Contacter Izly

Besoin d'aide ? Notre service de renseignement téléphonique vous répond tous les jours 24h/24 et 7j/7. Nos conseillers sont disponibles par téléphone au numéro ci-dessous
Numéro de téléphone pour être mis en relation avec notre service : Appelez le 118 412
Le 118 412 est un service renseignement téléphonique agrée par l'ARCEP et est indépendant des marques et des services publics. Les conditions tarifaires sont disponibles sur infosva.org

Izly est le service de paiement du Centre régional des œuvres universitaires et scolaires ou Crous. Ainsi, ce système de paiement permet à tous les étudiants de payer toutes les prestations et les services du Crous dans leurs campus, comme la restauration universitaire, le logement des étudiants ou encore l’aide sociale de ces derniers. Le concept permet également de s’envoyer de l’argent entre utilisateurs d’Izly. Par conséquent, les étudiants pourront payer leur repas ou encore profiter des bons plans dans leur campus.

Pour contacter le service d’assistance d’Izly, tous les utilisateurs se connecteront sur le site du service de payement. Arrivés sur la page d’accueil, les concernés cliqueront sur la rubrique « Aide/Contact ». Par la suite, un formulaire s’affichera et il ne restera plus qu’à la remplir. Ainsi, il faudra préciser le nom, le prénom et l’adresse e-mail de l’étudiant sur le formulaire. Dans ce même cadre, mentionner l’université de l’étudiant sera également d’une grande utilité pour le service d’assistance d’Izly. Ensuite, les utilisateurs sélectionneront leur CROUS et soumettent la demande bien précise.

Un étudiant peut éventuellement avoir l’aide des services d’assistance pour résoudre des problèmes concernant leur compte sur le service de paiement. Sous quelques jours, les étudiants auront un retour de la part du service concerné, qui répondra convenablement à leurs questions et à leurs demandes sur des domaines bien déterminés. Un étudiant peut également envoyer un e-mail pour avoir des informations sur l’utilisation, les services et les avantages de l’inscription sur le service de paiement d’Izly. D’ailleurs, plusieurs étudiants envoient des courriers électroniques pour obtenir des informations sur les démarches à suivre pour l’activation d’un compte sur le site officiel du service de paiement.

Pour les demandes d’assistance, les étudiants pourront également s’adresser à un guichet CROUS communément connu comme étant les lieux de restauration. Néanmoins, les étudiants pourront tout de même appeler le service clientèle du CROUS concerné ou du moins appeler le 01 40 51 62 00, le numéro du Crous.

Les services d’Izly donnent l’occasion aux étudiants de payer, de recevoir ou de transférer de l’argent à partir d’un compte bancaire de monnaie électronique. Les étudiants ouvriront et activeront leur compte Izly pour payer leur repas, pour simplifier les dépenses entre amis ou encore pour bénéficier des réductions. Si vous êtes intéressés par l’offre qu’attendez-vous pour vous inscrire sur Izly.

Fiche de contact publiée dans la catégorie "Contacter les organismes publics" le 13 décembre 2017.

Vous êtes sur le site contact-telephone.com, veuillez prendre en considération que laisser un commentaire ici ne vous permettra pas de contacter la société que vous souhaitez mais d'écrire un message publiquement sur cette fiche de contact, de donner votre avis, de demander de l'aide ou encore de répondre à d'autres personnes.

Laisser un commentaire

Votre adresse e-mail ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *

76 commentaires sur “Contacter Izly”

  1. Laura

    Je ne me rappelle plus de ma réponse secrète

  2. Anonyme

    Plusieurs jours je contacte service client izly aucune réponse

  3. Romann

    Bonjour mon compte est bloqué et la réponse à la question secrète ne fonctionne pas. Merci de m’aider svp merci.

  4. lauriane

    Bonjour
    ma carte idly n’est pas activée

  5. J

    Bonjour j’aimerais savoir comment avoir à nouveau un compte izly puisque le dernier que j’avais était fermé. J’essaie d’envoyer un e-mail au compte avec ma nouvelle institution mais Je ne peux recevoir aucun email d’activation. Je ne sais pas s’il es possible de faire une nouvelle procédure

    Merci en avance

  6. Anonyme

    bonjour,

    je n’ai pas eu le code pour activé le compte, comment fait on svp.

  7. Anonyme

    Bonjour,
    Je n’arrive pas à activer mon compte car mon adresse mail n’est plus valide. Comment faire ?

  8. Anonyme

    Bonjour,
    Mon compte est bloqué et je ne me rappelle plus de ma réponse secrète.
    Merci de m’aider à résoudre ce problème.

  9. M

    Bonjour,
    Je n’ai pas reçu mail pour activation d’izly.

  10. Anonyme

    Bonjour,
    Mon compte izly est bloqué et lorsque je veux réinitialiser le mot de passe, Mes coordonnées sont bonnes mais la question secrète n’est pas correct Comment faire ??

  11. Lola

    Bonjour,
    Mon compte est bloqué et je ne me rappelle plus de ma réponse secrète.
    Merci de m’aider à résoudre ce problème.

  12. Pauline

    Je ne me souviens plus de la réponse à la question secrète ni de mon code d’accès, comment faire ?

  13. Amélie

    Bonjour,
    Même problème que pas mal d’autres personnes, j’ai oublié mon code ainsi que la réponse à ma question secrète. Une solution existe-il et si oui, la quelle ?

  14. eyrt

    complétement bugger votre site ,la question secrète demandée pour avoir un nouveau code ne correspond pas à la mienne

  15. jimmy

    Compte bloqué comment je débloque

  16. Aremokeng

    J’ai perdu ma question secret

  17. Noé

    Pouvez-vous m’aider sur mon compte Izly, je ne connais plus ma question secrète car mon compte c’est bloqué alors que j’étais sûr de mon code.

  18. Noémie

    Bonjour,
    Mon compte izly est bloqué et lorsque je veux réinitialiser le mot de passe, Mes coordonnées sont bonnes mais la question secrète n’est pas correct Comment faire ??

  19. chen

    Mon compte est bloqué et je ne me rappelle plus de ma réponse secrète.
    Merci de m’aider à résoudre ce problème.

  20. Anonyme

    Bonjour mon compte est bloqué mais impossible de la débloquer avec la phrase secrète qui est pourtant juste. Quelqu’un pourrait-il m’aider svp ?

  21. Qa

    Bonjour,

    Mon compte est bloqué et je ne me rappelle plus de ma réponse secrète.
    Merci de m’aider car mon compte est bloqué
    merci

  22. A

    Mon compte est bloqué et izly refuse ma réponse à la question secrète. Comment faire pour avoir de nouveau accès à mon compte ?

  23. Anonyme

    Bonjour, mon compte izly est bloqué et ma réponse de ma question secrète ne marche pas comment est ce que je peux faire ? Merci

  24. Anonyme

    Bonjour,

    L’accès sur notre espace est impossible.
    Pourriez-vous régler ce problème au plus vite ?

    Merci.

  25. NO

    Mon compte est bloqué je ne me souviens plus de la réponse à la phrase!
    Quelqu’un a réussi à débloquer son compte et comment ????

  26. Mossaab

    Bonjour,

    Mon compte est bloqué et je ne me rappelle plus de ma réponse secrète.
    Merci de m’aider à résoudre ce problème.

  27. Anonyme

    Mon compte est bloqué et izly refuse ma réponse à la question secrète (dont je suis pourtant certaine). Comment faire pour avoir de nouveau accès à mon compte ?
    Merci d’avance,

  28. Yingqi

    Bonjour,

    Mon compte est bloqué et je ne me rappelle plus de ma réponse secrète.
    Merci de m’aider à résoudre ce problème.

  29. Maëlle

    Bonjour,
    Mon compte est bloqué et izly refuse ma réponse à la question secrète (dont je suis pourtant certaine). Comment faire pour avoir de nouveau accès à mon compte ?
    Merci d’avance,
    Si quelqu’un a la réponse…

  30. Mahamat

    Je suis un étudiant a l’université de bordeaux.fr et je vais m’inscrire a izly de bordeaux je vais savoir par je vais faire m’inscrire

  31. jeanne

    Bonjour,

    Mon compte est bloqué et je ne me rappelle plus de ma réponse secrète.
    Merci de m’aider car mon compte est bloqué
    merci

  32. abir

    Bonjour je ne reçois pas mon lien d’activation comment faire ?

  33. Max

    Bonjour mon compte izly est bloqué et j’ai oublié la réponse à la question secrète. Pouvez-vous m’aider ?

  34. olivia

    j’ai oublié la question secrète et maintenant je ne peux pas modifier mon code secret sur le compte izly, comment je pourrais faire ?

  35. Lilou

    Il n’y a que les messages automatiques qui ne répondent pas à nos questions. Compte toujours bloqué

  36. Tamara

    J’ai perdu ma question secrète

  37. GUY

    Bonjour,
    j’ai oublié mon mot de passe pour accéder à mon compte à partir de mon téléphone. J’ai cliqué sur mot de passe oublié, il devait m’envoyer le lien pour réinitialiser mon mot de passe, mais le lien ne marche pas !

  38. zaira

    bonjour,

    Mon compte est bloqué et je ne me rappelle plus de ma réponse secrète.
    Merci de m’aider à résoudre ce problème.

  39. Loïc

    Bonjour,

    Mon compte est bloqué et je ne me rappelle plus de ma réponse secrète.
    Merci de m’aider à résoudre ce problème.

  40. eli

    bonjour, mon compte est bloque et jarrive pas a le reinitialise. comment on fait besoin d’aide en urgence

  41. quentin

    Bonjour, Je n’arrive pas a me connecter a mon compte.

  42. rejina

    Bonjour madame monsieur,
    je vous envoie ce message car sa fait déjà une semaine que j’ai mis de l’argent dans compte IZLY et je arrive pas a payer mon repas avec mon compte IZLY cela ne fonctionne pas sil vous pouvez arranger se problème ou me rembourser langent que j’ai mis dans mon compte IZLY .
    merci d’avance

  43. Sylvain

    Bonjour,
    j’ai oublié mon mot de passe et quand je veux le réinitialiser, la question à laquelle je dois répondre n’est pas celle que j’avais sélectionné lors de la création du compte. Je ne peux donc pas me connecter et ajouter de l’argent.

  44. PAUL

    Bonjour je ne reçois toujours pas mon code d’activation malgré plusieurs demande effectuer depuis plusieurs jours.
    Une solution svp car je suis sensé payer le crous 1€ mais à cause de votre service défaillant je paye 3.20€ par jour ce qui me fait un trou dans mon budget.
    Merci d’avance

  45. Bebeto

    Bonjour je n’arrive pas à me connecter à mon compte

  46. Anonyme

    Bonjour,
    Mon compte izly est bloqué et lorsque je veux réinitialiser le mot de passe, il y a un problème la réponse à la question secrète n’est pas correct (je l’ai oublié) Que faire???????

  47. Hippolyte

    Bonjour,
    j’ai reçu mon code d’activation de compte izly il y a longtemps et je ne l’ai pas activer directement. Lors de la rentrée, j’ai donc voulu activer mon compte mais lorsque je vais sur le mail et que j’appui sur activation de mon compte, cela me redirige sur une page qui ne fonctionne pas. Je demande donc de recevoir un nouveau code d’activation sur la boîte mail que j’ai utilisée pour la création de mon compte MesServicesétudiant.gouv mais je ne reçois rien.

    Merci de m’aider.

  48. Agnes

    Bonjour ,

    Mon compte est bloqué et quand je réponds à la question secrète ca ne débloque rien. merci de votre aide urgente!

  49. Ali

    Bonjour je ne reçois jamais mon lien d’activation comment faire ?

  50. Christina

    Bonjour,
    J’ai oublié mon code secret et ma question secrète ! Comment je dois faire ??
    Merci

  51. Aurélia

    Bonjour,
    Mon compte izly est bloqué et lorsque je veux réinitialiser le mot de passe, Mes coordonnées sont bonnes mais la question secrète n’est pas correct Comment faire ??

  52. June

    bonjour, j’ai oublié mon mot de passe et j’ai essayé de le retrouver mais je n’avais pas reçu des couriers pour reactiver le compte.

  53. Virginie

    Bonjour je ne peux pas rentré dans on compte izly alors que tout mes coordonnées sont bonne et quand je veux réinitialiser mon mot de passe la réponse à la question est pas bonne comment faire que je puisse mettre de l argent sur la carte merci ?

  54. Florence

    Bonjour,

    bonjour, je n’arrive pas a avoir mon lien d activation, je ne reçois jamais sur ma messagerie.
    comment faire???

    merci

  55. Jonathan

    Bonjour,
    J’ai essayé de recharger mon compte, ça m’a signalé une erreur, mais mon compte a été débité deux fois sans que l’argent ne soit sur mon IZLY.
    Comment dois je faire pour récupérer mon argent svp ?

  56. Quentin

    Bonjour,
    J’ai essayé de recharger mon compte, ça m’a signalé une erreur, mais mon compte a été débité sans que l’argent ne soit sur mon IZLY. Cela a été réalisé 6 fois de suite.
    Comment dois je faire pour récupérer mon argent ?

  57. Anonyme

    Bonjour,
    J’ai essayé de recharger mon compte, ça m’a signalé une erreur, mais mon compte a été débité sans que l’argent ne soit sur mon IZLY.
    Comment dois je faire pour récupérer mon argent ?

  58. Helene

    Bonjour,
    J’ai essayé de recharger mon compte, ça m’a signalé une erreur, mais mon compte a été débité sans que l’argent ne soit sur mon IZLY.
    Comment dois je faire pour récupérer mon argent svp ?

  59. Alexy99

    Depuis le 15/10 impossible de me connecter à mon compte Izly alors que je n’ai eu aucun problème en 2 ans.
    J aimerai savoir comment récupérer l argent que j’ai sur ce compte et qui me sert pour payer mes repas.

  60. alex

    bonjour, je n’arrive pas a avoir mon lien d activation, je ne recois jamais sur ma messagerie.
    comment faire???

    merci

  61. Corentin

    Bonjour,
    Je suis étudiant et je n’arrive pas à me connecter à mon compte izly.
    Après differents essais on m’a informé que mon compte était bloqué temporairement suite à des erreurs répétées.Quand sera-t-il débloqué?

  62. Chloé

    Bonjour,
    J’ai oublié mon mot de passe et pour pouvoir en obtenir un nouveau je dois répondre à la question, sauf que j’ai oublié ça aussi, et je suis incapable de savoir quoi faire, pourrais je avoir des indications de comment procéder s’il vous plaît ?
    Merci

  63. Emma

    Bonjour je n’ai jamais reçu de mail pour pouvoir activé mon compte izly

    Merci

  64. Clara

    Je ne trouve plus mon mot de passe et ma question secrète ne marche plus

    Comment dois je faire

    Merci de votre aide

    Clara

  65. As

    Bonjour,

    quel est votre mail de contact s’il vous plaît ?

  66. Claire

    Bonjour,

    Je fais un copié collé du message de Sarah, je suis dans la même galère.

    Je n’arrive pas ME CONNECTER A mon compte Izly et à chaque fois que je demande un mail je ne reçois rien. J’ai essayé sur mes deux adresses même celle de la fac et je ne reçois toujours rien.

    Comment je dois faire ?

    Merci par avance.

  67. Baptman

    Bonjour,

    Le lien envoyé sur ma boite mail ne fonctionne plus et je ne recois rien lorque je demande de me renvoyer un nouveau mail

  68. Anonyme

    Mon compte a été activé, j’ai pu chargé de l’argent dessus.
    J’ai eu confirmation du chargement de la somme sur ma carte.
    Pourtant il m’est impossible d’utiliser cet argent pour payer dans unu restauration CROUS où de retirer cet argent car mon compte est bloqué bien que je n’ai pas fait d’erreur de mot de passe et d’identifiant.

  69. Sarah

    Bonjour,

    Je n’arrive pas à activer mon compte Izly et à chaque fois que je demande un mail pour pouvoir activer mon compte je ne reçois rien. J’ai essayé sur mes deux adresses même celle de la fac et je ne reçois toujours rien.

    Comment je dois faire ?

    Merci par avance.

  70. Mikdaam

    Je disais tantôt que lorsque j’envoie un mail d’activation à mon adresse mail, je reçois rien du tout

  71. Marie

    Bonjour, impossible de retrouver mon mot de passe izly car j’ai oublier l’orthographe De ma question secrète

  72. Romane

    Quel est l’adresse e mail de izly? Merci de votre réponse

  73. yann

    bonjour, je viens d’intégrer l’université en tant que personnel et je n’arrive pas activer mon compte izly. lorsque je vais sur le site izly et que je demande un mail d’activation, je ne reçois rien sur ma boite mail.

  74. Anonyme

    je n’arrive plus à me connecter à mon compte izly afin de recharger ma carte et déjeuner au restaurant de l’arsenal
    le lien que l’on m’adresse pour réactiver mon code secret ne fonctionne pas
    merci pour votre réponse;

  75. Raghid

    Bonjour,
    Je me permets de vous envoyer ce message pour savoir comment je peux faire pour debloquer ma carte.
    Je n’arrive pas à répondre aux questions.
    Merci d’avance.
    Cordialement,

  76. cam

    Bonjour,
    Je souhaite recharger mon compte sauf qu’à chaque fois au moment de recevoir mon code de sécurité une erreur se produit et je n’arrive pas à recharger mon compte.
    Pouvez-vous m’aidez?
    Merci d’avance pour votre réponse.
    Cordialement,
    Camille