Sogessur est la compagnie d’assurance de la Société Générale, l’une des plus vieilles banques françaises ainsi que l’une des plus influentes. Elles propose toutes sortes d’assurances : automobile, habitation, civile, scolaire (pour vos enfants)… Elle peut aussi vous protéger juridiquement, et vous garantir contre les accidents de la vie dont ceux ayant rapport à votre santé ou à votre vie privée, si vous vous faites agresser ou si vous êtes victime d’un accident, etc.
Si cette assurance vous intéresse et que vous voulez y souscrire ou bien si vous désirez avoir des informations (sur les tarifs par exemple). Ou encore, si vous êtes déjà assurés chez eux et que vous cherchez à les joindre pour quelque raison que ce soit, voici leurs coordonnées.
Contacter Sogessur Assurance au téléphone
Pour téléphone à Sogessur Assurance, il est important de savoir que cette compagnie a mis en place plusieurs numéros de téléphone pouvant chacun être utilisés dans des situations bien précises.
Par exemple, dans le cas où vous souhaitez joindre Sogessur Assurance pour obtenir des renseignements ou pour modifier votre contrat d’assurance automobile ou habitation, vous devez contacter le service “Allô Contrats” en composant le 0 969 329 969. Ce numéro n’est pas surtaxé et des conseillers peuvent vous répondre du lundi au vendredi de 9h à 19h ainsi que le samedi de 9h à 17h.
Si vous avez des questions concernant la complémentaire santé de Sogessur Assurance, vous devrez dans ce cas composer 09 69 399 389, du lundi au vendredi de 8h à 22h et le samedi de 8h à 19h.
Pour trouver le numéro de téléphone adapté à votre demande, rendez-vous sur la page “Aide et contact” de Sogessur puis rendez-vous dans la rubrique correspondante.
Si vous avez un compte bancaire à la Société générale, vous pouvez aussi contacter votre banquier en vous rendant dans votre agence, en lui téléphonant ou bien en lui envoyant un message en vous connectant à votre compte sur internet. Ce dernier pourra vous renseigner.
Déclarer un sinistre auprès de Sogessur Assurance
Dans le cas où vous souhaitez déclarer un sinistre auprès de Sogessur ou suivre un sinistre déjà en cours, vous pouvez utiliser le numéro de téléphone correspondant au type de sinistre rencontré mais vous pouvez aussi vous rendre dans votre espace client.
En vous connectant à votre espace client, vous pourrez alors déclarer ou suivre votre sinistre rapidement et simplement, directement en ligne.
Joindre Sogessur Assurance en ligne
Afin de rester au plus près de ses clients, Sogessur Assurance dispose d’un compte sur les réseaux sociaux suivants :
- Twitter : @SG_Assurances
- LinkedIn : @societe-generale-assurances
Si vous n’êtes pas présent sur ces 2 réseaux sociaux, vous pouvez alors passer par Facebook, Messenger, YouTube ou Instagram, en utilisant le compte général de la Société Générale (@societegenerale).
Sur ces réseaux sociaux, vous pouvez contacter le service clientèle de Sogessur ou de la Société Générale en lui envoyant un message privé, un mail ou bien vous pouvez laisser des commentaires publics.
Les pages de Sogessur sur les résxeaux sociaux vous permettent également de suivre toutes ses actualités.
Logo de la compagnie d’assurances Sogessur (indiqué pour illustrer).
Envoyer un courrier postal à Sogessur Assurance
Ici aussi, comme dans le cas d’une prise de contact au téléphone, vous devez envoyer votre lettre à l’adresse postale correspondant à votre question ou au problème que vous rencontrez. Par exemple, si vous souhaitez déclarer un sinistre lié à votre automobile (vol, bris de glace, accident…) ou à votre habitation (cambriolage, fuite d’eau, dommages électriques…) par courrier postal, vous devez vous adresser à :
Sogessur
TSA 91102
92894 Nanterre Cedex 9.
Mais cette adresse ne correspond pas à toutes vos demandes. Nous vous conseillons donc fortement de suivre les mêmes démarches que pour trouver le bon numéro de téléphone afin de vous adresser directement au bon service pour gagner du temps.
Dans le cas où vous avez besoin de contacter le siège social de Sogessur, envoyez votre lettre à l’adresse postale suivante :
Tour D2
17 bis place des Reflets
92919 Paris La Défense Cedex.
Vous êtes sur le site contact-telephone.com, veuillez prendre en considération que laisser un commentaire ici ne vous permettra pas de contacter la société que vous souhaitez mais d'écrire un message publiquement sur cette fiche de contact, de donner votre avis, de demander de l'aide ou encore de répondre à d'autres personnes.
Impossible de joindre l’un des nombreux services de SOGECAP, ni par téléphone, ni mail.
Aucune adresse postale fiable.
Bonjour je souhaiterai résilier l assurance scolaire de ma fille svp au plus vite merci
Comment obtenir une attestation d’assurance habitation pour un client ? impossible de trouver une adresse mail.
Impossible de communiquer avec adresse e-mail , pour envoyer factures sinistre par exemple
adresse mail
Je souhaite adresser mail de constat amiable sinistre dégât des eaux..,,
Bonjour
je souhaite être certain d’avoir enregistré le fait que dans la salle de bains la cabine de douche était défectueuse et a nécessité son remplacement.
DEPUIS DES JOURS ET DES JOURS,IMPOSSIBLE DE CONTACTER LE SERVICE AUTO DE SOGEASSUR,
Impossible de les joindre au tel. On me laisse patienter au tel pendant 15mn et tt à coup on vs répond :ns ne pouvons donner suite a votre appel ! Donc je résilie mon contrat et je vais ds une autre assurance qui ne prends. Pas ses clients pour des c…!
impossible de les joindre depuis 4 mois….sauf si c’est pour prendre une assurance et après plus moyen de les joindre .
A l’heure où l’informatique est roi et où l’adresse mail des entreprises apparait en premier, je n’arrive pas à trouver celle de Sogésur. A moins qu’elle n’en ai pas.
Adresse mail pour joindre SOGESSUR !
Si quelqu’un connaît ?
Merci à vous
Impossible de joindre Sogessur car malgré de nombreux coups de téléphone depuis quinze jours, je n’ai pas de nouvelles de la suite donnée à mon accident.
Adresse mail sinistre svp merci
Bonjour impossible de joindre Sogessur ! Pour un devis que je dois envoyé par mail ! Depuis juillet le devis et et tjr dans l’attente !!!!!!
Impossible de les joindre celà fait 3 semaines c’est vraiment inadmissible.
Impossible de les joindre par téléphone, malgré un grand nombre d’appels au 0810013965.
La plupart du temps, on a seulement un message demandant de rappeler.
Une fois, j’ai eu un message différent, m’annonçant qu’un conseiller allait me répondre, après un temps d’attente estimé de 9 minutes : mais j’ai dû raccrocher, après avoir attendu en vain 51 minutes !!!
Impossible à joindre par téléphone pour avoir des précisions au sujet du sinistre concernant mon véhicule
Pas d’adresse mail
Impossible de les joindre pour régler ce litige et maintenant Sogessur m’envoye les huissiers…. On marche sur la tête.
Je peux avoir une attestation d assistance rapatriement du8 au 30 octobre
Impossible de les joindre.
cela fait des semaines et des semaines que je n’arrive pas à joindre le service contrat. Aucun autre moyen de les joindre même en passant par mon banquier ceci est inacceptable.
Depuis vendredi j essaie de vous joindre pour une déclaration auto toujours attente plus de10mn comment faire pas d adresse mail
j ai souscrie une assurance sogessur et je n est pas recut ma carte verte merci de me repondre cordialement
Toute l apres midi je n ai pas réussi a joindre le service sinistre et aucun adresse mail .
Ça fait un mois impossible de les joindre
Ils répondent jamais aux appels et ils n’ont même pas d’adresse mail…
Je n’ai JAMAIS vu de ma vie une “sois disant assurance” qui ne possède AUCUNE adresse e-mail !
Vive la modernité et le service client !
Impossible à joindre par téléphone. Ne répondent pas aux mails
Je voulais une attestation d assistance rapatriement !
impossible de joindre le service sinistre par téléphone.
reçu un règlement qui ne correspond pas.
Où pourrais-je trouver l’adresse de sogessur c’est pour une résiliation d’une assurance habitation
A l’heure ou tout document est dématérialisé, obligé d’envoyer des docs par COURRIER car aucune adresse mail, et lors de MES appels temps d’attente de 9 Minutes!!! cela donne envie de rompre les contrats rien que pour cela..
Dans la même situation que tout le monde, IMPOSSIBLE DE JOINDRE LE SERVICE SINISTRE. A quoi sert-ils ?
Impossible de les joindre par téléphone pour payer un facture
Bonjour existe t il un une adresse internet pour consulter mon dossier sinistre
Bonjour, Je suis à la banque du crédit du nord d’Auby et jevoudrais savoir si il existe u site internet Sogessur pour pouvoir vous contacter en cas de sinistres.
Cordialement.
Le service sinistre est en permanence saturé.
Impossible de joindre un quelconque conseiller.
Sogessur ne répond pas non plus au courrier.
Je confirme, il est extremement difficile pour ne pas dire impossible de les avoir au téléphone !
Bonjour
Au téléphone au 01 41 39 72 02, services en permanence saturés…
Lignes saturées depuis plusieurs jours, pas d’adresse mail, impossible d’entrer en contact avec un conseiller… Service Client a revoir
Impossible de les joindre au téléphone suite à un sinistre dans un logement. rappeler ultérieurement disent-ils. Aucune adresse mail.
Bonjour,
Impossible de joindre par téléphone le service indemnisation.
En ce moment pas de conseillers à cause des sinistres climatiques en cours, c’est ok mail il faut au moins indiquer sur votre site une adresse email.
je désire envoyer un courriel à cette assurance, pour la protection juridique
mais l’adresse qui m’a été donnée n’aboutit pas pouvez vous me la communiquer ?
comment contacter Sogessur par mail ? c’est fou quand même rien de simple et de rapide.
Où se trouve l’adresse mail de Sogessur ?
relevé d’informations
J’ai demandé a MMA mon précédent assureur de me m’envoyer l’original du relevé d’information .Demande effectuée le 20 juin 2018 par un courrier avec
avis de réception. A ce jour je n’ai toujours rien reçu malgré plusieurs tentatives.
Bonjour,
Suite au vol de mes affaires, je me retrouve bloquer au Pérou avec l’impossibilité de déclarer mon sinistre.
En effet je ne trouve aucune adresse mail sur le site de la SOGESSUR.
Il est impossible d’atteindre l’assurance pour un suivi de sinistre par téléphone et aucune adresse email n’est proposée. Il est vrai que même si c’était le cas, on ne pourrait pas être certain que cela ferait avancer les choses!
SVP comment faire pour avoir l’assurance responsabilités civile de mon fils?
Je ne trouve pas dans quelle rubrique aller pour me l’imprimer.
Merci
Bonsoir
Nous sommes à l’ère de l’e-mail, je ne comprends pas le fait de ne pas communiquer d’adresse mail afin de les contacter quand on ne le peut pas par téléphone. Toutes les entreprises le font, il y a un délai de réflexion et de recherche avant de répondre au correspondant, surtout quand s’agit d’argent.
Je ne peux pas prendre contact par mail. On peut faire un contrat mais pas faire une réclamation. je pense que je vais changer d assurance.
Je suis cliente depuis 2 ans j’ai changé d’assurance parce que j’ai changé de banque société générale m’a proposé sogessur parce que soit disant plus fiable très à l’écoute.
Je veux une attestation assurance de rapatriement, comment faire ?
impossible d’ avoir accès à la rubrique attestation scolaire des enfants ;alors pour cette rentrée comment faire face à ce probléme ?
comment contacter sogessur par mail ? urgent changement d’adresse
Merci
je voudrais bien contacter Sogessur par mail mais je vois que ce n est pas d actualité et comme par téléphone c est payant voila…
Je n’arrive pas à imprimer les assurances scolaires de mes enfants. Comment procéder?
Personnellement, je viens d’envoyer un courrier pour résilier mon assurance chez sogesur. Ces numéros de téléphone en (09) avec personne au bout du fil, pardon quoi.
Bonjour, moi aussi je cherche à imprimer l’attestation d’assurance scolaire 2017 sans succés… Merci.
bonsoir je cherche a recevoir ou imprimer les attestations scolaire de mes enfants
Vraiment difficile de contacter les conseillers.
j’attends ma carte verte depuis une semaine ainsi que la vignette
je suis une nouvelle adhérente. je réfléchie si je me suis pas faite avoir, car le sérieux des services est à revoir
je suis franchement déçue, de ne pas pouvoir communiquer mes demandes par internet
Ayant besoin d’un vitrier j’ai choisi un artisan se réclamant de SOGESSUR. Résultat Un tarif 2,2 fois plus élevé que le vitrier proche de chez moi.
DIFFICILE DE CONTACTER SOGESSUR VIA INTERNET. Y A T’IL UNE ADRESSE COURRIEL ? MERCI DE ME LA FAIRE CONNAITRE
Besoin de déclarer un sinistre… Sont-ils joignables par téléphone…on fait comment ?
Je suis cliente comment serait-ce possible de me faire parvenir mon historique d assurance merci
Je ne peux pas prendre contact par mail. On peut faire un contrat mais pas faire une réclamation. je pense que je vais changer d assurance
J’attends ma vignette auto et je ne l’ai pas, que faut-il faire pour que Sogessur me l’envoie ?
Mon véhicule à été inondé le 3 octobre dernier à Cannes, je suis assurée chez Sogessur depuis deux ans. Mes deux fils ont aussi été victimes de cette inondation leur assurance a remboursé leurs véhicules au tarif Argus, moi l’expert pour me rembourser se réfère aux annonces des véhicules similaires au mien postés sur “Leboncoin”, incroyable
Gérard ds les Pyrénées Orientales ; 1 /j’ai été victime comme 17 autres personnes du village d’une tentative de cambriolage qui a échouée grâce à une porte 5 points de fixation.Mais ils ont réussi à casser toute la serrurerie, même la poignée..! J’ai dû entrer par la fenêtre du 1er étage en forçant celle ci pour ouvrir le garage au serrurier cette porte étant protégée par des barre d’acier à l’intérieur…..J’ai payé ensuite l’intervention du serrurier , les travaux et malgrès un constat de gendarmerie ….pas un sou au motif qu’il aurait fallu qu’il y ai pénétration dans le domicile. 2 / l’an dernier un voisin est monté sur mon toit pour effectuer des travaux sur son mur qui surplombe ma maison ( sans mon autorisation ) il a détruit l’étanchéité entre ce mur et mes tuiles ( solin ) et après des mois de négociation l’eau pénètre toujours chez moi…..ils ne peuvent pas prendre cela en charge alors que c’est l’assurance adverse qui paierait au final. Donc je vais payer les réparations….encore. Je les quitte dès que je peux.
Assuré auprès d’une compagnie pour auto, maison, mutuelle santé.
Lorsque j’ai souhaité assuré un 2ème véhicule additionnel d’occasion, cette compagnie n’accepte pas pour le motif “que mon taux de malus est trop important”. Je ne suis pas responsable des sinistres avec tiers identifié.
Auprès d’une autre compagnie d’assurance, aurai-je la même réponse.
Bonjour,
L année dernière j’ai paye l assurance d’habitation pour toute l année alors que j’ai déjà donne le clé de ma résidence universitaire en Mois de Mars 2015 , et les prélèvements d assurance continuent jusqu’à la fin d aout 2015. Je vais savoir si j’ai une possibilité de remboursement des mois 04/2015 a 09/2015.
Antoine vous ne serez pas remboursé même pas de 1€j’ai eu le même problème 1AVC 3 infarctus de la myocarde et l’assurance ne le prend pas en charge je cotisé depuis 15 ans alors j’arrête une assurance que ne me sert à rien…
bonjour,ayant subit un AVC je suis paralysé de tout mon parti gauche ,j’ai envoé tous mes papier medicaux a Sogessur ,mais ils répondent comme quoi ils ne peuvent pas m’indemniser ,de plus je cotise pour sogessur depuis 2011, est ce quelqu’un peut m’expliquer
Réponse du service modération : Nous vous conseiller de vous rendre en agence ou de contacter directement Sogessur par téléphone ou bien envoyer un e-mail à votre conseiller.