Contacter les jardineries Jacques Briant

Besoin d'aide ? Notre service de renseignement téléphonique vous répond tous les jours 24h/24 et 7j/7. Nos conseillers sont disponibles par téléphone au numéro ci-dessous

Numéro de téléphone pour être mis en relation avec notre service :

Le 118 412 est un service renseignement téléphonique agrée par l'ARCEP et est indépendant des marques et des services publics. Les conditions tarifaires sont disponibles sur infosva.org

Fondée en 1955 à Angers, l’entreprise Jacques Briant était d’abord une pépinière de 13 hectares spécialisée dans la culture du rosier. Depuis, la société s’est agrandie et s’est diversifiée et elle propose désormais à la vente de nombreux types de fleurs et d’autres plantes comme des plantes vivaces (iris, muguets, pivoines), des bulbes à fleurs, des graines, des arbustes, des haies, des arbres fruitiers (pommiers, cerisiers, poiriers), des plantes pour les terrasses et les balcons, des plantes d’intérieur… Vous pouvez également y acheter des articles de jardinage comme de l’engrais, des gants, des outils mais aussi de la décoration.

Que ce soit pour obtenir des renseignements concernant des articles ou une commande ou bien parce qu’une livraison s’est mal déroulée ou encore pour adresser votre mécontentement ou votre satisfaction, plusieurs raisons peuvent vous pousser à joindre cette enseigne. Toutes les coordonnées utiles de la société Jacques Briant sont regroupées dans cet article.

Consulter la FAQ de Jacques Briant

Avant de contacter le service client des pépinières Jacques Briant, vous pouvez consulter la rubrique “Questions et réponses” disponible sur le site internet de la société (https://www.jacques-briant.fr/content/questions-reponses/).

Cette page regroupe les questions les plus fréquemment posées au sujet de Jacques Briant et les réponses apportées par l’équipe. Toutes ces questions et réponses sont classées en 2 grandes catégories :

• Commande et livraison (délais, moyens de paiement, depuis l’étranger, retard) ;
• Plantation et jardin (période de plantation, conseils, solutions d’aménagement).

Vous ne trouvez pas la réponse à votre question sur cette page ? Alors vous pouvez contacter le service client de Jacques Briant de différentes manières.

Joindre le service client de Jacques Briant au téléphone

La société Jacques Briant dispose de 2 numéros de téléphone à utiliser selon votre situation :

• le 0892 16 49 49 (0,35€/min) pour passer une commande ;
• le 02 41 37 66 30 (gratuit) pour suivre une commande, exercer votre droit de rétraction ou pour joindre le SAV.

Envoyer un message écrit à Jacques Briant

Via le formulaire de contact

En vous rendant sur la page “Nous contacter” de Jacques Briant, vous pourrez accéder à un formulaire de contact. Pour y accéder, cliquez sur “Autres questions”.

Vous devez ensuite remplir les champs demandés (civilité, nom, e-mail, ville, code postal) et vous pouvez aussi indiquer votre numéro de client Jacques Briant et un numéro de commande.

Il ne vous reste plus qu’à rédiger et envoyer votre message. Le service client de la société Jacques Briant reviendra ensuite vers vous par mail.

Via l’adresse e-mail

Il est également possible d’envoyer un e-mail au service client de Jacques Briant en utilisant l’adresse mail suivante : service.client@jacques-briant.fr.

Dans votre mail, vous avez la possibilité d’ajouter des pièces jointes : photos, captures d’écran du site internet, factures, devis…

Logo de Jacques Briant.

À l’adresse postale

Enfin, vous pouvez aussi contacter le service client de Jacques Briant en lui envoyant un courrier postal. Cela peut notamment vous être utile pour utiliser votre bon de garantie 100% reprise. Vous devez envoyer votre lettre en courrier recommandé avec accusé de réception à l’adresse qui suit :

Service Relation Clients,
Pépinières Jacques BRIANT,
La haie Joulain,
St Sylvain d’Anjou,
49480 VERRIERES-EN-ANJOU.