Contacter Ubereats

UberEats est un site internet et une application inventés par une société américaine, un service de livraison rapide de repas provenant de restaurants partenaires déployés sur une partie du territoire français. Cela s’appelle de la FoodTech. Le principe étant que le client passe commande en choisissant un repas auprès du restaurant de son choix et se fasse livrer par un coursier Uber via son réseau de véhicules en VTC (application de chauffeurs). Deux options sont disponibles : la livraison dite classique en une dizaine à une trentaine de minutes et la livraison à heure fixe prédéfinie (exemple : livraison tous les midis sur le lieu de travail du client). Ses principales concurrents sont : Alloresto, Foodora, Take Eat easy, Deliveroo

Ubereats

Contacter UberEats depuis son site internet et l’application

Sur son site internet, Uber répond aux questions via la barre de recherche : Besoin d’aide ? Complétez le champs en indiquant les principaux mots clés de votre recherche. Si vous cherchez à savoir si le service UberEats est disponible dans votre ville, vous devez cliquer sur le lien indiqué puis entrer votre adresse dans le champs « Enter your address ». Une page dédiée aux questions-réponses les plus fréquentes est disponible. Cette Foire Aux Questions répond par exemple aux questions : « Que se passe t-il en cas de problème avec ma commande ?« … Les conseillers sont disponibles de huit heures du matin jusqu’à minuit.

Les restaurateurs, qui souhaitent développer un partenariat avec UberEats, sont invités à remplir un formulaire de manifestation d’intérêt. Par la suite, un conseiller prendra contact avec le restaurateur si son offre peut satisfaire la clientèle d’UberEats. Ils peuvent également écrire à cette adresse : restaurants@uber.com. Il n’existe pas à ce jour de ligne téléphonique pour les francophones. Uber recommande de se créer un compte client afin qu’il puisse répondre aux éventuelles interrogations.

Ubereats contacts

Contacter UberEats via les réseaux sociaux

Pour communiquer avec UberEats, sa communauté de clients et ses partenaires sur les réseaux sociaux, vous devez créer un compte ou vous connecter à votre compte Facebook, Twitter, Linkedin, Instagram. A noter que des codes promo y sont régulièrement diffusés. Pour poster facilement un commentaire ou une question où que vous soyez, il est recommandé de télécharger les applications de chaque réseau social.

Contacter Ubereats
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 Fiche de contact crée en avril, 2017

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Avant de laisser un commentaire sur le site : Veuillez prendre en considération que le fait de laisser un message sur ce site (www.contact-telephone.com), via l'outil ci-dessus en cliquant "Laisser un commentaire", ne vous permet pas de contacter la société que vous souhaitez mais uniquement à laisser un message publiquement sur cette fiche de contact accessible à tous les internautes.

66 commentaires/avis sur “Contacter Ubereats

  1. Midou

    je veux devenir ubereats

  2. LAZER

    COMMENT FAIRE POUR ETRE LIVREUR A VELO MERCI

  3. Anonyme

    Bonjour,

    Je suis restaurateur sur PARIS 17, je voudrai bien me joindre à Uber afin de travailler; et booster mon chiffre;

  4. Marine

    Bonsoir, au bout d’une heure ma commande a été annulé et aucun remboursement ? Comment je dois faire !!

  5. Lili

    Cela fais 3 fois que je commande via uber Eats et à chaque fois soit ma commande est livrée en mauvais état c’est à dire la boisson dégoulinante et du coup tout le repas est trempée ainsi que que devant ma porte d’entrée ce qui fut le cas ce soir. Et du coup je reste sans sur le carreau sans rien à manger m. Je trouve cela inadmissible car c’est répétitif. La première fois je n’ai rien dis mais La c’est la 3 eme fois et j’en ai ras le bol.

  6. Anonyme

    Bonjour je n’arrive pas à mettre mon numéro de téléphone ils disent qu’il est invalide je ne peux donc pas commander

  7. Tom

    Bonjour j’ai commandé mon sac Uber de livraison , j’aimerais savoir si il était possible de m activé mon compte ?

  8. Amin

    J’ai essayé de souscrire comme le livreur mais j’arrive pas.

  9. Youssef

    Bonjour,
    je me suis trompé d’adresse de livraison lors d’une commande et j’ai contacter le livreur qui m’a demandé de vous contacter en retour, mais je n’ai aucun moyen de contacter le support ubereat.
    Merci pour votre aide

  10. Anonyme

    Comment mettre mon compte en ligne !

  11. Dimi

    Comment faire pour être livreur en vélo ?

  12. Nicolas

    Bonjour j’ai une questions concernant uber eats serez t’il possible de faire un partage avec l’application pour que mon frère puisse l’utiliser en meme temps que moi merci

  13. Anonyme

    Honteux au bout d une heure commandé annulé

  14. Papa

    Bonjour Comment je peux avoir l’extrait Kbis?

    cordialement

  15. Kamel

    Espace pizza ,bonjour je suis restaurateur dans le domaine delà livraison je veux être partenaire avec UBER eat vous pouvez me dire comment je fais ?

  16. Alya

    Je suis chef et je voudrai me joindre à ubereat, comment procéder ? merci

  17. Sébastien

    Je suis allé jusqu’à crée mon entreprise et envoyé les documents nécessaire à uber eat (Pièce d’identité et extrait KBIS) puis ensuite plus rien, aucune nouvelle, aucun mail de demande de disponibilité.Si quelqu’un a rencontré le même problème je lui serais reconnaissant de me communiquer la solution. Merci.

  18. Laurent

    Bonjour j’ai passé 1 commande sur Ubereats le 22 avril 2018 pour des sushis pour mon fils et moi-même sur le compte de mon fils et on m’a bien débité le montant de ma commande mais depuis tous les jours on me préleve des petites sommes sur mon compte alors que je n’ai plus jamais rien commandé !

  19. Willem

    J’ai été à plusieurs sessions d’information Uber dont une le vendredi 27 avril à 14h à Rouen mais à chaque fois il n’y avait pas assez de sac le formateur m’a demandé mon nom prénom pour qu’il puisse me recontacter pour activer mon compte uber et me donner un sac chose qu’il n’a pas faite pendant la session d’information il nous a donné un numéro de support j’ai appelé plein de fois à des heures différentes mais toujours pas de réponse…

  20. amine

    comment pourrai je avoir l’extrait de kbis ?

  21. Pierre

    Bonjour , je suis livreur uberEATS et j’aimerais contacter la société car j’ai reçu une lettre de l’URSSAF concernant la déclaration trimestrielle de chiffre d’affaire.

  22. Inès

    Bonjour,
    Je souhaite supprimer mon compte Uber Eat.

  23. Leila

    J’ai payé le coursier en espèces alors que le prélèvement a été effectué sur le compte paypal de mon ami !

  24. Marck

    Bonjour, je suis plombier et voudrait travailler avec uber

  25. Sikhou

    Probleme avec mon compte

  26. Nathalie

    Servez vous mc do à Québec

  27. David

    Bonjour,peut on commencer à travailler même si on a pas encore donner l’extrait kbis ainsi que le casier judiciaire (en cours d’attente) ? et l’argent sera quand même sur le compte ? merci.

  28. Mel

    Franchement inadmissible de la part d’une société comme Uber eat de pas livrer les commandes et de les garder pour soit… même si la commande n’est pas prélevée.

  29. Alinanisette

    Une adresse mail de contact pour UberEats SVP ! Urgent…

  30. David

    Bonjour,j’ai une question,je réfléchis pour savoir si je travaille avec ubereats,donc j’aimerais savoir si je peux faire les livraisons avec ma 50cc ? merci,à bientôt.

  31. Nana

    mauvais services, livreur fait tomber la commande! 1 commande sur trois imangable aucun numéro pour pouvoir ce faire échanger, 30€ foutu en l’air !!!

  32. Aurelie

    Bonjour j’ai passer commande dans un kebab cela fait depuis 11H40 que j’attends ma commande la il et 12h15 toujours personne

  33. Anonyme

    Reçois pas code sms

  34. Seb

    1h30 et toujours pas reçu ma commande mac do … le restaurant m’a confirmé que ma commande été prête mais toujours rien ! Comment je peut être remboursé suite ?

  35. Hudson

    Bonjour.

    J’attends ma commande depuis 1 heure, le restaurant m’informe que ma comma est déjà froide mais il ne peux pas annuler et il attend toujours un chauffeur.

    Donc, quoi faire?

  36. Mourad

    Je suis pas en ligne je veux résoudre mon problème.

  37. Wanda

    Je voudrais supprimer ma carte de uber, on le dit que cela est impossible comment faire?

  38. Anonyme

    J’ai besoin de contact téléphonique, je suis nouveau gérant.

  39. Gaby

    Bonjour! J’ai commandé chez harver’s avec votre service Ubereats et ma commande n’était pas correcte j’ai donc dit à votre chauffeur de retourner ma commande chez harver’s ,il est allé mais n’a jamais voulu venir m’en la reporté et je n’ai jamais été remboursé.

  40. Maud

    Après un bug informatique sur leur application ubereat j’ai était facturé 2 fois. À ce jour impossible de les contacter gratuitement pour être remboursé.

  41. patricia

    Mon fils de 19 ans vient d’être embauché par cette société qui lui demande à mon grand étonnement un statu de auto entrepreneur j’aimerai avoir les conditions d’embauche de cette société afin de connaitre les risques que pourrait avoir mon fils de plus je n’ai aucunes idées des charges que mon fils qui n’y connais rien devra régler comme auto entrepreneur aujourd’hui.

  42. Anonyme

    Bonjour

    je souhaiterais signée un partenariat avec Uber Eat
    pour développer une crêperie, comment être mis en contact

  43. Anonyme

    Je suis étudiant a L’université de Rouen .J’ai déjà créé mon compte autoentrepreneur et j’ai inscrit à Uber. Mais à chaque fois je scanne mon titre de séjour il me refuse malgré mes différents docs (photo, scan avec plusieurs manier (pdf) ) avec des qualité bons. prière de m’aider pour ce problème.

  44. Mathilde

    Alors voilà j’ai commandé McDo y a 2 semaines et j’ai eu 2 prélèvements au même prix alors que j’ai fait qu’une commande!
    Je voudrais savoir si on peut être remboursé et comment ?

  45. Sébi

    Bonjour,

    J’ai commander Uber Eats, tout s’est bien passé mais j’ai été prélevé à chaque fois Deux fois, donc j’ai payé le double de ce que j’avais, comment puis-je les contacter ?
    Comment le peuvent t’il me rendre l’argent ?

    Merci cordialement

  46. Sab

    Les commandes en retard de 20min, aucun numéro ou annuler ou les joindre!

  47. Anonyme

    Les livreurs UBEREATS à vélo sont des fous furieux.
    Ils ne sont pas respectueux du code la route ,faute de temps!!
    C’est comme ça qu’un livreur a fini sur mon capot ,aucun respect du code la route, il s’est jeté sur ma voiture, cassé mon rétro, et ma vitre a manqué se casser sous la violence des coups de poings, j’étais tétanisée et ne suis pas sortie de la voiture sinon c’est moi qui finissait en miette. Il n’avait pas de casque en plus!
    Un passant m’a gentille ment remis mon rétro tombé au sol,et je suis rentrée en état de choc.
    Donc tout ce qui est du UBER s’est fini pour moi, ils sont mal payés, mal équipé mais pressé de mourir visiblement.

  48. Anonyme

    Bonjour, première fois que je commande sur UBEREATS, je suis extrêmement déçu. Ma commande n’est jamais arrivée car livreur incompétent.

  49. Yasmine

    Bonjour

    Je suis responsable d’un établissement au Stade de France et, j’aimerais rentrer en contact avec eux pour un futur partenariat.

    Quelle démarche dois je faire ?

    Comment puis je joindre les services ?

    J’attends votre retour

    Merci

  50. rajaa

    Bonjour,

    on m’a prélevé une somme sur ma carte alors que je n’ai pas passer commande!!!! je me suis juste inscrite sur l’application.
    Je voudrais être rembourser!!

  51. espace pizza

    bonjour je suis restaurateur dans le domaine de la livraison rapide des pizzas et sandwichs. je veux prendre contact avec uber eat !

  52. Kévin

    on ma volé mon repas moi aussi c est une honte

  53. Anonyme

    j’ai rencontré 2 problèmes en commandant avec cette application. La première c’est qu’on m’a ramené une commande incomplète ils se sont rendu compte vu que dans l’application dans le ticket de caisse on voit bien ttc 0 euro mais la somme a été quand même prélevée! La seconde c’est que j’ai recommandé encore et j’ai été débité deux fois cette fois!

  54. anonyme

    J’ai passé une commande qui m’a été apporté 2 fois
    Non seulement le 2ème livreur est reparti avec sa commande mais en plus j’ai été débité 2 fois !!

  55. Nathalie

    J’ai passé commande et leur application à buger et ils m’ont débiter 2 fois.
    Je souhaite un remboursement immédiat !!

  56. Anonyme

    J’ai été débitée d’une commande qui n’existe pas, de plus sur l’application UberEats il n’y a aucune commande faite.

  57. Daniel

    Bonjour,
    je souhaiterais entrer en contact avec le service partenariat d’Uber eat pour proposer un référencement sur une market place dédiée au commerce de centre ville.
    Par avance merci
    Bien cordialement

  58. chris

    comment porter plainte pour un livreur qui ne respecte pas le code de la route ?

  59. Ana

    J’ai commander un mcdo cette nuit, il s’avère que les deux menus que j’ai commandé ne sont jamais arrivé chez moi.

  60. Anonyme

    je suis restauratrice est je souhaite être en partenariat avec ubereats, donnez moi le contact, merci

  61. Anonyme

    Après avoir commandé sur ubereats 2 menus macdo, nos 2boissons étaient complétement renversées dans nos sacs, qui eux mêmes étaient chiffonnés. Pas de sauces, et lorsque nous appelons le macdo concerné: ce n est pas leur problème mais celui d’Ubereats…

  62. Yassine

    On vient de me voler mon repas !

  63. Sylvie

    Impossible de bénéficier d un repas commandé, un repas gratuit car j habite trop loin de TOUS les restaurants proposés! Sachant que j habite dans le 4e plus précisément à Bastille !
    Très central quand même….

  64. mehdi

    j arrive pas a avoir le code d’activation de l application sur mon mobile

  65. Pierre Antoine

    Bonjour, sans faire exprès j’ai cliqué 2 fois et ça m’a prélevé sur mon compte on as appeler le resto et il ne prendra pas la commande en compte, donc comment on fait pour avoir un remboursement.

  66. Faissal

    J’ai effectué une commande avec un code promotion alors que je n’ai pas été remboursé