Contacter la Banque de France

Au XIXe siècle, en 1800, Napoléon Ier décide de mettre en place une banque d’émission ; la Banque de France. Elle aura, à cette époque, pour principale mission d’émettre les billets de banque. En 1945, l’État français prend possession de cette institution financière. Après la signature du traité de Maastricht, elle perd de son autonomie sur l’émission des billets. Bien que ses missions soient multiples, la Banque de France est particulièrement désignée comme la banque des banques (BNP, Crédit Mutuel, CA…) par les particuliers qui n’hésitent pas à se reprocher de l’organisme lors de soucis financiers. Comment les contacter ?

conseillers-banque-de-franceObtenir des informations par téléphone

La Banque de France peut renseigner le public sur :

  • le surendettement comme sur l’épargne,
  • le crédit,
  • les taux de change,
  • les réglementations bancaires,
  • les fichiers d’incidents de paiement.

L’accueil du public peut se faire par téléphone en composant le 08 119 018 01 (numéro d’appel surtaxé). Les conseillers de la Banque de France sont à votre écoute à partir de 8 h et jusqu’à 18 h du lundi au vendredi.

Se rendre ou écrire à la Banque de France

La Banque de France se trouve dans le 1er arrondissement de Paris au 31, rue Croix des Petits-Champs. Le siège social n’accueille pas les particuliers. Si vous souhaitez obtenir des informations ou constituer un dossier de surendettement, il faut se rendre dans un point d’accueil. Rassurez-vous, les points d’accueil sont nombreux sur le territoire français. Pour trouver le point d’accueil le plus proche de votre lieu de vie, rendez-vous sur le site officiel de la Banque de France pour consulter l’implantation des points d’accueil. La recherche aboutit sur différentes informations dont :

  • Les coordonnées postales.
  • Les horaires d’accueil du public.
  • Le numéro de téléphone du point d’accueil.

perte-chequiers-banque-de-franceSignaler la perte d’un chéquier (ou le vol)

Lorsqu’on est interdit bancaire, la carte de paiement comme le chéquier sont inutilisables. Logiquement, il faut remettre les instruments de paiement à son banquier ou les ranger en lieu sûr pour ne plus les utiliser. Émettre un chèque alors qu’on est fiché en Banque de France engendre des sanctions. Si vous constatez le vol ou la perte d’un chèque ou d’un chéquier, composez immédiatement le 08 926 832 08 (numéro surtaxé) : un service ouvert en permanence.

Faire une suggestion ou signaler un bug

Le portail en ligne de la Banque de France est ouvert à tous ! Il renseigne sur le surendettement comme sur le taux de change ou encore sur l’histoire des billets et des monnaies françaises. Vous pouvez le consulter de jour comme de nuit. Si vous rencontrez un souci (page inexistante, contenu incorrect par exemple) avec le portail ou si vous souhaitez contribuer à l’amélioration du site, contactez le webmaster par mail : webmestre@banque-france.fr.

Fiche de contact publiée dans la catégorie "Contact Banque et finance" le 26 septembre 2016 et mise à jour le 4 octobre 2016.

Vous êtes sur le site contact-telephone.com, veuillez prendre en considération que laisser un commentaire ici ne vous permettra pas de contacter la société que vous souhaitez mais d'écrire un message publiquement sur cette fiche de contact, de donner votre avis, de demander de l'aide ou encore de répondre à d'autres personnes.

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62 commentaires sur “Contacter la Banque de France”

  1. Anonyme

    Comment prendre rdv avec la banque de France a troyes

  2. Anonyme

    Merci de me donner l adresse mail de la banque de France a Marseille

  3. Michèle

    Comment appeler la banque de France à Paris 75035 cedex 01 TSA 50120
    Svp

  4. Anonyme

    Bonjours je souhaiterais avoir le numéro de la banque de France de Loire Atlantique

    1. Service de modération

      Pour prendre un rdv, le numéro à composer est le 02 40 12 51 43.
      Pour joindre le standard, il faut composer le 02 40 12 51 43

  5. Anonyme

    Bonjour je voudrais l’adresse mail de la banque de France Rennes svp merci.

  6. Nata

    Bonjour je souhaiterais savoir si il serait possible d’avoir l’adresse mail de la banque de France s’il vous plaît car c’est un cas d’une extrême urgence.
    Cordialement.

  7. Marie Andrée

    Je souhaite avoir l’adresse mail de la banque de france à Marseille

  8. Anonyme

    bonjour , j’aimerais savoir l’adresse mail de la banque de france merci

  9. GIOVANNIE

    Bjr je souhaite avoir l’adresse Mail de la banque de France pour poser des questions et je réside à l’île de la réunion.. merci

  10. margot

    bonjour j’aimerai l’adresse mail de la banque de france svp

  11. Mickaël

    Suite à une demande de prêt on m annonce que je suis ficher banque de France que dois je faire pour avoir des informations
    Cordialement

  12. Bila67

    Bonjour,
    Pouvez vous me donner l’adresse mail de la Banque de France pour les contacter s’il vous plaît
    Merci
    Cordialement

  13. veronique

    Bonjour je suis à la banque de France et j’ai tout payé mes dettes j’ai perdu mes papiers j’aimerais savoir quand le dossier de surendettement se termine il me reste juste lui de mon crédit de voiture

  14. Anonyme

    Bonjour je souhaite voir un renseignement s’il vous plaît

  15. Sab

    Bonjour, je souhaite savoir pourquoi mon fiche bancaire n’est pas levé ? Merci

  16. Jac

    Bonjour je voudrais savoir si on peut contacter la banque de France par e-mail pour savoir si on est toujours interdit bancaire cordialement

  17. Anonyme

    Je voudrais savoir si je suis interdit bancaire

  18. Corinne

    Je souhaiterais savoir comment faire pour obtenir mon jugement de surendettement de banque de France.

  19. Françoise

    Comment savoir si je SUIS interdit bancaire pour 32 euros depuis 4 ou 5 ans ?

  20. Monica

    Bonjour s’il vous plaît comment en peux savoir si en interdit banque en fichier à la banque de France merci cordialement

  21. Anonyme

    Oui bonjour je voulais savoir si j étais fiché pour des chèques, comment faire ?

  22. Anonyme

    Bonjour je me permet de envoyer ce message car je n’arrive pas à contacter la banque de France n’y apprendre rendez-vous sur Internet .
    J’habite à Paris si vous pouvez m’aider s’il vous plaît merci.
    cordialement,

  23. Anonyme

    POUVEZ VOUS M’ENVOYER SVP L’ADRESSE MAIL DE LA BANQUE DE FRANCE DE BORDEAUX ?

  24. Maggy

    Pouvez vous m’envoyez une adresse mail direct de la banque de France Lyon?cordialement

  25. Goma

    Bonjour.

    Pourriez-vous me transmettre un email de contact du Service Accueil de la Banque de France?
    Merci.

  26. Morgane F

    Pouvez vous me donner une adresse mail pour les contacter pour une question s’il vous plaît

  27. Virginieg

    Pouvez-vous me transmettre un mail de contact pour la banque de France.
    Merci

  28. Anonyme

    Bonjour, pourriez vous me communiquer l adresse mail de la banque de France svp

  29. Nero

    Je peux avoir adresse e-mail de la Banque de France ?

  30. Canali

    Est ce qu’on est obligé de se déplacer pour savoir si on est interdit bancaire ou on peut le recevoir par mail merci

  31. Patou

    Pouvons-nous faire un rachat de crédits en etant à la bdf

  32. Celine

    Bonjour je suis actuellement bred de fécamp compte à actuellement Merci est se que sais possible retire affichage de banque de France ils ont pas contente car j ai reçu deux virement Merci l avance

  33. Anonyme

    Bonjour,

    J’ai ouvert un compte chez french bank mais après quelques jours j’ai reçus un refus…!!!
    Pourrai-je avoir les raisons pour lesquels j’ai reçu ce refus…?

  34. Anais

    Bonjour, serait-il possible d’avoir l’email de la banque de France svp ? Car besoin de les contacter le plus tôt possible. Merci

  35. Anonyme

    Bonjour, je souhaiterais avoir le mail de la Banque de France, je réside à mont de marsan. Merci d’avance

  36. benedicte

    bonsoir je me presente que je veux contact de vous je voulais échanger.

  37. Elo

    Comment savoir si je suis encore fiché banque de France ?

  38. marie lise

    bonjour j aimerais savoir si je suis interdit bancaire

  39. David

    Bonjour,
    Je cherche à savoir si vous pouvez me fournir un nom de contact et l’URL ou l’adresse de messagerie d’une personne de votre banque à Wallis-et-Futuna, car je souhaiterais la contacter au sujet de l’ouverture prochaine d’un compte commercial et individuel.

  40. Pier mo

    Bonjour je voulais savoir si il était possible de recevoir un dossier de surendettement papier par courrier ou faut il obligatoirement le télécharger et l imprimer car je n ai pas d imprimante. Merci de votre réponse. Cordialement

  41. ISABELLE

    Bonjour je suis fiché banque de France et je voudrais savoir si c’était possible d’avoir un dossier de surendettement.

  42. Anonyme

    J’ai reçu un mail concernant mes dettes et me demandant si j’avais changer d’adresse Et numéro de téléphone la réponse est oui mais pouvez vous donc me contacter par mail s’il vous plaît pour vous communiquer mon justificatif de domicile nouveau merci

  43. monique

    j’aimerais savoir si je suis interdit bancaire car aucune banque ne veut pas m’ouvrir un compte merci de me repondre

  44. Alex bzh

    J’étais en interdit bancaire avec mon ancienne banque les chèques ont été régularisé mais entre deux ils ont clôturé mon compte et je suis toujours interdit bancaire depuis plusieurs mois que dois je faire

  45. Liliana

    Je voule recevoir mon dossier de banque france

  46. Yamina

    Bonjour jaimerai prendre un rdv pour le suivi de mon dossier merci cordialement

  47. Et

    Bonjour je souhaiterai recevoir un dossier de surendettement par courrier est ce possible ?merci

  48. Anonyme

    Procédure pour une demande d’exonération ?

  49. Anonyme

    Bonjour
    Je voudrais un rdv avec la banque de France
    Merci

  50. Eliane

    bonjour, je n’arrive pas à joindre par téléphone un responsable capable de me donner un renseignement urgent sur YOUNITED CREDIT, établissement financier qui propose des rachats de crédits entre autres
    avant de m’engager j’ai absolument besoin de savoir si cet organisme est fiable.
    REMERCIEMENTS

  51. bayouli

    Les reglementationt bancaire

  52. Mathieu

    Mon dossier banque de france

  53. Pascal

    Je suis toujours ficher banque de France alors que cela fait plus d un an que l’interdiction à expirée

  54. Mireille

    Bonjour je voulais savoir si je suis tjrs interdit bancaire et savoir quand l interdiction de terminé

  55. paulo

    bonjour,
    je suis au Açores- Portugal. je laisse un crédit pour payer en France, car je suis parti au pays à cause de une dépression.

  56. Priscillia

    Bonjour je souhaiterai savoir si je suis toujours interdit bancaire ( société générale)
    Je voudrais savoir le montant cordialement

  57. roselyne

    comment arreter un droit au compte pour avoir carte bleue et chequier je suis plus sous dossier surendettement et j ai une attestation banque de france recu ce jour

  58. Farid

    Serai je toujours interdit bancaire je voudrais savoir car j’aimerais ouvrir un autre compte.

  59. Pascal

    Bonjour, je ne comprends pas pourquoi je suis toujours pas en mesure de faire un crédit à la Banque !

  60. Veronique

    J ai fait une attestation sur l honneur de prêt d argent pour une amie
    La banque de France en retour de courrier à envoyer la décision du surendettement à mon adresse indiqué mais entre temps j ai déménagé et le changement d adresse terminé. Comment puis-je informer la BDF de ma nouvelle adresse ?
    Cordialement

  61. Brice

    Voilà j’ai reçu un chèque mais je voudrais savoir si je peux avoir en espèce ?