Vous n’aimez pas vous rendre dans les magasins alimentaires ? Vous allez adorer le portail en ligne coursesu.com proposé par la chaîne U. Ce site en ligne vous invite à faire vos courses en ligne et à vous faire livrer à votre domicile ou à retirer en point drive. Le concept est simple : vous ajoutez les articles souhaités dans un panier virtuel, vous passez à la caisse et un livreur se charge de vous déposer vos courses à l’adresse indiquée ou de préparer votre commande. C’est une formule simple qui permet de gagner du temps en évitant les heures d’attente en caisse (service drive) ou idéale pour les personnes n’ayant pas de moyens de locomotion (service livraison). Les magasins U sont disponibles par téléphone, par courrier ou en ligne. Faites votre sélection !
Trouver un magasin U proposant ses offres
Avant de faire une commande, il faut s’assurer que le magasin de proximité propose le service livraison à domicile ou le service drive (retrait en point drive). À titre d’information, on vous rappelle que le service drive fonctionne de la manière suivante : un chargé de commandes prépare la livraison et le client vient la récupérer avec son propre véhicule. Pour faire cette recherche, il suffit d’utiliser le moteur de recherche prévu à cet effet sur la page d’accueil du site coursesu.com. Il n’y a pas de numéro de téléphone pour vous aider à faire cette recherche. En cas de besoin, rapprochez de l’espace « accueil » de votre magasin.
Faire une réclamation auprès de son magasin U
Vous n’êtes pas entièrement satisfaits des prestations du groupe U. Vous êtes en droit de porter une réclamation. Si la demande concerne un produit manquant, abîmé ou périmé, le mieux est de contacter directement le service des clients de votre magasin habituel. Pour trouver les coordonnées complètes qui vous permettront de faire part de votre mécontentement, nous vous invitons à suivre les instructions suivantes :
- Aller sur la page d’accueil du portail en ligne : coursesu.com
- Saisir le nom de votre lieu de résidence dans le champ « trouver mon magasin ».
- Cliquer sur le bouton « recherche ».
- Parcourir la liste pour sélectionner son magasin en validant par un clic sur le bouton « choisir ce magasin ».
- En milieu de page apparaissent les coordonnées postales du magasin, le numéro de téléphone ainsi que le mail.
Pour toutes les réclamations, les conditions générales de vente vous invitent directement à vous mettre en relation avec le service client de votre magasin. C’est la solution la plus rapide pour résoudre votre litige.
Communiquer avec la Centrale Nationale de U
Les différents sites édités sous le nom « coursesu.com » sont gérés par la Centrale Nationale de U. Si souhaitez exercer vos droits sur vos informations confidentielles, vous pouvez écrire à coursesu@systeme-u.fr.
Vous êtes sur le site contact-telephone.com, veuillez prendre en considération que laisser un commentaire ici ne vous permettra pas de contacter la société que vous souhaitez mais d'écrire un message publiquement sur cette fiche de contact, de donner votre avis, de demander de l'aide ou encore de répondre à d'autres personnes.