Contacter Gerber

Gerber est une entreprise américaine familiale créée en 1987. Elle conçoit et vend de l’outillage depuis plus de 30 ans. Spécialisée dans la réalisation de couteaux et outils multifonctions, elle parvient à se bâtir une solide réputation qui repose sur son savoir-faire artisanal et la qualité de ses produits. Basée à Portland, Gerber est joignable de différentes façons et pour divers motifs : partenariat, demande de renseignement, réclamation… Découvrez les coordonnées des différents services de l’entreprise réunies dans notre article.

Contacter Gerber avant d’acheter un article

Obtenir des informations sur les articles Gerber

Les articles de marque Gerber vous intéressent et vous souhaiteriez obtenir davantage d’informations à leur sujet ? Parcourez le site internet à la recherche des fiches-produits, conseils d’entretien et autres avis des consommateurs. N’hésitez pas à vous rendre également sur les pages Instagram, Twitter, Facebook et YouTube pour en savoir plus sur les produits.

Obtenir une assistance au moment de la commande

La clientèle éprouvant des difficultés au moment de passer une commande (problème technique, erreur de commande, etc.) peuvent envoyer un courriel à weborders@gerbergear.com ou téléphoner au 800-950-6161 pour se faire assister.

Gerber Contact

Contacter le service après-vente de Gerber

Les coordonnées du service clients

En cas de problème avec l’entreprise Gerber ou avec l’un de ses outils, il est fortement conseillé de faire appel au service clients. Pour ce faire, adressez un courriel à : info@gerbergear.com.

Réaliser une demande garantie

Il est possible d’obtenir une garantie sur les articles conçus par Gerber. Pour cela, un formulaire a été déployé directement depuis le site internet de l’entreprise. Remplissez-le et attendez d’obtenir une réponse du service après-vente.

Contacter Gerber pour les professionnels

Gerber compte de nombreux professionnels parmi sa clientèle. C’est pour cette raison qu’elle propose un service entièrement dédié aux professionnels. Selon la nature de votre requête, veillez à contacter le service adéquat :

  • Pour toute question relative au programme professionnel proposé par Gerber, adressez un courrier électronique à proapplications@gerbergear.com
  • Pour réaliser une demande de partenariat professionnel, de sponsoring, etc., retrouvez un formulaire ici.
  • Enfin, pour devenir ambassadeur de la marque, il suffit de compléter le formulaire des Badassadors. Attention car celui-ci s’adresse uniquement aux personnes résidant dans un territoire des Etats-Unis ou du Canada.

Travailler chez Gerber

Vous souhaitez consulter les offres d’emploi de Gerber afin d’intégrer l’équipe ? Rendez-vous sur la page « Carrières » (en bas de la page d’accueil depuis le site internet de Gerber) et découvrez toutes les postes à pourvoir.

Gerber Logo

Logo de la marque de couteaux Gerber (présent à titre illustratif).

Poser une question relative aux droits d’auteur

Vous avez une requête, une question ou une réclamation à faire à gerber au sujet des droits d’auteur ? Adressez-vous directement à Fiskar – le groupe international auquel appartient Gerber. Envoyez un courrier à : Erin Ziaja, Madame la coordinatrice des services juridiques de Fiskars Brands Inc. 2537 Daniels Street Madison WI 537148 ou adressez un mail à : legal@fiskars.com.

Porter une réclamation à Gerber

En cas de problème avec un article ou avec l’entreprise Gerber directement, il est possible de porter une réclamation en adressant un courrier postal à l’adresse du siège social : Gerber Gear – 14200 SW 72nd Avenue – Portland, OR 97224.

Si cette solution ne permet pas de résoudre un litige, n’hésitez pas à solliciter le groupe Fiskar qui dispose d’une agence en France. Celle-ci est joignable :

  • Par téléphone au : 01 69 75 15 15
  • Par mail : serviceconsommateurs@fiskars.com
  • Par courrier postal à : Fiskars France SAS – Immeuble Cap de Seine, 45-47 Boulevard Paul Vaillant Couturier 94 205 Ivry-sur-Seine
Fiche de contact publiée dans la catégorie "Contacter les Marques" le 28 août 2022.

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