Contacter Imagine R

Besoin d'aide ? Notre service de renseignement téléphonique vous répond tous les jours 24h/24 et 7j/7. Nos conseillers sont disponibles par téléphone au numéro ci-dessous
Numéro de téléphone pour être mis en relation avec notre service : Appelez le 118 412
Le 118 412 est un service renseignement téléphonique agrée par l'ARCEP et est indépendant des marques et des services publics. Les conditions tarifaires sont disponibles sur infosva.org

Vous habitez Paris ou dans la région Ile-de-France ? Si vous cherchez un bon plan pour sortir ou pour voyager sans vous ruiner, direction le portail en ligne imagine-r.com. Ce site vous propose en permanence des réductions dans différents domaines pour profiter d’un maximum de loisirs ; du spectacle au soin beauté en passant par les événements culturels ou sportifs ! Son activité est similaire à Ticketsmaster. Les forfaits Imagine R offre une cascade d’avantages, mais surtout des solutions adaptées pour que les étudiants puissent facilement se déplacer dans Paris comme en Ile-de-France. N’est-ce pas magique lorsqu’on possède un budget serré ? Demandez des informations auprès du service des clients.

S’informer sur les forfaits Imagine R

Le site en ligne imagine-r.com contient toutes les informations nécessaires pour te renseigner sur les différents forfaits, les conditions et les avantages. De fait, il faut noter que les forfaits Imagine R ne s’adressent qu’aux personnes résidentes en Ile-de-France de moins de 16 ans ainsi qu’aux étudiants (lycéens compris) de moins de 26 ans étant scolarisés dans la région. Il existe également une rubrique « FAQ » qui répond à la majorité des questions. Si vous les souhaitez, vous pouvez entrer en communication téléphonique avec l’équipe en composant le 09 693 955 55 en semaine de 8h à 20h. Une permanence se tient le samedi de 9h à 20h. Conscient que les étudiants sont friands des SMS, vous pouvez également contacter le service des clients en utilisant cet outil rapide.

Se rendre ou écrire à l’agence Imagine R

Si vous avez le moyen de vous déplacer, les conseillers se feront un plaisir de vous présenter les différents forfaits possibles en fonction de vos préférences et de vous aider à conclure à un contrat. Rien ne vous empêche de faire également une demande de renseignement par écrit. L’adresse est identique dans les deux situations : Agence Imagine R – Cergy Pontoise (95905) CEDEX 9. L’adresse, présente ci-avant, est également à votre disposition pour signaler une perte de carte comme un vol. Toutefois, il faudra payer un renouvellement d’un montant de 23€ (tarif de 2016) et faire une déclaration au préalable depuis son compte en ligne dans la rubrique « gestion du forfait ».

Correspondre par mail : une autre idée de la communication

Si vos questions ne sont pas à traiter dans l’urgence, utilisez le formulaire en ligne (délai de réponse : 72h hors week-end et jour férié). Le principe est simple

  •  Rendez-vous sur le portail imagine-r.com
  • Trouver la rubrique « contact » en bas de page ou dans le menu du haut.
  • Cliquer sur le bouton « envoyer un mail ».
Fiche de contact publiée dans la catégorie "Contact Divertissements" le 13 janvier 2017.

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6 commentaires sur “Contacter Imagine R”

  1. Anonyme

    Bonjour j’ai un soucis avec la carte imagine R de ma fille l’adresse de l’envoi est bien mais le nom ne correspond pas avec l’adresse merci de rectifier svp

  2. Anonyme

    Pourquoi je ne peux pas avoir un remboursement Navigo alors que je suis étudiante mais scolarisée au lycée

  3. Daphne

    J’ai perdu ma carte Navigo

  4. Fati

    Bonjour à tous
    Moi à chaque fois j’ai appelé le service client pour me renseigner pour me dossier je me fais insulter pour leur personnel sens pas aimable

  5. kheira

    ça fait trois semaines que j’ai formulé un dossier R-Imagine en ligne et je n’ai pas reçu ma carte alors que je continu a recharger la carte navigo découverte et cela ne coûte très chère en plus ça me prend du temps vu que je suis étudiante non boursière .
    je ne vois pas ou est le problème le dossier est complet ,le paiement effectuer !?
    je me suis rendu à Cergy Pontoise plusieurs fois sans solution .

  6. Anonyme

    Comment résilier son abonnement please ??