/" title="coordonnées société et contact telephone">Contact Téléphone
Comme l’indique son nom, La France Mutualiste est une mutuelle, mais elle est aussi en mesure d’accorder des crédits à ses adhérents, prêt véhicules par exemple. Ou bien encore tous types d’assurances, emprunteur, obsèques, prévoyance et autres.
Coordonnées du siège
La page contact
De nombreux problèmes peuvent être résolus via cette page : https://www.la-france-mutualiste.fr/contact.
Elle permet en effet d’envoyer un message à un conseiller. Les problèmes pouvant être évoqués sont divers, ce peut être un souci technique tel qu’un problème de connexion sur l’espace adhérent (perte d’identifiant ou de mot de passe par exemple). Ou bien encore un souci sur un contrat ou une demande de parrainage. Vous devrez bien sûr laisser vos coordonnées et préciser comment vous voulez que la réponse vous parvienne (courrier, téléphone ou e-mail).
En cas de litige
Comme nous le disions ci dessus, de nombreux litiges peuvent être réglés à l’amiable, soit avec la page contact, soit en envoyant un courrier à l’adresse : Département Gestion des Adhérents Tour Pacific, 11-13 cours Valmy 92977 Paris la Défense Cedex. Ou en envoyant directement un mail à l’adresse suivante : dga@la-france-mutualiste.fr.
Le médiateur : Si vous n’obtenez pas gain de cause ou si la solution proposée par France Mutualiste de vous satisfait pas, vous pouvez contacter le médiateur. Attention, il ne peut être saisi que si vous pouvez prouver que vous avez épuisé les recours amiables. Le médiateur est indépendant, ses services sont gratuits voici comment le joindre :
Contacter le service de communication
La personne chargée des contacts avec la presse est Madame Maud de Valicourt . Elle est joignable soit par téléphone, soit par mail (communication@la-france-mutualiste.fr).
Les agences
La France Mutualiste dispose de presque 70 agences réparties sur le territoire, elles sont toutes répertoriées sur la page des agences du site mentionné plus haut. Voici les coordonnées de celles des plus grandes agglomérations :
Fiche de contact crée en juin, 2020
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