Présent dans le monde de la finance depuis mai 2009, Fortis est une banque figurant parmi le groupe BNP Paribas. Étant sous l’enseigne de BNP Paribas, l’établissement propose des produits bancaires sur le marché belge. Effectivement, Fortis Banque met en avant un éventail complet de services financiers, et ce, auprès de plusieurs types de clients que ce soit les particuliers, les titulaires de professions libérales, les indépendants ou encore les PME. La banque propose également des assurances, notamment une collaboration avec AG Insurance, un grand assureur de Belgique.
Fortis, une banque pour tout le monde
Il faut souligner que BNP Paribas est un leader d’envergure mondiale, notamment au niveau des services financiers et bancaires. En effet, elle reste la première banque de la zone euro selon plusieurs magazines comme Poor’s ou encore standard. Généralement, pour tout type de demande concernant les services et les produits proposés par l’établissement, il est recommandé de passer directement dans l’agence la plus proche. Par contre, vous pouvez également passer sur le site officiel de Fortis pour avoir accès à leurs produits. Pour ce faire, il vous suffira de passer directement sur le site . Par ailleurs, ce dernier est accessible via un appareil mobile que ce soit une tablette ou encore un smartphone.
Contacter Fortis par téléphone
Bien entendu, le SAV du groupe dispose de plusieurs conseillers qui pourront vous aider dans n’importe quel cas. En effet, Fortis a entièrement misé sur la qualité de son service assistance. D’une manière ou d’une autre, appeler directement un conseiller permet d’économiser du temps par rapport au déplacement. De cette manière, vous aurez directement accès à toutes les informations que vous êtes en train de chercher. D’ailleurs, le service traitera les réclamations par téléphone dans les plus brefs délais. Pour joindre ce service, il vous suffira de composer les numéros 02 762 20 00. Les conseillers seront disponibles du lundi au vendredi entre 7 h et 22 h.
Support de contact en ligne
Étant donné que la banque dispose d’une plateforme en ligne, il sera possible de passer sur le site officiel pour effectuer des réclamations ou autres. Ainsi, pour poser vos questions en ligne, n’hésitez pas à vous connecter directement sur le site www.bnpparibasfortis.be et cliquer sur “chat avec un conseiller”. Un onglet s’ouvrira sur le coin de l’écran, ce qui vous permettra de converser directement en ligne avec un conseiller. De cette manière, les réponses seront également immédiates.
Envoyer une lettre à l’adresse de Fortis
Généralement, l’envoi de courrier est réservé à tout type de réclamations. Par ailleurs, d’autres abonnés décident d’envoyer une lettre dans le but d’obtenir des informations. Ainsi, la lettre sera envoyée en recommandé avec accusé de réception à
BNP Paribas Fortis.
Montagne du Parc 3.
B-1000 Bruxelles.
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