Contacter Direct Ferries par téléphone, par mail ou consulter l'aide en ligne

Contacter Direct Ferries

Fondé en 1999, Direct Ferries est une agence de réservation de traversées en ferry. Disponible en ligne, l’agence donne l’occasion à tous ses visiteurs de comparer, consulter et réserver un billet rapidement entre les 1000 traversées opérées en Afrique du Nord et en Europe. En l’occurrence, il figure parmi les acteurs proposant le plus vaste portfolio en matière de transport en ferry. En parallèle, l’agence offre une large gamme de produits auxiliaires comme les billets de train, une couverture européenne dans les cas extrêmes ou encore l’hébergement.

Plusieurs voyageurs profitent des services offerts par Direct Ferries étant donné que l’agence est une véritable mine d’informations. En effet, le site actualise régulièrement toutes les informations indispensables pour la réservation d’une traversée. Des guides d’accès aux ports, des avis et des commentaires sur les sujets inédits seront mis en valeur sur la plateforme de l’agence. D’autres touristes se mettent en relation avec Direct Ferries afin de trouver les meilleurs tarifs présents sur le marché. De plus, tous les voyageurs trouveront des informations importantes en un seul clic que ce soit pour un voyage au volant. Effectivement, l’agence fait également des réservations pour tous les types de véhicules pour les séjours touristes ou encore les séjours d’affaires.

Joindre Direct Ferries par téléphone

Pour répondre convenablement aux attentes de tous les voyageurs, Direct Ferries a mis en place un service client pouvant répondre aux appels de détresse de chaque voyageur. Ainsi, le service d’assistance est joignable sur le numéro 08 92 23 08 58. Les particuliers à l’étranger, eux, pourront directement se mettre en relation avec un conseiller en appelant le 00 33 184 88 97 59. Les conseillers répondront aux appels du lundi au vendredi entre 9 h 00 et 18 h 00. En outre, le service est injoignable les fins de semaine, le 25 décembre et le 1er janvier. 

Joindre Direct Ferries en ligne

Les agents du service client de Direct Ferries peuvent également répondre aux demandes envoyées par courrier électronique. Ainsi, tous les touristes pourront envoyer leurs lettres de demande d’informations sur l’adresse mail fr@directferries.com. Par ailleurs, les voyageurs pourront également trouver des réponses à des questions dans la rubrique FAQ du site : https://fr.directferries.ch/aide.htm.

Bref, Direct Ferries reste le fidèle destrier de tous les voyageurs voulant avoir des informations sur un voyage en ferry. Comparer des tarifs, consulter les prix et réserver restent les meilleurs services proposés par Direct Ferries. N’hésitez pas à visiter le site de Direct Ferries pour découvrir toutes les offres promotionnelles.

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 Fiche de contact crée en novembre, 2017



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37 commentaires/avis sur “Contacter Direct Ferries

  1. Salvatore

    Pourriez vous m’aider pour le remboursement de mon annulation auriez vous un numéro de tel merci

  2. Mimi 83

    Bonjours impossible de joindre la compagnie une personne aurait-elle par hasard un numéro joignable de direct Ferries. J’ai réservé un billet que je souhaite me faire rembourser ou bien échanger .
    Merci à ceux qui m’aideront.

  3. sonia

    Bonjour comment les joindre?impossible par téléphone! J’ai un billet annulé depuis mars 2020 sans aucun code avoir pour reprendre un nouveau billet. Quelqu’un pourrait il nous renseigner sur comment reprendre un nouveau billet ?
    ce n’est pas possible d’avoir une agence de voyage sans interlocuteur !!!Est ce que quelqu’un a une idée?

  4. Anonyme

    Impossible de joindre quelqu’un par mail, comment faire ?

  5. Virginie

    J’ai annulé ma traversée de Paros à Santorin. Impossible de me faire rembourser alors que j’avais pris une assurance annulation.Impossible de joindre Direct Ferries

  6. Anonyme

    impossible de joindre quelqu’un pour se faire rembourser ….

  7. Cresus

    Bonjour,
    Traversée annulée. Remise de bon en échange. Impossible de la faire valoir et de la joindre.
    Comment puis-je me faire rembourser ?
    Merci

  8. Rezig

    Bonjour, je dois modifier la date de mon traversé retour , Marseille Tunis pour le 7 septembre 2020 au lieu Du 7 août 2020.
    Comment faut- il faire merci

  9. Anonyme

    mon depart et 14/07/2020 que faire le bateaux et annuler

  10. Laetitia

    J’ai réservé un trajet le vendredi 25 juillet j’ai tjs pas de nouvelle du ferries alors qu’on peut pas entrer au Maroc vu qu’on est des vacanciers
    comment faire ?

  11. nadia

    Bonjour,

    j’ai utiliser mon avoir pour une traversé de tanger à sète, mais aucune réponse pour payé la différence, c’est vraiment énervant

  12. Mounia

    Bonjour traversé annulée par le 15/07/2020 comment de faire pour remboursement merci

  13. Laila

    Bonjour
    Comment je peux les contacter pour en savoir plus concernant les réservations ?

  14. patrick

    traversée annulée par la société, comment se faire rembourser???????

  15. Muslim

    Je dois normalement prendre le bateau le 30/06/20. Es-ce maintenue? Puis-je reporter à l’a prochaine? Financièrement ça va changer quelque-chose?

  16. patrick

    Bonjour,
    J’ai réservé une traversée ile rousse toulon, direct feries m’a informé que la traversée était annulée , sans plus de détail , impossible de les joindre par téléphone, je crois que l’ année prochaine je prendrais une autre compagnie

  17. amor

    mon depart et 20/06/2020 que faire le bateaux et annuler

  18. Abdelhamid

    Le 17 mars j’ai réserver pour le 30 mars je voudrais savoir changement de date ou embarcation ou remboursement attend réponses

  19. Ev

    Est ce que les réservations depuis gènes peuvent être remboursées pour cause d epidemie

  20. Abderrezak

    Bonjour. J’ai fait une réservation pour le mois de juillet de Marseille à bejaia en Algérie je voudrais avoir l’adresse du quai à Marseille ainsi que le nom du navire. Cordialement

  21. Liliane

    A partir de quelle date les horaires ( du mois de Mai 2020 ) des ferries pour Syros seront-ils connus ,entre Rafina -Syros ou Le Pirée -Syros . Aller -retour.
    Renseignements nécessaires pour faire les réservations des vols.

  22. kader

    J’ai voulu réserver une traversée et ils m’ont débité 2 fois.
    Super difficile a joindre.

  23. nathalie

    impossible à joindre- procédure de gestion du compte impossible malgré le bon suivi de la procédure – très mauvaise gestion.

  24. dany 21/08/2019

    quand on clique sur corsica ferries, impossible de voir que vous aboutissez dans une centrale de réservation.

  25. Kaoutar

    J’ai réservé avec ferry et j’ai payé 592€ pour voyager avec Armas mais ils n’ont pas payé mes billets et ne répondent pas à mes reclamations soit m’acheter les billets ou me rembourcher pour mon voyage prévu le 28 juillet . déçue

  26. Ilyes

    J’arrive jamais à les joindre pour confirmer et du coup il n’ya pas de trace de réservation et j’étais obligé de payer un autre billet. Je les ai contacté pour me rembourser et toujours pas de réponse. Très déçu

  27. Marie Antoinette

    Bonjour ,il y a 2 jours j’ai fait les billets de bateau pour la Sardaigne et j’ai remarqué en imprimant le titre de transport que j’ai inversé le nom de mon mari.
    est ce important le jour du départ je n’aurais pas de problème ?

  28. Sarah

    Bonjour,
    J’ai reserve une traverse le 25/06
    Tjrs pas de confirmation
    Comment joinder ces gens la?
    Merci

  29. Eva

    J’ai voulu réserver une traversée et ils m’ont débité 2 fois.
    Super difficile a joindre. On m’a promis un remboursement mais je n’ai toujours rien eu. Déçu.

  30. Arrouche

    J’ai problème de réservation de puis hier ça passe pas je fais comment pour réserver aide vous moi svp

  31. Radwane

    Bonjour, je vous écris, j’ai une reservation pour le 2 Aout, mais je n’ai pas de billet, j’ai seulement un numéro de référence.
    comment se passe la suite.
    merci

  32. Anonyme

    Bonjour
    J’attends la confirmation d’un billet que je faisais le jeudi soir.

  33. yassine

    comment et ou retirer mes réservation algeciras tanger

  34. ISABELLE

    Cela fait plus de 3 semaines que je suis dans l’attente d’une réponse pour une confirmation de réservation mais mon compte a bien été débité malgré ça…
    Pas de réponse par mail ni par téléphone !

  35. Anonyme

    Directferries a débitée une réservation que j’ai faite auprès d eux sans la confirmer ! Impossible de les joindre ni par mail ni téléphone.

  36. djamel

    J’ai voulu faire une réservation en ligne. J’ai donné mon N= de titres de séjour au lieu du passeport parce que mon passeport serait prêt le 30 / 06 / 18 alors impossible de faire une réservation j’ai refaist l’opération plusieurs fois j’ai pas réussi.

  37. Anonyme

    le service d’assistance est joignable sur le numéro 08 92 23 08 58.
    Désolé, sur un numéro d’assistance on vous répond, ce n’est pas le cas chez vous, depuis 3 semaines et environ 25 appels, personnes pour avoir un renseignement.