Contacter Docaposte

Son nom y fait penser, Docaposte est effectivement l’une des nombreuses filiales du groupe “La Poste”. Elle s’adresse aux professionnels, administrations, élus et aux entreprises auxquels elle propose de faciliter les échanges de documents. Elle peut en effet :

• Archiver et protéger vos données numériques. (archivage externalisé).
• Éditer des plaquettes et documents en nombre à la demande d’administrations ou d’entreprises.
• Archiver des documents dans un “coffre fort numérique”.
• Externaliser le courrier.
• Organiser des élections internes.
• etc.

Coordonnées de Docapost Fast :

• Téléphone : 01 78 09 37 77.
• Adresse : 122 rue Réaumur 75002 Paris.
  

Contacter le service clients

Ce service permet aux entreprises, administrations et associations d’obtenir des renseignements divers sur un service ou un produit “la poste”. Des renseignements sur l’envoi en masse de courriers, campagne de publicité, mailing, perte d’identifiants…

Vous pouvez composer le 3634 : du lundi au vendredi de 08h00 à 19h00 et le samedi de 08h30 à 13h00 (30 cts d’euros la minute + le prix de l’appel).

Si le renseignement recherché concerne “Docapost Fast” :

• Téléphone : vous pouvez composer le 01 78 09 37 60 en semaine de 09h00 à 18h30.
• Fax : Vous pouvez envoyer vos documents via le : 01 78 09 37 50.
• Adresse mail : support@docapost-fast.fr.
• Adresse postale : Docapost fast, service clients Fast, 120/122 rue Réaumur 75002 Paris.

Pour tout renseignement complémentaire, les clients peuvent se rendre sur le site Docapost qui leur est réservé : http://www.docapost-fast.fr/espace-client/ Il pourront notamment accéder au portail d’accès correspondant à leur requête. Mais aussi lancer une intervention à distance qui sera réalisée par un technicien.

La page contact du site Docapost-fast.fr permet de faire un demande de renseignements via un formulaire de contact. Il suffit de préciser le service destinataire (service clients ou service commercial). Les réponses sont envoyées par mail.

Joindre le service commercial

En fonction du secteur ou vous vous situez vous pouvez prendre contact avec le responsable du service commercial de votre région :

1. Dom Tom : 01 78 09 37 74
2. Région Nord : 01 78 09 37 75
3. Région Est : 01 78 09 37 84
4. Région Sud : 01 78 09 37 73
5. Région Ouest : 01 78 09 37 81

Pour communiquer avec la direction du service, composez le 01 78 09 37 80.

Pour tout renseignement concernant le traitement des données personnelles

Docaposte ne commercialise pas les données personnelles de ses clients. Néanmoins si vous avez des questions leur politique de confidentialité et de protection des données personnelles, vous pouvez envoyer un courrier au siège (adresse ci dessus rue Réaumur à Paris) ou bien un mail : rgpd@docapost-fast.fr.

Vous êtes à la recherche d’un emploi ?

Si vous voulez rejoindre les 5000 collaborateurs de cette filiale de La Poste, Docaposte met à votre disposition une page recrutement sur son site. A l’heure où nous écrivons ces lignes, elle recherche entre autres, un ingénieur commercial, et des développeurs en système d’information.

 Fiche de contact crée en avril, 2020