Contacter le magazine Capital

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Créé en 1991 par le groupe Prisma Media, Capital est un magazine d’informations abordant plusieurs thématiques. Le sujet principal de ce magazine est l’économie de manière générale mais il aborde aussi d’autres sujets plus précis comme la politique, les entreprises, l’immobilier, les cryptomonnaies ainsi que d’autres sujets de société et de consommation. Vous pouvez acheter ce magazine à l’unité, en kiosque ou en ligne ou bien vous pouvez souscrire à un abonnement payant.

Dans cet article, nous vous proposons d’en savoir plus sur toutes les coordonnées qui s’offrent à vous pour contacter le service clients du magazine Capital. Que ce soit pour obtenir des informations sur les formules d’abonnement, pour résilier ou modifier votre abonnement, pour poser des questions sur un article ou pour toute autre raison, voici comment joindre le magazine Capital.

Contacter le service client de Capital au téléphone

Le magazine Capital dispose de plusieurs numéros de téléphone que vous pouvez utiliser selon le motif de votre demande et selon le pays depuis lequel vous vous trouvez :

  • Depuis la France, vous pouvez composer le numéro 0826 963 964 (du lundi au vendredi de 9h à 18h) pour joindre le service client / abonnement magazine. Attention, cet appel vous sera facture 0,15€ par minute.
  • Depuis l’étranger, pour contacter ce même service, vous pouvez appeler le 0033 / 1 70 99 29 52.
  • Pour contacter le standard de la rédaction de ce magazine, utilisez plutôt le numéro suivant : 01 73 05 45 45 (prix d’un appel local).
  • Enfin, vous pouvez également composer le 0 808 809 063 (numéro gratuit) pour entrer en contact avec le service client de la société Prisma Media.

Avant votre appel, pensez à regrouper toutes les informations ainsi que les documents qui pourraient vous être utiles (numéro d’un magazine ou d’abonné, nom d’un journaliste, date de parution du magazine concerné, etc.). Cela vous permettra d’avoir un échange plus fluide avec le conseiller du service client.

Corps d'un homme avec un pullover bordeaux tenant dans sa main une revue qu'il lit.

Utiliser le formulaire de contact de Capital

Quand vous vous trouvez sur le site web du magazine Capital, vous pourrez consulter une FAQ (foire aux questions) (https://connect.capital.fr/faq). Celle-ci comporte plusieurs rubrique avec les réponses aux questions les plus souvent posées au sujet de ce magazine (abonnements, compte client, données personnelles…).

Dans cette rubrique, vous trouverez aussi un formulaire de contact vous permettant d’envoyer un mail au service client de Capital. Ce formulaire est assez simple et rapide à remplir : indiquez votre adresse mail, le motif de contact (inscription, abonnement, connexion, données personnelles…) puis écrivez votre message. Une fois que vous aurez envoyé votre message, le service clients de Capital devrait vous répondre rapidement par e-mail.

Vous pouvez également retrouver un autre formulaire de contact dans la rubrique “Contact” (https://www.capital.fr/contact), le principe est le même que pour le premier.

Envoyer un mail au magazine Capital

Le service clients dispose aussi d’une adresse électronique dont vous pouvez vous servir pour lui envoyer des mails. Il s’agit de l’adresse mail suivante : serviceclients@capital.fr.

Dans votre email, précisez bien votre nom, votre prénom et toutes les autres informations que vous jugez pertinentes. Si vous pensez que cela peut être utile, vous pouvez aussi y joindre des documents numérisés (photos, captures d’écran…).

Logo du magazine Capital.

Logo du magazine Capital (indiqué pour illustrer).

Envoyer une lettre par courrier postal à Capital

Vous souhaitez transmettre des documents ou des renseignements importants au magazine Capital ? Vous avez une réclamation formelle à lui adresser ? Dans ce cas, vous pouvez procéder via l’envoi d’une lettre par courrier postal.

Votre lettre doit contenir au moins les mêmes informations que celles demandés dans le formulaire de contact et vous pouvez ensuite l’envoyer à l’adresse suivante :

Prisma Media
Capital
13, rue Henri Barbusse
92230 Gennevilliers.

Pour des raisons de sécurité, nous vous conseillons d’envoyer votre courrier en LRAR (lettre recommandée avec accusé de réception).

Fiche de contact publiée dans la catégorie "Contact Presse - Web" le 29 décembre 2023.

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