Joindre la marque de crèmes Bioderma

Basé à Aix-en-Provence, Bioderma a vu le jour en 1977. La marque est un leader français dans la recherche en dermatologie et en régénération cellulaire. En plus de ses produits de soins exceptionnels pour les cheveux et pour la peau, adaptés même aux nourrissons, Bioderma est surtout connu pour sa promotion de l’éco-biologie. Pour cette entreprise pharmaceutique, une peau saine passe par un environnement sain également. Actuellement, Bioderma est un pilier du groupe Naos, au même titre qu’Esthederm ou État pur.

Entreprise réactive et très à l’écoute, Bioderma garde sa porte ouverte à tous ceux qui veulent s’entretenir avec elle.

  • Le plus souvent, les particuliers contactent l’enseigne pour donner des retours sur un produit ou un service. Ces derniers peuvent également demander des conseils personnalisés et des informations sur une crème ou autres. Les utilisateurs de la marque n’hésitent pas à solliciter l’aide requise en cas de réactions après l’application d’un produit. Ils peuvent aussi signaler des problèmes en rapport avec un achat.
  • L’autre catégorie de personnes qui contacte la marque est le corps médical qui demande des informations sur un produit ou signale un problème quelconque.
  • Les sociétés pharmaceutiques et les entreprises déjà clients ou non qui aspirent à une collaboration ou qui veulent passer une commande cherchent certainement à contacter Bioderma.
  • Viennent ensuite les demandeurs de stages et les chercheurs d’emplois qui se renseignent sur des candidatures spontanées.
  • Les journalistes et les médias font aussi partie des professionnels qui cherchent à se mettre en contact avec l’enseigne.

Contact Bioderma

Coordonnées de Bioderma

Adresse du laboratoire de Bioderma

Pour visiter directement le laboratoire de Bioderma, il faut se rendre au Cr Albert Thomas, 69003 Lyon, France.

Les courriers et les colis peuvent également être envoyés à cette adresse.

Numéro de téléphone de Bioderma

Pour s’assurer qu’un responsable sera présent si vous souhaitez vous rendre au laboratoire, un appel au 04 72 11 48 00 avant d’y aller est fortement conseillé. Vous pouez également composer ce numéro pour poser des questions concernant le laboratoire ou les offres d’emplois éventuelles.

Formulaire de contact de Bioderma et accompagnement en ligne

Le site web de Bioderma possède également un très bon service de contact où les visiteurs seront pris en main en fonction de leurs catégories et de leurs demandes. Le formulaire est très bien fourni (https://www.bioderma.fr/contactez-nous), ce qui permet un meilleur traitement. Des détails concernant la raison de la prise de contact ainsi que les coordonnées sont demandés via ce formulaire.

Toujours sur le site Internet, l’inscription à la newsletter est possible et permet de garder un contact permanent avec Bioderma.

Pour les utilisateurs de la marque tout particulièrement, un service gratuit pour des conseils personnalisés a été mis en place. Pour en bénéficier, il suffit de passer par ce lien (https://www.bioderma.fr/notre-accompagnement/au-plus-proche-de-ma-peau/nos-skincoachs-naos-sont-votre-ecoute) pour prendre rendez-vous.

Logo Bioderma

Logo de la marque de soins Bioderma.

Réseaux sociaux de la marque Bioderma

Bioderma est très actif sur les réseaux sociaux, notamment sur Messenger (https://web.facebook.com/BIODERMAFrance/), YouTube, Instagram (http://instagram.com/biodermafrance/) et Twitter (https://twitter.com/biodermaFr). Passer par ces canaux permet d’avoir un retour plus rapide.

Coordonnées du siège social de la maison mère (Naos)

Étant donné que Bioderma fait partie de Naos, il est aussi possible de le contacter via le site web officiel du groupe ou en se rendant directement à son siège social puisque Bioderma y possède des bureaux.

  • L’adresse est au 355, rue Pierre-Simon Laplace, 13290 AIX-EN-PROVENCE.
  • Pour prendre rendez-vous avant d’y aller, il suffit d’appeler le numéro 04 42 16 30 60.
Fiche de contact publiée dans la catégorie "Contacter les Marques" le 24 mai 2022.

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