ESPRIT est une marque de vêtements et d’accessoires américaine qui vit le jour en 1968. Cette enseigne est mondialement reconnue, notamment en Allemagne où sont siège social se situe depuis 1976.
Pour les contacter, de multiples moyens existent. Vous les trouverez ci-dessous.
Contacter Esprit par voie postale
Plusieurs adresses existent nous les avons répertoriées. Les voici :
- Adresse du service client : Boutique en Ligne ESPRIT – service clientèle – Alte Ricklinger Strass 59-61 – D-30 823 GARBSEN – ALLEMAGNE.
- Adresse d’Esprit Friends si vous êtes adhérant à ce programme ou si vous souhaitez le devenir : ESPRIT Friends – 90 307 NÜRNBERG – ALLEMAGNE.
- Adresse des sièges sociaux. Il existent deux sièges, le premier se situe en Europe à l’adresse postale suivante : ESPRIT Europe GMBH – Esprit allee – 40 882 RATINGEN – ALLEMAGNE. Quant au siège asiatique, voici où il se trouve : ESPRIT Asia LTD – 39, Wang Chiu road – Kowloon Bay – KOWLOON – HONG KONG.
Envoyer un e-mail à Esprit
Là encore, plusieurs adresses sont mises à votre disposition pour leur envoyer un courriel. Veuillez écrire votre e-mail à l’adresse correspondant au service approprié selon votre demande.
- Si votre demande concerne une boutique de la marque, envoyez votre mail à : reception.Paris.FR@esprit.com
- Si vous devez les joindre suite à une commande que vous avez effectuée sur leur site internet, contactez les à cette adresse : info@esprit.fr
- Si vous désirez les contacter par rapport à leur carte de fidélité, écrivez à : service@esprit-friend.com
Téléphoner à la marque Esprit
Voici le numéro de téléphone de la marque : 00800-00-377-748. Sachez que ce numéro n’est pas surtaxé si vous appelez à partir d’une ligne fixe. Vous pouvez contacter un conseiller par téléphone du lundi au vendredi de 8h à 22h ainsi que le samedi de 8h à 16h.
Envoyer un fax
Si vous avez des documents à leur envoyer, vous pouvez le faire par fax en composant le numéro de télécopie suivant : 00800-11-377-748.
Coordonnées des boutiques Esprit
Visuel du bas de la page d’accueil du site officiel d’Esprit
Pour retrouver l’adresse et le numéro d’un magasin particulier de la marque ou bien de celui qui se trouve le plus proche de chez vous, allez sur la page “store finder” du site Esprit. Suivez nos indications :
- Rendez-vous sur la page d’accueil du site officiel (cf. lien ci-dessus).
- Allez tout en bas de la page à gauche, dans la rubrique “service clientèle” et cliquez sur l’onglet “liste des magasins” (entouré en rouge sur l’image ci-dessus).
- La page “store finder” s’ouvre, sélectionnez le pays et la ville dans laquelle se situe le magasin désiré puis validez. Toutes les coordonnées du ou des magasin(s) de la ville vous seront indiquées (adresse, numéro de téléphone et numéro de télécopie).
Vous êtes sur le site contact-telephone.com, veuillez prendre en considération que laisser un commentaire ici ne vous permettra pas de contacter la société que vous souhaitez mais d'écrire un message publiquement sur cette fiche de contact, de donner votre avis, de demander de l'aide ou encore de répondre à d'autres personnes.
Ayant constaté que mon pantalon tout neuf de chez Esprit commençait déjà à se délaver, j’ai naturellement fait une réclamation au service client en demandant un geste commercial significatif pour la cliente fidèle et quasi exclusive que je suis depuis des années !
Et bien Esprit de business sans doute mais pas Esprit de service !
Leur réponse va de perle en perle : retour au service qualité pour un contrôle puis points de fidélité crédité sous 4 semaines puis demande de contact tél
Où se trouve le sens du service dans tous ces échanges : nulle part !
La qualité de la marque est parfois bien décevante et le service clients l’est tout aussi. Tandis que le prix est toujours au beau fixe …
bonjour j avais préparé une commande que je n ai pas eu le temps de régler, on a vider mon panier comment remettre mes articles ?
Bonjour,Je suis gerante d’un magasin multi marques( beau standing) de 90 m2 dans une galerie marchande. Je suis à la recherche de partenaires en affiliation. votre marque m’intéresse beaucoup et j’aimerai avoir un contact.
très mauvaise qualité selon moi à présent
J’aime beaucoup cette ligne de vêtements, je ne savais pas que c’était une marque allemande, vu que leur nom est en français, je pensais que ça veanait de chez nous. Les vendeuses de la boutique de Boulogne sont sympas.
Merci pour les infos, j’ai réussi à contacter Esprit 🙂 facilement.