Comment contacter eDarling ?

Besoin d'aide ? Notre service de renseignement téléphonique vous répond tous les jours 24h/24 et 7j/7. Nos conseillers sont disponibles par téléphone au numéro ci-dessous
Numéro de téléphone pour être mis en relation avec notre service : Appelez le 118 412
Le 118 412 est un service renseignement téléphonique agrée par l'ARCEP et est indépendant des marques et des services publics. Les conditions tarifaires sont disponibles sur infosva.org

Tout comme Meetic, Badoo, Attractive World ou encore Adopte un mec, eDarling est un site de rencontre sur internet très connu qui compte beaucoup d’utilisateurs. Il fut fondé en 2008 par trois allemands. Le principe est de prendre en compte le profil personnel et psychologique de leurs abonnés pour pouvoir les mettre en relation avec d’autres personnes ayant un profil adéquat dans le but de créer de relations qui vont tenir sur le long terme.

Que ce soit pour des raisons techniques, pour éditer votre profil, pour vous inscrire ou résilier une inscription à un abonnement, pour des questions par rapport à vos données personnelles, pour déposer une plainte ou émettre votre avis, pour vous inscrire ou vous désinscrire à leur newsletter ou encore pour toute autre raison, plusieurs moyens qui vous permettront de les joindre s’offrent à vous.

Consulter la rubrique d’aide de eDarling

Avant de contacter le service client ou le siège social de eDarling, vous pouvez consulter la page d’aide disponible sur le site web de cette société. Sur cette page, vous pourrez trouver plusieurs articles mais également une FAQ (foire aux questions) contenant plusieurs catégories : premiers pas, votre compte, faire des rencontres, paiement, formules, etc.

Si cela ne vous suffit pas, vous pouvez joindre eDarling grâce aux moyens de contact qui se trouvent dans la suite de cet article.

Contacter eDarling par téléphone

Pour le moment, le service client du site de rencontre eDarling n’est pas joignable par téléphone car aucun numéro de téléphone n’est ouvert aux utilisateurs.

Vous disposez cependant d’autres moyens pour le contacter facilement.

Téléphone portable affichant le logo de l'application de rencontres eDarling.

Joindre eDarling via un formulaire de contact

Le premier moyen pour contacter le service client de eDarling est de remplir et d’envoyer le formulaire de contact en ligne. Pour trouver ce formulaire de contact, rendez-vous sur les pages d’aide sur le site d’eDarling puis cliquez sur “Envoyer une demande (sur le site eDarling)” et sur “Contact”.

Vous devrez alors indiquer votre adresse e-mail, indiquer le sujet général de votre message (inscription, accès à votre compte, abonnement, problème technique, réclamation…) et écrire votre message. Apportez le plus de précisions possibles pour que votre demande soit traité le plus rapidement possible.

Si besoin, vous pouvez même ajouter une ou plusieurs pièces jointes à votre message. En cas de problèmes techniques sur le site web ou sur l’application mobile, vous pouvez par exemple effectuer des captures d’écran que vous pourrez ensuite joindre à votre message.

Une fois que vous aurez envoyé votre message, le service client de eDarling reviendra rapidement vers vous par mail, du lundi au vendredi, de 9h à 18h.

Envoyer un mail à eDarling

Si vous préférez, vous pouvez aussi envoyer un message électronique au service clientèle d’eDarling par email.

Dans ce cas, rédigez un mail complet avec vos coordonnées, les informations utiles et des pièces jointes si besoin et envoyez-le à l’adresse électronique qui suit : info@edarling.fr.

Contacter eDarling sur les réseaux sociaux

Le dernier moyen pour contacter eDarling en ligne est de passer via ses comptes officiels sur les réseaux sociaux.

Vous pouvez notamment retrouver le service client français d’eDarling sur Facebook, Messenger et X (anciennement Twitter). Pour le retrouver et le contact, utilisez l’identifiant @edarling.fr.

N’hésitez donc pas à vous servir de ces plateformes en ligne pour contacter le service client par message privé ou via les commentaires publics.

Logo d'eDarling.

Logo du site de rencontre eDarling (indiqué pour illustrer).

Envoyer un courrier postal à eDarling

Enfin, vous pouvez également contacter eDarling en envoyant une lettre à son siège social par courrier postal. Privilégiez ce moyen de contact en dernier recours, pour faire une réclamation formelle par exemple.

L’adresse à laquelle vous devez envoyer votre lettre est la suivante :

Service Clientèle eDarling
Spark Networks Services GmbH
Kohlfurter Strasse 41/43
10999 Berlin
Allemagne.

Nous vous conseillons d’écrire votre lettre en anglais ou en allemand pour un traitement plus rapide.

Fiche de contact publiée dans la catégorie "Contact Presse - Web" le 21 novembre 2014 et mise à jour le 23 janvier 2024.

Vous êtes sur le site contact-telephone.com, veuillez prendre en considération que laisser un commentaire ici ne vous permettra pas de contacter la société que vous souhaitez mais d'écrire un message publiquement sur cette fiche de contact, de donner votre avis, de demander de l'aide ou encore de répondre à d'autres personnes.

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36 commentaires sur “Comment contacter eDarling ?”

  1. catherine

    Bonjour

    Serait il possible , de me remettre un profil compatible que je viens de supprimer par erreur !
    Qui de plus m intéresse !
    Merci dans l attente .

  2. Marie Noëlle

    Je n’arrive pas à m’écrire

  3. Anonyme

    J’aimerais savoir comment je peux faire pour voir un contact qui a du sûrement me bloquer mon adresse

  4. adrien

    Bonjour,
    J’aurais connaître les tarifs pour une nouvelle adhésion.
    D’autre part puis je avoir deux profils, dans un but, d’augmenter mes chances de rencontre.Si oui comment procéder?

  5. jeanmarie

    bonjour je n’arrive pas à mettre ma photo de profil merci bonne journée

  6. Daniel

    Veuillez SVP me mettre des profils de femmes de ma région Normandie et pas de paris région parisienne merci.

  7. Nicole

    Bonjour edarling
    Je n’arrive pas à mettre ma photo sur mon profil
    Il me dit que la photo 400X400 est-ce que vous pouvez m’aider.
    Les personnes me demande la photo je suis obligée de leur demander leur mail afin de leur faire parvenir mes photos
    Ce n’est pas kool aussi je demande à edarling de m’aider
    Je vous remercie par avance cordialement
    Nicole

  8. Daniel

    Bonjour ,

    Il m’est impossible de faire un règlement par carte bancaire , pour m’abonner

    Merci

  9. Malika

    Bonjour Madame, Monsieur

    Je pense qu’il y un problème avec le site edarling. En effet, j’avais reçu un mail m’informant d’un message d’une personne. Or, ce je n’ai jamais eu ce message. Encore hier, j’ai reçu un mail me disant Greg vient de vous sourire là encore rien sur le site… Pourriez vous me donner des explications ??? Dans l’attente de vous lire. Merci

  10. robert

    COMMENT ON PEUT CONTACTER EADARLING (PAS LE 118707 C ULTA CHER) j ai besoin modifier mon abonnement et mon profil aucune adresse mail est valable pouvez vous m aider

  11. Martine

    rétractation de mon abonnement fait ce jour

  12. jean marie

    Impossible de supprimer les propositions (photos nb 20 )

  13. Francine

    Impossible de finaliser sur aide.Question: j’aimerai un abonnement de 3 mois à 25€/mois, est ce possible.

  14. Sabella

    Bonjour
    j’ai recu un mail disant que mon compte a ete supprimé après avoir changer ma photo de profil.
    Pourquoi? Je ne comprend pas, là je ne peux plus me connecter….

  15. catherine

    je ne souhaite pas être abonnée à eDarling! je me suis trompée !

  16. Armand

    JE peux pas me connecter à eDarling

  17. Amandine

    Bonsoir,

    Je n’arrive plus à me connecter sur eDarling, le rond tourne sans arrêt et ne s’ouvre pas ???

    J’ai payé pour l’année jusqu’en Août 2018.
    Je suis un peu déçue par le manque de présentation des personnes qui, quelque fois, ne correspondent pas à mon profil.

  18. Sandrine

    Bonjour, je pense avoir payé pour le site parce que j’ai été débitée de ma carte de 90€ soit 3 mois d’abonnement mais je ne vois pas de photo et je ne peux pas envoyer de messages non plus, en gros c’est comme si je n’avais pas payé, je veux savoir ce qu’il se passe.
    Merci

  19. jean

    je veux demander de me résilier mon contrat darling

  20. olive

    C’est une honte j’ai demandé le non renouvellement de mon abonnement et vus me réclamez malgré cela 179,70 euros car ma demande n’ a pas été prise en compte. Et cela car j’ai dépassé de 2 jours la date d’échéance, alors que je ne me connecte plus depuis 15 jours.

  21. KARIMA

    BONJOUR.J AI DÉJÀ EFFECTUE LE PAIEMENT DE 74,70 EUROS.
    J ATTENDS MON ADHÉSION A EDARLING !

  22. karima

    BONJOUR.J AI EFFECTUE LE PAIMENT DE 74,70.POUR 3 MOIS.ADHESION PREMIUM.

  23. patrice

    J ai mon contrat qui fini en mai. Je souhaite continuer.

  24. ousseynou

    J’aiun probleme avec l’ envoi de l’addresse de la personne recherchee

  25. juby

    Je voudrais mettre fin à mon abonnement Edarling, j’ai essayé mais ça n’a pas marché !

  26. Roberte

    Pour information étant actuellement abonnée chez Edarling, j ai reçu un message d un certain Lionel, 64 ans qui me semble louche il me répond aux questions en inscrivant son tel en lettres sans être abonné me dit-il en plus

  27. Jean francois

    Je voudrais les cordonnées téléphoniques pour pouvoir m’inscrire

  28. Sylvie

    Je n arrive plus a me connecter sur le site j ai oublie mon mot de passe je marque mot de passe oublie et on ne m envoie rien aucune reponse j ai paye jusque fin juillet c est decevant

  29. bleu d azurc

    Ils proposent des profils qui ne sont pas membres Premium ils ne peuvent nous répondre!!C’est de la perte de temps!

  30. Adélaïde

    Bonsoir, je ne peux plus accéder au site EDarling alors que j’ai payé le 28 janvier 2016. Et j’ai fait identifier mon identité. Pouvez vous me dire pourquoi c’est plus accessible. Merci.
    Adélaïde

  31. Marie

    Bonsoir,

    Je viens de m’inscrire sur edarling, j’ai reçu des messages ainsi que des profils “compatibles”, je souhaiterai savoir comment faire pour sélectionner des personnes qui ne ne me conviennent pas et les retirer de ma réception ?

    Merci d’avance.

  32. beatrice

    Je renouvelle mon désir de me désabonner au mois de janvier comme prévu initialement. Qui contacter ?

  33. Anonyme

    bonjour

    vous m’envoyer un mail pour avoir 3 jours gratuit je fait le nécessaire et arrivé à la
    dernière page je ne peux pas le valider car au niveau du département on ne peux pas l’indiquer etc…… et le problème se trouve sur la dernière page du questionnaire

  34. noelia

    Je suis à Abidjan pour une longue durée et je ne suis pas en mesure de bien profiter d’Edarling, j’aimerais me désinscrire, merci

  35. ikdbdbd

    je souhaiterais avoir mon mot de passe je me souviens pas merci

  36. soumaila

    Je vous aime Edarling