l’offrir. Malheureusement, il est trop grand. Retour au magasin, mais il n’y a pas d’autres tailles. On demande donc le remboursement (qui nous est refusé pour cet article en solde, ce qui est peut être dans la politique du magasin…) Le problème est que l’on nous a également refusé un avoir ! Bon, on se retrouve donc avec notre pull trop grand et comme l’impression de nous être fait un peu roulé ! Nous sommes rarement clients à Leclerc et maintenant nous ne le seront plus du tout…

  40. May

    Ce soir nous venons de trouver des morceaux de verre dans 2 petits berlingot de jus de raisin marque repère acheté à Leclerc de ORLY dans le 94. Des demain j’irai le signaler au magasin concerné mais à savoir que les petits berlingots sont souvent consommés par des enfants et voir cela est inacceptable.

  41. Anonyme

    Impossible de jouer au jeu Star wars Au moins 6 essais infructueux

  42. any

    j’ai acheté un petit électroménager au leclerc de chateaubriant (44) il est défectueux – j’ai contacté par mal le dit-magasin qui ne prend même pas la peine de vous répondre – comment faire j’ai payé 69 euros quand même – impossible d’avoir le mail du siège social je n’y arrive pas
    any

  43. mamou847

    Le grand jeu e.leclerc est du 22/09 au 24/10 or, le 6 octobre, plus de code spécifique pour jouer en ligne ? De plus, je ne trouve plus dans mon magasin de La ville aux Dames le petit brumisateur de la marque Repère. La canicule est pourtant passée… Donc je suis allée au Carrefour qui n’est pas loin. Pourquoi sur le site de Leclerc ne trouve t-on pas Contact pour envoyer un mail, cela éviterait de chercher partout pour contacter la centrale.

  44. Hugues

    Achat du 30/09/2015,hareng saur, Immangeable, vraiment beaucoup super salé Je suis Flamand et vraiment habitué depuis plus de 60 ans à manger du hareng saur, mais celui là inconsommable. Ce n’est pas pour le prix, mais vous m’avez perturbé ma soirée. Acheté au Centre Leclerc de Saint Junien, rayon poissonnerie.

  45. EVELYNE

    Les supers marchés LECLERC passent des publicités dans les villes, BAVAY (59) par exemple, le matin même du mardi 29/09/2015 à 9h il n’y a déjà plus de papier toilette LE TREFLE et d’essuie tout SOPALIN en promo alors que la promo démarre ce jour là. j’y retourne le lendemain, le camion n’est pas passé. J’y retourne le surlendemain, toujours pas de transporteur! J’ai pourtant insisté pour qu’on me prenne ma commande et qu’on m’appelle lorsque les produits seront là. Pas d’appel et pas de transporteur mais à chaque fois c’est 30kms aller/retour. Ce n’est vraiment pas sérieux et ce n’est pas la première fois que cela se produit.Je ne sais pas si j’aurai mon PQ et mon Sopalin mais je ne suis plus là dans ces magasins.

  46. Anmary

    Je déplore la qualité des fruits et légumes distribués dans leurs magasins ainsi que la disparition d’une semaine à l’autre de produits : exemple « les pâtes spéciales gratin », « les pruneaux » de la marque « Nos Régions ont du talent »…… sans consultation ni sondage de la clientèle. Cela concerne notamment l’hypermarché Leclerc de
    Vandoeuvre.

  47. viviane

    bonjour je suis a la rechercher d’un Leclerc qui reprend les cartables vu que sur internet c’est écrit jusqu’au 30 aout 1015 mais moi qui suis dans le val de marne aucun ne le fait. Savez vous si il en a une boutique qui le fait et où ?
    merci

  48. normandie40a

    client de leclerc granville depuis 12 ans je voudrais instamment que l’enseigne arrête de supprimer des marques disponible à la vente alors qu’en tant que client le produit nous satisfait pleinement et que le prix ne peut-être le seul critère de sélection.Un exemple:! depuis 15 jours à 3 semaines impossible de trouver du papier toilette MOLTONEL le produit de remplacement n’étant pas du tout équivalent.Et ce genre de sélection nous oblige depuis quelques semaines de changer d’enseigne pour trouver le produit que nous voulons.Le même exemple pourrait être mis en avant pour des crèmes desserts de le marque NESTLE remplacés par la marque DELICE; Si LECLERC veut que ses clients changent de fournisseurs il n’a qu’à continuer comme cela.

  49. Dominique

    A Loudun,
    Nous avons un magasin Leclerc qui affiche des prix qui ne correspondent pas entre le prix affiché en rayon et la caisse entre parenthèses un prix sur deux plus cher à la caisse.
    Mais on se permet de pister les clients, si on passe trop de temps à contrôler une étiquette nous avons droits à des coups de chariots.

  50. Cliente Leclerc !

    Le 30/04/2015 : j’entends à la radio une publicité concernant le DVD et le CD, les 2 ensembles (évidemment) de Louane à 14 euros, je me rends donc dans 2 magasins Leclerc, Fleury-Mérogis et Viry-Châtillon, et à ma grande surprise rien concernant cette annonce/offre de la radio comment cela se fait ?

  51. Jordi

    J’ai acheté un casque audio seinheiser à Leclerc et il a un défaut. J’en ai parlé au vendeur de Leclerc et il ne veut pas échanger. Dois je m’adresser à leur sav ou bien à la marque seinheiser ?