Contacter la compagnie aérienne Hawaiian Airlines

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Numéro de téléphone pour être mise en relation avec notre service.
* Le 118 707 est un service renseignement téléphonique agrée par l’ARCEP et est indépendant des marques. Les conditions tarifaires sont disponibles sur infosva.org.

La compagnie aérienne américaine Hawaiian Airlines a été fondée en 1929, année de son vol inaugural, au départ d’Honolulu. Elle portait alors le nom de Inter-Island Airways. Aujourd’hui, la compagnie possède une flotte d’une soixantaine d’avions et dessert une trentaine de destinations vers Hawaï, les États-Unis mais aussi l’Asie et l’Océanie.

Si vous souhaitez joindre cette compagnie aérienne pour prévoir un voyage ou encore parce que vous avez eu recours à ses services ou pour toute autre raison, cet article vous indiquera les différentes façon d’y parvenir.

Joindre Hawaiian Airlines par téléphone

Pour téléphoner à un collaborateur d’Hawaiian Airlines, composez le 1-800-367-5320. Ce service est ouvert 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

Hawaiian Airlines offre également la possibilité de leur envoyer un texto ou SMS, via le numéro suivant : 38285. Ce service est disponible entre 5 heures du matin et 11 heures du soir (les horaires étant exprimés en fonction du HST – Hawaii Standard Time, qui, généralement est obtenu en soustrayant 11 heures à l’heure française).

Une île de Hawaii (montagne et océan) vue depuis un avion.

Utiliser le formulaire de contact

Si vous souhaitez envoyer un message via le formulaire de contact du site Internet d’Hawaiian Airline, rendez-vous sur https://www.hawaiianairlines.com/contact-us/email.
Vous y trouverez le icônes suivantes :

  • Ask a question : pour poser une question générale ;
  • Voice a Concern : pour exprimer une préoccupation (sur les réservations, l’enregistrement…) ;
  • Make a request : pour faire une demande (par exemple pour corriger des informations personnelles) ;
  • Share a compliment : pour adresser ses compliments à la compagnie aérienne.

Contacter Hawaiian Airlines par courrier postal

Si vous préférer envoyer un courrier postal à cette compagnie aérienne, vous pouvez libeller votre lettre à l’adresse suivante :
Hawaiian Airlines, P.O. Box 30008, Honolulu, HI 96820

Si votre démarche de contact par courrier relève d’une réclamation, il est vivement conseillé de l’adresser en courrier recommandé avec accusé de réception. En outre, votre réclamation doit être la plus précise et documentée possible. Vous devrez idéalement y indiquer votre identité, des coordonnées de contact, les horaires de votre vol, le numéro de celui-ci et toutes références relatives à votre expérience avec Hawaiian Airlines. En outre, des pièces justificatives : copies de factures, billets, carte d’embarquement ou de tout document pertinent pour étayer votre réclamation doivent idéalement être jointes à l’envoi.

Logo de Hawaiian Airlines.

Logo de la compagnie aérienne Hawaiian Airlines (présent pour illustrer).

Suivre et contacter Hawaiian Airlines sur les réseaux sociaux

Présente et active sur les réseaux sociaux, la compagnie aérienne Hawaiian Airlines permet à ses clients de suivre son actualités : destinations desservies, offres commerciales comme les programmes de fidélité, offres promotionnelles, etc. En outre, les réseaux sociaux peuvent permettre aux clients et potentiels clients d’entrer en contact avec une entreprise. C’est notamment le cas avec la fonctionnalité Messenger, disponible sur Facebook.

Le compagnie aérienne Hawaiian Airlines est présente sur les réseaux sociaux suivants : Facebook ; Instagram ; Twitter ; Youtube.

Accéder au centre d’assistance d’Hawaiian Airlines

Cliquez sur le lien suivant pour accéder au centre d’assistance d’Hawaiian Airlines. Vous y trouverez de nombreuses instructions se rapportant aux différents aspects de votre voyage ou projet de voyage avec Hawaiian Airlines. Ainsi, vous y trouverez des informations pour :

  • annuler ou échanger un vol ;
  • voyager avec des enfants ;
  • voyager avec des animaux de compagnie ;
  • connaître le programme de fidélité d’Hawaiian Airlines (HawaiianMiles) ;
  • vous diriger dans les aéroports ;
  • en savoir plus sur l’enregistrement (check in) et le transport des bagages ;
  • en savoir plus sur les réservations ;
  • en savoir plus sur les démarches d’enregistrement…
Fiche de contact publiée dans la catégorie "Contact Transports et voyage" le 4 février 2023.

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