Contacter Entremont

Fondée en 1955, Entremont Alliance (plus souvent appelée Entremont) est une marque française spécialisée dans la transformation de lait et la commercialisation de produits laitiers. Entremont fabrique et vend notamment de l’emmental industriel (en morceaux, râpé, en tranches), du fromage à raclette, des fromages de plateau (comté, beaufort, etc.) ou encore des produits surgelés (toasts, feuilletés, tartines, pizzas, tartiflettes, pâtes, etc.). Les produits Entremont sont distribués dans la plupart des enseignes de grande distribution.

Dans cet article, on vous fournit toutes les coordonnées utiles vous permettant de contacter le service consommateurs de la marque Entremont : site internet, adresse postale, réseaux sociaux, etc. Celles-ci peuvent vous être utiles en cas de réclamation ou pour une demande de renseignements par exemple.

Contacter Entremont au téléphone

Vous pouvez d’abord contacter le service consommateurs de Entremont au téléphone. Pour cela, vous devez composer le numéro de téléphone suivant : 09 69 32 09 91 (numéro non surtaxé).

Entremont Contact

Pour bien préparer votre appel et permettre au conseiller clientèle d’Entremont de catégoriser et comprendre l’objet de votre appel, nous vous suggérons de réunir, avant d’appeler, les diverses informations qui pourraient s’avérer utiles : vos coordonnées, les coordonnées de l’enseigne où vous avez effectué votre achat, la date de votre achat, le numéro de code barre du produit, etc.

Utiliser le formulaire de contact d’Entremont

Pour utiliser le formulaire de contact de la marque Entremont, rendez-vous sur : https://entremont.com/contact-et-sav/.

Vous devez remplir les différents champs demandés :

  • Toutes vos coordonnées de contact : civilité, prénom, nom, mail, numéro de téléphone et adresse postale ;
  • Et les informations liées au produit : nom et poids du produit, numéro de lot, date de durabilité minimale et magasin où vous l’avez acheté.

Indiquez ensuite le motif de votre contact et rédigez votre message. À noter que ce formulaire autorise le téléchargement de pièces jointes, vous permettant de porter à connaissance d’Entremont divers documents pertinents : factures, photographies, etc.

Logo Entremont

Logo de la marque de fromage Entremont (à titre illustratif).

Utiliser le service réservé aux sourds et malentendants

Entremont met à disposition des personnes sourdes et malentendantes un service spécial nommé “Elioz Connect”.

Il vous permet de communiquer en LSF (langue des signes française), en TTRP (Transcription en Temps Réel de la Parole) ou en LPC (Langue française parlée complétée).

Joindre Entremont sur les réseaux sociaux

Entremont assure une présence sur les réseaux sociaux, à l’image de nombreuses marques. Voici les réseaux sociaux où il est possible de contacter Entremont.

  • Facebook et Messenger : @EntremontFrance
  • Instagram : @entremont_fr

Ces plateformes permettent d’adresser à Entremont un message public, pour les questions générales ou privé, pour des questions plus personnelles et particulières.

Envoyer un courrier postal à Entremont

Si vous souhaitez joindre la marque Entremont par courrier, par exemple dans le cadre d’une réclamation, nous vous suggérons de procéder par courrier, pour donner un caractère plus formel à votre demande. En outre, l’envoi de la lettre par courrier recommandé avec accusé de réception est tout indiqué et permettra, par exemple, de conserver une preuve de son envoi, élément utile si l’on souhaite saisir un médiateur à la consommation dans l’éventualité où la réclamation écrite ne portait pas ses fruits.

Fiche de contact publiée dans la catégorie "Contacter les Marques" le 29 avril 2022.

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