Contacter Acoris Mutuelles

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Le 118 412 est un service renseignement téléphonique agrée par l'ARCEP et est indépendant des marques et des services publics. Les conditions tarifaires sont disponibles sur infosva.org

Acoris Mutuelles est, comme son nom l’indique, une mutuelle. Celle-ci propose des solutions adaptées pour différentes personnes comme les jeunes, les familles, les professionnels, les collectivités ou encore les seniors. En plus d’une complémentaire santé, Acoris Mutuelles vend d’autres assurances et garanties : automobile, voyage, accidents de la vie, scolarité, habitation, protection juridique, etc. Acoris Mutuelles travaille avec plusieurs professionnels de la santé, qu’il s’agisse de médecins généralistes, de dentistes ou encore d’opticiens par exemple.

Dans le cas où vous aimeriez souscrire à un contrat auprès d’Acoris Mutuelles mais que vous souhaiteriez obtenir plus de renseignements en amont, vous pouvez alors contacter cette société. Il peut aussi être utile d’avoir les coordonnées d’Acoris si vous rencontrez un problème avec cette mutuelle.

Contacter votre agence Acoris Mutuelles

Avant de joindre le service client d’Acoris Mutuelles, nous vous conseillons de d’abord contacter votre agence habituelle si elle peut répondre à votre question ou si elle est directement concernée par le problème que vous rencontrez.

Pour trouver les coordonnées de l’agence de votre choix, rendez-vous tout en bas de la page d’accueil du site web d’Acoris. Vous pourrez alors voir une rubrique nommée “Nos agences” avec les agences classées par département (Moselle, Vosges, Haute-Saône, etc.).

En cliquant sur le département de votre choix, vous pourrez voir les différentes agences qui s’y trouvent placées sur une carte ainsi que toutes leurs coordonnées utiles (numéro de téléphone, adresse postale, formulaire de contact) et leurs horaires d’ouverture. Vous pourrez aussi prendre rendez-vous en ligne ou demander à être rappelé.

Femme tenant dans une main un stylo et tapant sur une calculatrice avec l'autre devant un ordinateur portable.

Contacter Acoris Mutuelles par téléphone

Si vous avez des questions plus générales, vous pouvez contacter le service clientèle d’Acoris au téléphone.

Il suffit simplement de composer le 09 69 36 10 20. Ce numéro n’est pas surtaxé.

Contacter Acoris Mutuelles par mail

Formulaire de contact en ligne

Quand vous êtes sur le site web d’Acoris, à droite vous devriez voir une liste d’icônes vous permettant de contacter cette mutuelle. En cliquant sur l’icône “Contacter par mail”, vous pourrez alors accéder à un formulaire de contact.

Pour ouvrir ce formulaire de contact, vous devez d’abord sélectionner le motif général de votre demande : devis, facture, remboursement, cotisations, garanties, carte de mutuelle, espace sécurisé en ligne, dossier administratif, changement de garantie, etc.

Vous devrez ensuite indiquer si vous êtes un particulier, une entreprise, une collectivité ou un professionnel indépendant puis il vous suffira de remplir tous les champs obligatoires concernant vos coordonnées. Il est aussi possible de joindre des documents numérisés à votre message. Vous n’avez ensuite plus qu’à écrire votre message et à cliquer sur “Valider”.

Adresse e-mail

Si vous préférez, vous pouvez directement envoyer un mail à l’adresse mail suivante : contact@acorismutuelles.fr.

Logo d'Acoris Mutuelles.

Logo d’Acoris Mutuelles (présent pour illustrer).

Envoyer un courrier postal à Acoris Mutuelles

Enfin, et notamment dans le cadre d’une réclamation ou de toute autre procédure formelle, vous pouvez aussi joindre Acoris Mutuelles en lui envoyant une lettre. Celle-ci doit être envoyée à :

Acoris Mutuelles
6/8 Viaduc Kennedy
CS 44210
54042 Nancy Cedex.

Nous vous conseillons d’envoyer votre lettre en courrier recommandé avec accusé de réception. Cela pourra vous servir de preuve si vous rencontrez un litige persistant.

Fiche de contact publiée dans la catégorie "Contact assurances et mutuelles" le 15 avril 2023.

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