Conseil pour effectuer une réclamation au Crédit Agricole SudMed

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Crédit Agricole Sud Méditerranée est une banque filiale du groupe Crédit Agricole qui est le premier investisseur des entreprises françaises. Basée dans les Pyrénées-Orientales et de l’Ariège, cette banque propose un service pour tous les types d’emprunteurs que ce soit un particulier, une entreprise ou une collectivité locale. Dirigé de main de maître par Michel BENASSIS au poste de président et Paul CARITE au poste de DG, la banque connait une prospérité avec un résultat net de 29,4 millions d’euros en 2016.

Comment faire pour contacter le Crédit Agricole Sud Méditerranée ?

Plusieurs raisons peuvent vous amener à prendre contact avec le Crédit Agricole Sud Méditerranée et plus particulièrement son service client. Dans un premier temps, vous pouvez contacter la banque dans le but d’obtenir des renseignements sur ses offres de crédit. Pour cela, vous n’avez qu’à composer le 09 74 75 09 68. Le service client de la banque se fera un plaisir de répondre à votre requête de la manière la plus précise et la plus claire, et ce, dans les plus brefs délais. Cette ligne est également disponible pour vous permettre de donner votre avis sur la qualité du service et d’émettre des suggestions pour améliorer les prestations de la banque. Vous pouvez joindre le service client du lundi au vendredi de 8 h 30 à 18 h et le samedi de 8 h 30 à 16 h 30. Cependant, afin de faciliter l’accès à un service adapté à votre situation, la banque propose différents numéros pour un cas particulier. Ainsi, si vous êtes une entreprise agricole, la banque vous propose des numéros spéciaux pour professionnel notamment le 09 74 75 09 66 pour un TPE assistance/dépannage.


Étant donné que les crédits nécessitent la souscription à une assurance, Crédit Agricole Sud Méditerranée propose également ce service afin de faciliter la tâche à ses clients. En cas de problème avec votre assurance comme les accidents, les maladies ou les pertes d’emploi, vous pouvez composer le 04 68 68 88 08 pour connaitre vos options. Ce numéro est disponible à des horaires précises, à savoir du lundi au vendredi de 8 h 30 à 12 h 30 et de 14 h à 18 h.

Sinon, vous pouvez aussi faire une requête sous forme de lettre administrative notamment en écrivant à l’adresse électronique : service.clientele@ca-sudmed.fr. Plus simple et plus professionnelle, cette méthode peut également se faire à partir du site du Crédit Agricole Sud Méditerranée. En effet, en allant sur www.ca-sudmed.fr, vous pouvez accéder à différents formulaires de contact adapté à votre situation. Tous les formulaires sont à remplier surtout le champ concernant le numéro de téléphone et l’e-mail.

Autre solution au cas où votre problème requière une assistance directe, vous pouvez aller directement dans les locaux de Crédit Agricole Sud Méditerranée situé au 30 rue Pierre Bretonneau, 66100 Perpignan.

Pour conclure, Crédit Agricole Sud Méditerranée est une banque soucieuse de proposer à sa clientèle un service compétent. Pour cela, la banque met à votre disposition une panoplie de solutions de communication pour le joindre en passant d’un e-mail au téléphone. D’ailleurs, différents numéros de téléphone sont disponibles en fonction des besoins.

Fiche de contact publiée dans la catégorie "Joindre un service de réclamation" le 7 août 2019.

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