Comment joindre BforBank ?

Besoin d'aide ? Notre service de renseignement téléphonique vous répond tous les jours 24h/24 et 7j/7. Nos conseillers sont disponibles par téléphone au numéro ci-dessous

Numéro de téléphone pour être mis en relation avec notre service :

Le 118 412 est un service renseignement téléphonique agrée par l'ARCEP et est indépendant des marques et des services publics. Les conditions tarifaires sont disponibles sur infosva.org

BforBank est un organisme bancaire qui travaille exclusivement sur Internet pour offrir des services de qualité et très avantageux à toute sa clientèle. Cette banque en ligne propose donc des comptes et des cartes bancaires à tous ses utilisateurs en fonction de leurs besoins et de leur budget, mais est également présente en matière d’assurance-vie et de livret. En choisissant une banque en ligne, il est possible de faire de bonnes affaires mais également de grandes économies en quelques clics de souris. Avec BforBank, il est donc possible de faire toutes vos transactions bancaires directement en ligne et tout en bénéficiant d’un suivi de grande qualité.

Si vous avez besoin de contacter le service client de BforBank, pour une demande d’information, une suggestion ou encore une réclamation par exemple, vous pouvez utiliser les coordonnées regroupées dans cet article.

Joindre un conseiller de BforBank par appel téléphonique

BforBank est une banque en ligne qui possède différents moyens de communication pour joindre un conseiller très facilement et dans les plus brefs délais. Ainsi, vous pourrez dialoguer avec un professionnel en téléphonant directement à l’un de ces numéros :

• 09 72 72 24 00, si vous n’êtes pas encore client ;
• 09 72 72 10 10, si vous êtes devenu client après le 19/09/2023 ;
• 09 74 75 75 00, si vous êtes devenu client avant le le 19/09/2023.

Vous pourrez ainsi poser toutes vos questions à un professionnel à votre écoute. N’hésitez pas à préparer votre appel en avance, en ayant près de vous toutes les informations utiles comme un numéro de contrat, la date d’une transaction ou d’un incident, etc.

Envoyer directement un mail à un conseiller de BforBank

BforBank vous propose également de pouvoir envoyer un mail direct à un conseiller qui mettra tout en œuvre pour vous répondre dans les plus brefs délais. Il vous suffit d’envoyer un message à cet organisme à l’adresse électronique suivante : reclamation@client.bforbank.com. Comme vous pouvez le voir, il s’agit d’une adresse mail réservée aux réclamations. Servez-vous en seulement en cas de problème ou de litige avec cette banque.

Dans votre mail, vous devrez fournir quelques informations nécessaires comme votre nom et prénom, vos coordonnées, l’objet de votre demande et tous les détails que vous jugez pertinents. Par mail, vous pouvez même joindre des photos ou des documents numérisés, ce qui peut servir à accélérer le traitement de votre réclamation.

Si vous êtes client BforBank, vous pourrez également trouver un formulaire de réclamation sur l’application mobile BforBank.

Contacter BforBank sur les réseaux sociaux

L’équipe de BforBank peut aussi répondre à toutes vos questions sur plusieurs réseaux sociaux : Facebook, Messenger, Instagram, X (Twitter), TikTok ou encore LinkedIn. Son identifiant sur toutes ces plateformes est : @bforbank.

Sur ces réseaux sociaux, vous pouvez laisser des commentaires ou bien envoyer un message privé, que ce soit pour poser une question, signaler un problème ou relancer un dossier en cours.

Logo de BforBank (présent pour illustrer).

Envoyer un courrier à BforBank

BforBank vous donne également le moyen d’envoyer directement un courrier en écrivant à cette adresse :

BforBank
Service client
Tour Franklin
100-101 terrasse Boieldieu – La Défense 4
92 042 Paris La Défense Cedex.

Vous pourrez lui envoyer tous vos documents et vos dossiers avec une grande facilité. C’est aussi le meilleur moyen de faire une réclamation formelle auprès de cette société. Si vous envoyez une lettre, privilégiez un envoi en recommandé avec accusé de réception.