All Accor Live Limitless est le programme de fidélité lancé par le groupe hôtelier français Accor en février 2019. En souscrivant à ce programme de fidélité, les membres bénéficient de plusieurs avantages, notamment des réductions dans les hôtels du groupe, des offres de la part de partenaires comme des sociétés de location de voitures, des compagnies aériennes, des aéroports, des concerts, etc. En gagnant des points, il est aussi possible d’augmenter son “statut” de membre de Classic jusqu’à Diamond. Cela offre divers avantages : boisson de bienvenue, petit-déjeuner offert, surclassement, accès au spa…
Pour joindre le programme de fidélité All Accor Live Limitless, plusieurs moyens sont mis à votre disposition : formulaire de contact, numéros de téléphone, réseaux sociaux, etc. On vous fournit toutes ces coordonnées dans cet article.
Consulter l’espace assistance de All Accor Live Limitless
Si vous souhaitez obtenir différents renseignements, avant de contacter le service client de All Accor Live Limitless, vous pouvez consulter son espace assistance en ligne (https://all.accor.com/contact/index.fr.shtml#/).
Ici, vous trouverez un grand nombre d’informations notamment sur les sujets suivants :
- Le programme de fidélité (adhésion, statuts, points) ;
- Les hébergements (réservation, modification, annulation) ;
- Les programmes d’abonnement (avantages, carte de fidélité) ;
- Gérer son compte client (création, connexion, modifications, résiliation) ;
- Les services (carte de paiement, application) ;
- Le groupe Accor (marques, activités) ;
- Vie privée et sécurité (données personnelles, newsletter).
Dans le cas où vous ne trouvez pas la solution à votre problème dans cette rubrique d’aide, vous pouvez joindre le service client de All Accor Live Limitless en utilisant les coordonnées ci-dessous.
Joindre All Accor Live Limitless au téléphone
Si vous avez déjà réservé et que vous voulez modifier cette réservation, faire une réclamation ou bien joindre le service client, vous devez composer le 09 69 39 44 00. Ce numéro gratuit est joignable de 8h à 19h, du lundi au vendredi.
Si vous n’avez pas encore réservé votre hôtel, alors vous devez joindre la centrale de réservation au 08 25 88 00 00 (0,18€ par minute). Vous pouvez appeler de 8h à 22h, du lundi au dimanche.
Ces numéros concernent uniquement la France. Si vous appelez depuis un autre pays, consultez la page de contact indiquée plus haut et choisissez votre pays pour voir les numéros correspondant.
Utiliser le formulaire de All Accor Live Limitless
Depuis cette même page de contact, vous pouvez accéder au formulaire de contact en ligne.
Pour commencer, vous devez sélectionner le thème de votre demande parmi une liste déroulante : réservation, expérience à l’hôtel, le programme de fidélité, le site internet, etc. Vous pouvez ensuite préciser ce motif.
Indiquez ensuite les renseignements demandés vous concernant : civilité, prénom, nom, e-mail et numéro de téléphone. Vous pouvez aussi ajouter votre numéro de carte de fidélité ou d’abonnement.
Il est également possible d’ajouter des documents numérisés à votre message.
Une fois votre formulaire envoyé, le service client reviendra rapidement vers vous par mail.
Logo du programme de fidélité All Accor Live Limitless.
Joindre All Accor Live Limitless sur les réseaux sociaux
Enfin, les conseillers de All Accor Live Limitless peuvent répondre à vos demandes sur les réseaux sociaux suivants :
- Facebook et Messenger : @ALLaccorFR
- Instagram : @all
- Linkedin : @all-accorlivelimitless
- YouTube : @All_AccorLiveLimitless
Sur ces pages, vous avez la possibilité de laisser des commentaires publics sous les publications du groupe mais, pour vous assurer d’obtenir une réponse, préférez plutôt l’envoi d’un message privé.
Vous êtes sur le site contact-telephone.com, veuillez prendre en considération que laisser un commentaire ici ne vous permettra pas de contacter la société que vous souhaitez mais d'écrire un message publiquement sur cette fiche de contact, de donner votre avis, de demander de l'aide ou encore de répondre à d'autres personnes.
Incapable de répondre à un problème concernant la réservation d’une voiture de location avec un paiement en point Rewards. Depuis le mois d’aout le site comporte un bug et le service client ne fait rien à part répondre sans cesse le même message.
A cause de la Coupe de rugby, le tarif d’un modeste hôtel Campanile à Bordeaux passe à plus de 400 € la nuit.
Quelle escroquerie !
Bonsoir,
J’ai fais un prépaiement j’ai annuler 2 h après il m’ont tout débité pour un séjour qui est dans 1 mois je veux être remboursé quoi qu’il arrive
Bonsoir,
Nous sommes à l’hôtel Mercure à Ostende. Nous sommes francophone. A la réception on ne parle que le flament, je fais un effort pour parler la langue. Dans notre chambre aucun poste Francais n’est disponible à la télévision. Pourtant même les postes russe sont disponibles. Ont il vraiment un problème avec les francophone ?
Je ne retournerai plus jamais dans cet hôtel.