Contact WhatsApp

WhatsApp est une application mobile utilisée pour la première fois en 2009. Plus précisément, il s’agit d’une application qui rend favorables l’échange et la communication des personnes aux quatre coins du monde à travers les messages textes, d’images, de sons et également de vidéos. Dans ce sens, l’application WhatsApp s’adapte bel et bien à tous les appareils mobiles. En plus, son utilisation ou sa manipulation demeure si facile et rapide. En l’occurrence, cela n’empêche pas que certains individus connaissent encore des difficultés quant à son utilisation. Ainsi, ci-après les divers moyens de contacter WhatsApp dans le besoin d’une assistance ou pour obtenir plus d’informations concernant l’application.

Les supports pour contacter WhatsApp

Dans sa conception, l’objectif ultime de WhatsApp est de proposer aux personnes une alternative aux SMS, aux messages vidéo, aux images et sons. Pour tout cela, les conseillers du service client WhatsApp se mettent à la disposition des utilisateurs pour écouter leurs recommandations, ou encore pour leur accompagner en cas de problème avec l’utilisation de l’application. Ainsi, le service client WhatsApp conçoit plusieurs directives particulières afin de résoudre les problèmes des utilisateurs dans un plus bref délai, en apportant des solutions pertinentes.

  • Sur ce, dans le besoin de se faire assister lors de l’utilisation de WhatsApp pour la première fois, les utilisateurs peuvent solliciter une assistance par courrier électronique à support@whatsapp.com.
  • Dans le cas où les clients de la messagerie ont des requêtes commerciales, ils peuvent exclusivement les envoyer à l’adresse mailbd@whatsapp.com.
  • En outre, pour plus d’informations concernant la politique de confidentialité WhatsApp, les clients sont encouragés à entrer en contact avec le service client de la messagerie par e-mail à privacy@whatsapp.com.


Par ailleurs, avant d’envoyer un mail à l’une des messageries citées ci-dessus, il est préférable de consulter la page des questions/réponses de Whatsapp. Il est possible aussi d’entrer sous la rubrique contact, puis de cliquer en bas de la page, sur l’option « restez en contact ». Cela leur conduit à trouver le contact idéal pour joindre le service client, le service commercial ou encore le service d’assistance de WhatsApp.

Enfin, le siège social de la société se situe au 1601, Willow rd – Menlo park, California 94025 – USA.


Whatsapp offre aux milliards de personnes du monde entier l’opportunité de rester en correspondance malgré l’éloignement et la différence temporelle. Grâce aux services offerts par la messagerie, il devient plus facile de se communiquer directement par SMS, messages audios et vidéos, etc.

Fiche de contact publiée dans la catégorie "Contact Presse - Web" le 2 novembre 2017.

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109 commentaires sur “Contact WhatsApp”

  1. Anonyme

    Bonsoir; Mon numéro whatsapp a été banni, s’il vous plait comment faire pour récupérer mon compte c’est très important pour moi de le récupérer

  2. Aboubacar

    h 02 min
    Bonjour ! Mon compte whatsApp a été bloqué par erreur. J’ai besoin de récupérer mon numéro s’il vous plaît aide-moi.

  3. Audrey

    Bonsoir; Mon numéro whatsapp a été banni, s’il vous plait comment faire pour récupérer mon compte?

  4. Lovel

    Bonjour ! Mon compte whatsApp a été bloqué par erreur. J’ai besoin de récupérer mon numéro s’il vous plaît aide-moi.

  5. Anonyme

    Mon whatsapp a un problème quand j’écoute les vocaux l’écran s’assombrit sa fait une semaine aujourd’hui

  6. Roug

    Bonjour
    Mon numéro a été banni comment faire svp .

  7. arnaud

    Comment faire pour débloquer mon numéro ?

  8. Anonyme

    Bonjour,
    Je suis dans l’impossibilité d’ouvrir whatsapp sous mon numéro téléphone. une fenêtre s’ouvre en stipulant ce message : votre numéro de téléphone est bloqué et n’est pas autorisé.
    Je pense avoir été piraté par un individu qui m’a transmis un SMS.

  9. Anonyme

    Bonjour, le téléphone de ma maman a été bloqué et n’est pas autorisé à utiliser whatsapp.

  10. Aminatà

    Mon numéro est banni de watchap aider moi a récupérer mon copt

  11. Anonyme

    Bonjour s’il vous plaît il y a un problème sur le message SMS pour arriver de passe ouvert le mot de passe
    Pour activer le WhatsApp

  12. Rodelvie

    Mon numéro WhatsApp a été banni comment faire pour récupérer mon compte svp

  13. Anonyme

    Bonjour s’il vous plaît il y a un problème sur le message SMS pour arriver de passe ouvert le mot de passe
    Pour activer le WhatsApp

  14. Hamady

    Bjr pourquoi mon numero whatsapp est bloqué

  15. Aimable

    Mon numéro WhatsApp a été banni comment récupérer mon compte ?

  16. Mohamed

    Mon numéro WhatsApp a été banni comment récupérer mon compte ?

  17. Jaures

    Mon compte WhatsApp a été bloqué et je ne sais pour quelle raison svp veuillez jeter un coup d’œil

  18. Manal

    Mon numéro WhatsApp a été banni comment récupérer mon compte ?

  19. Mohamed

    J’ai un problème d’argent je veux être aidé

  20. Mariam

    Bonjour comment faire resupprimer les messages dans un groupe WhatsAp?

  21. Nji

    Mon numéro whatsap a été banni comment récupérer mon compte?

  22. Kasse

    Mon numéro est bloqué de watsapp comment faire pour débloquer.

  23. SDK

    Bonjour
    Comment faire pour recuperer mon ancien Whatsapp , j’ai changé de pays

  24. Anonyme

    mon numéro est bloqué par erreur sur whatsapp

  25. Bertrand

    Mon numéro de téléphone est banni par erreur de whatsapp. Que faire ?

  26. Louis

    Mon compte whatsapp est banni et j’ignore pourquoi. Comment puis-je le récupérer?

  27. Yousra

    Bonjour l’équipe de whatsapp mon numéro de whatsapp ete bloqué aidez-moi moi de le réactiver s’il vous plaît
    Merci

  28. Marc

    J’ai un numéro importun sur mon WhatsApp alors vous me le signalez

  29. yaya

    Mon numéro est bloqué de watsapp comment faire pour débloquer je suis au senegal

  30. Alice

    Mon numéro a été bloqué de whatssapp aidez moi à le réactivé s’il vous plait. Merci

  31. Anonyme

    Mon Whatsapp est bloqué depuis 5 jours je ne reçois pas le code de vérification de mon N°.

  32. Pintohillary

    Comment débloquer mon numéro qui a été banni par whatsapp?

  33. alexia

    bonsoir s’il vous plaît. j’ai vraiment besoin d’aide svp
    ma petite soeur a supprimé mon compte Whatsapp par erreur et j’ai vraiment besoin d’aide pour le récupérer s’il vous plait

  34. Raoul

    J’aimerais savoir qu’elle est la procédure pour voir qui est en ligne comment le service Facebook sans passer par le statut merci et bonne réception

  35. dj flex

    Mon compte wattsapp a était banni pour de raison que j’ignore

  36. Oumar Gaye

    Mon numéro a été banni de whatsapp par erreur

  37. Romaric

    Mon numéro de téléphone whatsapp à été bloqué par WhatsApp et je n’arrive plus à me connecter

  38. Ardant

    Mon ‘numéro à été banni de whatssap par erreur

  39. Gueye Saer

    impossible de configurer l’enregistreur

  40. Touré Moussa

    Mon numéro orange Burkina vient d’être bloqué, refusé d’accès a whatsapp.j’ignore la cause.

  41. Amine nafi

    WhatsApp ne fonctionne pas, je ne sais pas pourquoi

  42. Anonyme

    J’ai acheté la carte sim nouvellement après avoir vérifié il y a un autre étape de vérification que je ne comprends pas voici le message ;

    Vérification en deux étapes Ce compte est protégé avec la vérification en deux étapes.

  43. n

    Mon numéro WhatsApp n’est pas autorisé. Svp comment peut on m’aider..il est banni par erreur

  44. Patr.

    En copiant un code reçu par un contact, le système est allé sur WhatSapp et a planté le système. plus moyen de recevoir les codes par mail, ni par SMS
    j’ai essayé de leur envoyer un mail, mais les mails ne leur parviennent pas.

  45. el doradao

    mon numero whatsapp est bloqué

  46. Adissa

    Svp j’arrive pas a me connecter sur mon compte sa bug depuis un certain moment

  47. Qeti

    Je n’arrive pas à me communiquer avec un de les contact par appel j’ai cru que le PB était général mais j’ai parler avec quelqu’un d’autre et ça marche donc pourquoi Ya que lui avec qui je n’arrive pas a parlée on affiche juste connexion en cours puis rien

  48. Konteymi

    Bonsoir ! J’ai un problème avec mon whatsapp depuis 10 jours . Le problème est que à chaque fois que j’essaye d’ouvrir mon compte . Je ne fais que attendre des heures ou des minutes et a la fin sa donne rien. D’ailleurs je ne reçois pas des messages pour configurer mon compte, et à chaque fois que j’appuie sur “appelle moi ” j’attends une heure sa résultat.

  49. Michel

    Bonjour,
    Comment restaurer les messages, les photos et les vidéos effacer par ERREUR concernant un seul numéro de téléphone.
    D’avance merci.
    Bien cordialement.
    Michel

  50. Lionel

    Je souhaite que whatsapp ne laisse pas passer des photos ou vidéos montrant la nudité d’une personne par un autre numéro

  51. Stanis

    Watssapp a bloqué mon numéro Sans me donner une raison valable franchement c’est abusé j’ai plus accès à mes documents scolaires enregistrés sur ce numéro watssapp…

  52. Méline

    Bonjour mon compte WhatsAp a été bloqué je sais pas pourquoi

  53. Julien

    Bonjour mon compte a été piraté via un message reçu par un de mes contact qui a aussi été piraté. Comment retourner sur mon compte? Avez vous la solution? Merci

  54. Moussa

    Réactiver mon whatsapp

  55. Peter

    Bonjour, mon numéro vient d’être banni sur whatsapp alors que j’utilise une version officielle. Ça dit que je suis banni et mon numéro n’est pas autorisé. Je viens d’envoyer 2 ou 3 message à l’assistance whatsapp mais sans réponse. Je voulais savoir, pour combien de jour je suis banni?

  56. Anonyme

    Bon jour mon compte a été bloqué

  57. alexis

    mon contact est bloqué depuis 3 je ne sais pas pourquoi aider moi svp

  58. Kweenn

    Bonjour monsieur,
    S’il vous plait mon numero whasapp a été bloqué, comment faire ?
    merci

  59. Anonyme

    Aider moi a débloquer mon numéro WhatsApp

  60. Yousatif

    Aide moi avec mn wathssapp

  61. Joseph

    mon compte WhatsApp dit chaque fois que mon numéro est bloqué de WhatsApp. veuillez m’aider

  62. Anonyme

    Mon numéro de telephone est bloqué par Whatsapp

  63. Mouhamed

    Je cherche récupérer mes anciens message watt sap

  64. Thierry

    Bonsoir mon compte whatsapp a été bloqué je veut le récupérer

  65. Anonyme

    Mon numero whatsapp est banni par erreur, j’ai besoin votre aide s’il vous plait…

  66. Mahi

    ‘Bjr je pas pu avoir mon code whatsapp

  67. kevinz

    mon numéro a été bani

  68. L’homme

    Je reviens encore une fois vers vous je ferais juste le capture d’écran comme vous me l’avez dit alors pour récupérer les appels antérieurs comment y faire merci

  69. tato

    bonjour j ai été bloqué sur WhatsApp alors que j utilisé le version officielle. que puis faire pour y remédier à ce problème

  70. Yoann

    Mon numéro Whatsapp à été banni par erreur, aideaidez moi s’il vous plaît

  71. Terence

    Mon numéro est banni alors que j’ai l’application officielle..pouvez -vous m’aider à trouver une solution

  72. Casimir

    Mon whatsapp est bani, je ne sais quoi faire pour la récuperer, j’ai besoin d’aide.

  73. Sam

    Mon WhatsApp a été bloqué, malgré que je l’ouvre avec l’application WhatsApp officielle mais toujours rien…
    J’aimerais tellement avoir votre aide pour la réactivation de mon numéro.

  74. Anonyme

    Hi bonjour svp j’ai un problème avec mon WhatsApp il refuse de m’envoyer le message de vérification de mon numéro ou m’appeler je crois qu’il a été bani par erreur j’ai besoin d’aide

  75. Blaise

    Hi bonjour svp j’ai un problème avec mon WhatsApp il refuse de m’envoyer le message de vérification de mon numéro ou m’appeler

  76. Jeannette

    Mon compte whatsapp a été banni par erreur je besoin de récupérer.

  77. Charles

    Mon numéro a été bloqué de whatsapp svp j’aimerais bien le récupérer c’est mon outil de travail

  78. Anonyme

    Mon numéro de téléphone est bloqué sur whatsapp que puis-je faire

  79. Anonyme

    Bonjour mon whatsapp a été banni par erreur aider à la récupérer

  80. Mouss

    Mon compte whatsapp a été bloquée temporairement aider moi svp

  81. Anonyme

    J’ai bloqué mon compte Je n’ai pas effectué d’achat Je ne peux pas utiliser le compte.

  82. icejacqueskhon

    Je besoin de recuperé mon compte Whatsapp qui à était banni par ereur svp aide moi a recuperé mon compte Whatsapp mon numero et bloqué

  83. Amauri

    J’ai été banni sans raison de whatsapp j’ai besoin de récupérer mon compte. Si vous voulez bien desactivé le compte à rebours. Merci !

  84. Anonyme

    Bonjour. Mon compte whatssap a été banni temporairement. Comment procéder ?

  85. Halidou

    Mon numéro watchapp est bloqué

  86. Tchaba

    Bonjour, svp comment faire pour récupérer les données de mon whatsapp tous mes messages et médias ont sautés.

  87. Samuel

    Mon numéro whatsapp a été banni par erreur, et le même jour le second que j’ai installé a également été bloqué.. Besoin d’aide s’il vous plait.

  88. Samuel

    Mon numéro whatsapp a été bloqué par erreur. Ensuite j’ai pris un autre il a également été bloqué le même . je ne sais pas ce qui se passe !! Aide s’il vous plaît

  89. Diallo

    Ouvrir Whatsapp

  90. Hélène

    Bonjour,
    Je n,arrive pas à installer wathsapp. Après la confirmation du code, Whatsapp le demande le code pin pour confirmer l,application, code que je ne trouve nulle part. Pouvez vous m,aider svp pour que je puisse remettre l application sans problème. Merci

  91. AMINE

    Bonjour
    Merci de m’aider mon compte Whatsapp a été bani par erreur

  92. Malthese

    Mon contact est banni

  93. ashleykoutouan11

    Mon compte est bloque

  94. Mister jack

    Mon numero de whatsapp est bloqué

  95. Zebra

    Bonjour
    Merci de m’aider mon compte Whatsapp a été bani par erreur

  96. le charmeur d'Afrique

    Bonjour mon compte WhatsApp a été bloquée

  97. Dorce

    Bonjour
    Mon numéro de whatsapp est bloke

  98. Anonyme

    quelqu’un a pu supprimer mon numero de whatsapp,svp aider moi je sais pas comment faire, a chaque fois que je entre le numero un message s’affiche que “cet numero est supprimer de whatsapp”

  99. Anonyme

    Ils ont bloqué mon numéro sans même m’avertir.

  100. wilson

    Bonsoir mon compte whatsap a été banni par erreur

  101. MARC

    Comment récupérer mon historique sachant que mon téléphone après un paramétrage usine tout à été effacé..

  102. Anonyme

    mon compte a été bloqué par erreur

  103. Amara

    Salut. Mon compte WhatsApp est bloqué.

  104. LG Baws

    Mon numéro est bloqué de whatsapp

  105. Danie

    Bonjour

    WhatsApp ne fait rien pour aider , cela fait une semaine que je leur fourni des captures et autres demandes de leur part, là seule réponse à été hier soir : consulter notre FAQ,
    Je ne sais plus que faire,

  106. Souleymane

    Mon compte wasapp vient d’être pirater. Quand j’essaie de me connecté on mon numéro mes pas enregistré

  107. Anonyme

    Bonjour je peux pas aller sur mon compte WhatsApp.

  108. Anonyme

    Bonjour,
    Je tente depuis hier, à la suite d’un changement de téléphone portable, de transférer mon appli Whatsapp vers mon nouveau téléphone. Or je n’y parviens pas et même pire je n’ai plus aucune photo ni aucun message ; or les échanges de ces derniers mois correspondent à la naissance d’un de mes petits enfants.
    Pouvez-vous m’aider ?

  109. gelinaud

    bonjour,

    est il possible de me contacter cela est urgent
    merci